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《政府公關技巧》
課程摘要:政府公關技巧[課時:6.5學時] 課程收益: l 了解政府關鍵人物的性格分類與心理活動l 識別與政府關鍵人物交往中的“常態”與“非常態”l 掌握如何在關鍵人物左右搖擺時使其選擇你l 通過公關促成銷售的若干技能 課程特色: v 適合參加人員:大客戶經理 /大客戶主管 /大客戶銷售人員等v 授課方式...
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企業也要會說話 ——C2B2U模式下的企業公共關系管理新實踐
課程摘要:企業也要會說話——C2B2U模式下的企業公共關系管理新實踐主講老師:楊立【課程背景】隨著時代的發展,企業公民的身份被越來越多的得到認同,其公眾性價值也被廣泛認可,使得企業必然不得脫離公眾環境而“獨善其身”,從面對一個個鮮活的個體,到面對抽象的公眾,企業對外的表達方式發生了本質的變化。做好事、說好話與做好事、...
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銀行聲譽風險管理、危機公關及輿情管理
課程摘要:銀行聲譽風險管理、危機公關及輿情管理主講老師:楊立【課程背景】銀行業作為“萬業之母”,又因其與居民日常生活息息相關,并受到監管部門的嚴格監管,在這樣的背景下,來自于銀行與各行業的業務問題,用戶日常問題,監管問題等,導致了銀行輿情的高關注性、泛普遍性和準嚴肅性,這些特點都極易被當下的網絡時代放大并擴散,對銀行...
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防治并舉,危而無患 ——企業輿論風險防控與危機公關應急處理
課程摘要:防治并舉,危而無患——企業輿論風險防控與危機公關應急處理主講老師:楊立【課程背景】網絡,伴隨傳播途徑的日益便捷和豐富,企業任何一點“真危機”或者“偽危機”被網絡放大的概率越來越大,面對更為復雜和隨機的輿情風險,應對不當,極易將原本的火苗,升騰成燎原的大火,對企業形象和聲譽造成巨大的影響。在便捷的網絡時代,“...
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轉危為機,危機公關實戰方法論 ——企業危機管理與輿情應對
課程摘要:轉危為機,危機公關實戰方法論——企業危機管理與輿情應對主講老師:馬龍照【課程背景】無論是社會還是一個企業、一個組織,在前進發展過程中都會有兩套系統在運轉:一個是推動其前進的動力系統,一個是保護其安全的剎車系統!只有動力系統而沒有剎車系統的社會、機構或企業,早晚都會瘋掉。社會發展的動力系統是科學技術,他的剎車...
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輿情研判,亂中取勝 ——新媒體時代下突發輿情應對
課程摘要:輿情研判,亂中取勝——新媒體時代下突發輿情應對主講老師:馬龍照【課程背景】新媒體時代,網絡逐漸成為現代社會公共領域的重要言論表達渠道,種類社會問題在網絡語境中更加突出。與此同時,網絡信息結構失衡也對公共決策的公正性、組織形象的客觀性造成影響。網絡社會實質是風險社會,社會媒體化與風險全球化相輔相成。伴隨著輿情...
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上市公司的輿論引導與媒體應對
課程摘要:《上市公司的輿論引導與媒體應對》——輿情管理,不戰而勝主講老師:馬龍照【課程背景】新媒體時代,網絡逐漸成為現代社會公共領域的重要言論表達渠道,種類社會問題在網絡語境中更加突出。與此同時,網絡信息結構失衡也對公共決策的公正性、組織形象的客觀性造成影響。伴隨著輿情生成點與傳播點的多遠化、復雜化,企業在上市之前、...
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開好一場新聞發布會 ——新聞發布會管理
課程摘要:開好一場新聞發布會——新聞發布會管理主講老師:馬龍照【課程背景】當企業遇到危機后,面對輿論壓力,有時必須要進行與媒體對話。與媒體溝通最有效的方式就是召開新聞發布會,或者叫記者見面會、媒體見面會、情況說明會等等。核心的目的是將重要的信息傳遞給媒體和公眾,贏得公眾對組織的支持和正面影響。然而,如果一次新聞發布會...
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銀行保險業聲譽風險管理、危機公關及輿情管理
課程摘要:《銀行保險業聲譽風險管理、危機公關及輿情管理》【課程收益】1、 解讀《銀行保險機構聲譽風險管理辦法(試行)》,掌握核心內容;2、 理解危機本質,掌握全網輿論傳播的基本規律;3、 激活“危機意識,公關思維”的全員管理理念;4、 掌握危機回應的4大情境模型;5、 了解危機應對妥處的10大公關策略;6、 提升聲明...
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企業應急管理當中的風險防控與公關策略
課程摘要:企業應急管理當中的風險防控與公關策略 【課程特色】案例分析、腦力激蕩、情景演練、短片播放、互動性強、貼近實際、深入淺出、邏輯性強【課程時長】3-6小時(半天-1天)【課程大綱】一、什么是應急管理?1、應急管理與突發應急事件的分級與分類2、歷年來各類企業突發應急事件回顧3、我國在應急管理方面法律法規及政策案例...
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