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《輿情公關與危機應對技能提升》
課程摘要:《輿情公關與危機應對技能提升》實操訓練 30年國家媒體記者及主持人、、中央國家機關危機管理專家、EAP導師 范蓉培訓任務 1、掌握突發事件應對的處理原則、一般程序以及應對策略。 2、理解危機,增強危機意識,認識到危機公關的重要性。 3、學會危機處理的基本原則、流程與方法...
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《公共關系與危機管理》
課程摘要:《公共關系與危機管理》課程介紹l 遇到危機的時候,你絕對不可以改變事實,但是可以改變公眾對你的看法。公共關系是關于信息傳播、關系協調和形象管理的一門現代管理科學。l 危機管理是公共關系領域中一個關系到企業生存發展的重要問題。本課程幫你在遇到危機的時候能盡量化解危機,為公司挽回或盡量減少損失,順利度過難關...
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醫療事故典型案例誤區解析及風險控制
課程摘要:醫療事故典型案例誤區解析及風險控制楊曉波 【課程背景】醫患糾紛日益增多,包括美業的發展,大家對顏值的看重,一旦發生醫患糾紛,一邊是自己的至愛親朋,一邊是面對專業的醫療機構,本身醫患之間的信任危機,越演愈烈,一邊又面對專業的醫療機構,當事人往往深感無奈甚至恐懼,那么如不幸遇到醫療事故,老百姓就束手無策了嗎?就...
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移動互聯時代的危機管控與實效分享
課程摘要:移動互聯時代的危機管控與實效分享主講老師:楊立【課程背景】移動互聯網時代,危機的爆發更加便捷與方便,一條微博、一段視頻、甚至一個朋友圈,都有可能被快速擴散形成嚴重的輿論危機。危機爆發的隨機性和不確定性,讓企業危機防范難上加難,每一次危機的爆發,都帶來的是對企業品牌資產巨大的傷害,降低輿論危機的傷害程度,規避...
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企業公共關系與危機管理
課程摘要:企業公共關系與危機管理主講老師:楊立【課程背景】隨著時代的發展,企業公民的身份被越來越多的得到認同,其公眾性價值也被廣泛認可,使得企業必然不得脫離公眾環境而“獨善其身”,從面對一個個鮮活的個體,到面對抽象的公眾,企業對外的表達方式發生了本質的變化。做好事、說好話與做好事、說不好話,往往成了企業品牌資產建立是...
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從適者生存到預者生存 ——企業危機管理的五大系統建設
課程摘要:從適者生存到預者生存——企業危機管理的五大系統建設主講老師:楊立【課程背景】隨著互聯網的發展,輿情爆發的方式越來越多樣,也更為隨機,企業往往在“不經意”間即被裹挾進洶涌的輿情浪潮,缺乏前置應對準備的企業,也容易因為應對機制欠缺,陷入不應對,品牌受傷,應對不當,品牌更受傷的尷尬境地,造成企業品牌資產的巨大損傷...
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防患未然,備而無慮 ——全網時代的企業危機與輿情應對
課程摘要:防患未然,備而無慮——全網時代的企業危機與輿情應對主講老師:楊立【課程背景】全網時代,伴隨傳播途徑的日益便捷和豐富,企業任何一點“真危機”或者“偽危機”被網絡放大的概率越來越大,面對更為復雜和隨機的輿情風險,應對不當,極易將原本的火苗,升騰成燎原的大火,對企業形象和聲譽造成巨大的影響。在便捷的網絡時代,“好...
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企業輿情危機事件預防及應對方法
課程摘要:企業輿情危機事件預防及應對方法主講老師:楊立【課程背景】企業危機的爆發,往往源自內部“小問題”的不經意,千里之堤毀于蟻穴的古訓,對于企業面對當下危機,更具有現實意義。所謂凡事預則立,不預則廢,對于企業而言,內部危機的前置防范是規避風險的最優選擇,一方面降低危機爆發的風險,一方面提升危機應對的能力,從容面對,...
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企業內部危機事件預防及管理體系建設
課程摘要:企業內部危機事件預防及管理體系建設主講老師:楊立【課程背景】企業危機的爆發,往往源自內部“小問題”的不經意,千里之堤毀于蟻穴的古訓,對于企業面對當下危機,更具有現實意義。所謂凡事預則立,不預則廢,對于企業而言,內部危機的前置防范是規避風險的最優選擇,一方面降低危機爆發的風險,一方面提升危機應對的能力,從容面...
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危機領導力提升 ——帶領團隊走出困境
課程摘要:危機領導力提升——帶領團隊走出困境主講老師:馬龍照【課程特色】案例分析、腦力激蕩、情景演練、短片播放、互動性強、貼近實際、深入淺出、邏輯性強【課程時長】3-6小時(半天-1天) 【課程背景】順境時,誰經營企業,情況都差不了哪里去,而當企業遇到危機時,如果領導者不能迅速做出準確的判斷和決策,企業就很可能遭到致...
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