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《行動學(xué)習—溝通技巧與業(yè)績提升工作坊》
課程摘要：行動學(xué)習—溝通技巧與業(yè)績提升工作坊行動學(xué)習技術(shù)—— 世界500強都在用，且經(jīng)過20年中國本土大中小企業(yè)應(yīng)用驗證了的“一學(xué)就會，會了就用，用了就有大效果”的實戰(zhàn)技術(shù)！一、【課程背景】行動學(xué)習法（Action Learning）又稱“干中學(xué)”，就是通過行動實踐學(xué)習，以組織面臨的重要問題作載體,學(xué)習者通過團隊合作...
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《王道人際溝通》
課程摘要：《王道人際溝通》培訓(xùn)方案【課程背景】石油大王洛克菲勒說：“我愿意付出天底下得到其他本領(lǐng)更大的代價去獲得與人溝通的方法。”我們每天都要與人說話、每天都要溝通，可是——因為溝通不對，失去了一筆又一筆財富；因為溝通不對，失去了一位又一位客戶；因為溝通不對，失去了一個又一個朋友；因為溝通不對，失去了一天又一天好心情...
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《企業(yè)全面溝通實戰(zhàn)》
課程摘要：《企業(yè)全面溝通實戰(zhàn)》培訓(xùn)方案 【課程背景】哈佛大學(xué)的一項研究表明：“被解雇的員工里，85%是因為人際溝通問題引起的！”石油大王洛克菲勒說：“我愿意付出天底下得到其他本領(lǐng)更大的代價去獲得與人溝通的方法。”我們每天都要與人說話、每天都要溝通，可是——因為溝通不對，失去了一筆又一筆財富；因為溝通不對，失去了一位又...
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《跨部門溝通》
課程摘要：《跨部門溝通》培訓(xùn)方案 【課程背景】為什么團隊沒有活力、沒有戰(zhàn)斗力、沒有凝聚力,是什么讓員工有難言之隱而又不知如何表達,有難處不知如何解決,是將沒有能力,還是士沒有動力,又是什么原因讓員工上班心累,沒有效率,沒有動力,不及時解決跨部門溝通問題，損失巨...
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《打造人際溝通影響力》
課程摘要：打造人際溝通影響力課程內(nèi)容與效益單元時間內(nèi)容/目的單元一2h打造溝通影響力的必要認知與行動 (啟動溝通意愿)1.有效溝通的架構(gòu)與范圍有效溝通的四個維度 有效溝通的來源與形式 接收有效訊息的比重 肢體行為的溝通影響2.建立有效關(guān)系與認同感 保持親和大方的面貌 ...
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《有效溝通與團隊協(xié)作》
課程摘要：高效協(xié)同、攻克堡壘——有效溝通與團隊協(xié)作（1-2天）孫汗青主講課程單元單元內(nèi)容第一單元發(fā)現(xiàn)管理中存在的溝通問題1. 不良的溝通& 找出工作中溝通不良的問題(頭腦風暴)& 溝通不良的危害& 視頻案例：溝通不良的后果2. 溝通的意義& 1.和諧的人際氛圍& 2.成功必備...
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《跨部門溝通》
課程摘要：《跨部門溝通》課程大綱 大綱：一、跨部門溝通的重要性1. 提升部門協(xié)作效率，提升公司整體效率2. 降低組織內(nèi)耗，形成團隊精神3. 整合資源，創(chuàng)造或帶來更多機會二、跨部門溝通中的障礙來自以下幾個方面1. 部門“本位主義”（部門墻的存在）2. 架構(gòu)流程不合理3. ...
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《服務(wù)規(guī)范與溝通技巧》
課程摘要：《服務(wù)規(guī)范與溝通技巧》一、討論：成功的客戶經(jīng)理需要具備哪些能力與素質(zhì)？二、信息收集1、信息收集的內(nèi)容2、通過哪些渠道收集信息？3、合理預(yù)測客戶需求三、有效邀約1、有效邀約的方式2、有效邀約的技巧3、有效邀約的注意事項4、電話邀約客戶現(xiàn)場訓(xùn)練四、客戶拜訪1、有效的前期準備2、客戶拜訪的第一印象3、客戶拜訪的自...
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《管理溝通群策群力工作坊》
課程摘要：通用管理類課程T02管理溝通群策群力工作坊 企業(yè)中層是企業(yè)上傳下達的根本傳動，是企業(yè)競爭力強弱的重要表現(xiàn)，是組織戰(zhàn)略“落地”的關(guān)鍵，也是目前組織管理中容易出現(xiàn)脫節(jié)的層面，中層干部領(lǐng)導(dǎo)能力提升是整個組織執(zhí)行力提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。而由于中層領(lǐng)導(dǎo)在管理溝通和組織管理中所處的特殊的位置，對中層干部的管理溝通能力和組織管...
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《 世界咖啡》
課程摘要：實用工具類課程編號G02 世界咖啡 “世界咖啡”是學(xué)習型組織重要的交流工具，以一種“用對話解決問題、找到方案”的學(xué)習方式，在一種真誠互利和共同學(xué)習的精神下把人們齊聚一堂，通過營造朋友聚會式的休閑氛圍，讓背景各異、觀念不一，甚至素不相識的人能夠圍坐在一起，進行心無障礙的輕松交流和暢談，讓深藏的思...
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