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崗位經(jīng)驗眾創(chuàng)萃取與微課大賽傳播的關鍵技能(徐生吉)
參加對象:呼叫中心核心員工、班組長、一線主管、以及呼叫中心中高層管理者等公開課編號
GKK10553
主講老師
徐生吉
參加費用
4800元
課時安排
2天
近期開課時間
2019-04-18
舉辦地址
加載中...
其他開課時間
- 開課地址: 開課時間:
電話:010-68630945/18610481046 聯(lián)系人:尹老師
公開課大綱
【課程目標】
通過世界咖啡團隊眾創(chuàng)經(jīng)驗萃取方法,讓學員通過多輪眾創(chuàng),萃取團隊經(jīng)驗。同時通過三段式微課講解、微課制作方法示范,幫助學員快速掌握微課設計要點及制作技巧,讓每位學員都能當堂產(chǎn)出自己的經(jīng)驗微課作品。
【課程大綱】
1、什么是微課?
2、微課常見形式及適用邊界
2.1 圖文類微課優(yōu)劣勢及適用邊界
2.2 PPT轉視頻類微課優(yōu)劣勢及適用邊界
2.3 錄屏類視頻微課優(yōu)劣勢及適用邊界
2.4 H5類微課優(yōu)劣勢及適用邊界
2.5 音頻類微課優(yōu)劣勢及適用邊界
2.6 現(xiàn)場操作示范(錄像)類微課優(yōu)劣勢及適用邊界
2.7 情景劇、flash動畫類微課優(yōu)劣勢及適用邊界
3、微課的選題“四步”
3.1 給誰學:確定微課學習對像
3.2 學什么:確定要學習的知識和技能模塊
3.3 拆任務:拆分工作事件和工作任務
3.4 定主題:一個場景可制作2-3門微課
3.5 眾創(chuàng)萃取場景
4、微課內(nèi)容和結構設計
4.1 結構設計--—三段式微課
4.2 內(nèi)容設計----微課內(nèi)容干貨提煉
4.3 眾創(chuàng)萃取經(jīng)驗
4.4 微課制作注意事項——有音頻講解的微課、無音頻講解的微課
5、常用微課工具介紹
5.1 PPT轉視頻
5.2 PPT制作長圖文
5.3 錄屏軟件
6、學員制作微課、引導師點評指
通過世界咖啡團隊眾創(chuàng)經(jīng)驗萃取方法,讓學員通過多輪眾創(chuàng),萃取團隊經(jīng)驗。同時通過三段式微課講解、微課制作方法示范,幫助學員快速掌握微課設計要點及制作技巧,讓每位學員都能當堂產(chǎn)出自己的經(jīng)驗微課作品。
【課程大綱】
1、什么是微課?
2、微課常見形式及適用邊界
2.1 圖文類微課優(yōu)劣勢及適用邊界
2.2 PPT轉視頻類微課優(yōu)劣勢及適用邊界
2.3 錄屏類視頻微課優(yōu)劣勢及適用邊界
2.4 H5類微課優(yōu)劣勢及適用邊界
2.5 音頻類微課優(yōu)劣勢及適用邊界
2.6 現(xiàn)場操作示范(錄像)類微課優(yōu)劣勢及適用邊界
2.7 情景劇、flash動畫類微課優(yōu)劣勢及適用邊界
3、微課的選題“四步”
3.1 給誰學:確定微課學習對像
3.2 學什么:確定要學習的知識和技能模塊
3.3 拆任務:拆分工作事件和工作任務
3.4 定主題:一個場景可制作2-3門微課
3.5 眾創(chuàng)萃取場景
4、微課內(nèi)容和結構設計
4.1 結構設計--—三段式微課
4.2 內(nèi)容設計----微課內(nèi)容干貨提煉
4.3 眾創(chuàng)萃取經(jīng)驗
4.4 微課制作注意事項——有音頻講解的微課、無音頻講解的微課
5、常用微課工具介紹
5.1 PPT轉視頻
5.2 PPT制作長圖文
5.3 錄屏軟件
6、學員制作微課、引導師點評指
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