CAQ六西格瑪黑帶注冊考試輔導(dǎo)班（張馳，趙國祥）

【課程特點】
本課程內(nèi)容設(shè)計按照CAQ黑帶注冊考試大綱設(shè)計，由具有15年六西格瑪項目實施經(jīng)驗、10年六西格瑪項目咨詢經(jīng)驗的黑帶大師主講；中國六西格瑪奠基人之一、中國質(zhì)量協(xié)會六西格瑪推委會首屆專家委員張馳先生親臨指導(dǎo)。根據(jù)2011年度CAQ黑帶注冊知識大綱而設(shè)計，內(nèi)容覆蓋黑帶全部知識體系，系統(tǒng)闡述六西格瑪管理的改善模型DMAIC與設(shè)計模型IDDOV，六西格瑪組織結(jié)構(gòu)、項目管理、突破策略和文化變革策略；精益思想及基本工具等。結(jié)合極為豐富的各類制造業(yè)及服務(wù)業(yè)六西格瑪實施案例，重點講解六西格瑪項目各階段所用工具及MINITAB專用軟件的應(yīng)用。并有大量的模擬測試。 幫助學(xué)員系統(tǒng)理解六西格瑪?shù)暮诵呐c真諦，同時提高黑帶注冊考試的通過率。適用于想在較短時間內(nèi)掌握更多6Sigma六西格瑪方法論和核心工具，并將六西格瑪用于解決企業(yè)實際問題的學(xué)員、準(zhǔn)備參加CAQ黑帶注冊考試的學(xué)員。參加本班，可讓學(xué)員快速而系統(tǒng)的掌握六西格瑪方法論的精髓，建立六西格瑪?shù)闹R體系框架，掌握六西格瑪系統(tǒng)解決問題的路線圖和工具應(yīng)用的原理和本質(zhì)規(guī)律。在顯著提升學(xué)員參加CAQ注冊考試通過率的同時，真正提升學(xué)員系統(tǒng)思維和將六西格瑪方法用于解決實際問題的能力。

【課程收益】
·由張馳國際管理咨詢集團(tuán)團(tuán)隊的兼具深厚理論造詣與豐富項目咨詢經(jīng)驗的六西格瑪黑帶大師授課，有超過上百家客戶的六西格瑪、精益六西格瑪、DFSS黑帶項目咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗。高屋建瓴，正本清源。
·張馳國際管理咨詢對中國企業(yè)文化與管理特點有深入理解，對中美日的文化、管理特點做全面比較分析后提出的針對中國企業(yè)的“最佳推行模式”。
·張馳國際管理咨詢集團(tuán)多年各行業(yè)整體六西格瑪項目咨詢實踐,異常豐富的案例經(jīng)驗支撐。
·授課采用先進(jìn)的培訓(xùn)引導(dǎo)理念和操作方法，使學(xué)員在輕松愉快的氛圍下理解六西格瑪?shù)木?，建立六西格瑪?shù)恼w格局與系統(tǒng)思考方法。

【課程內(nèi)容】
階段1：
一. 六西格瑪?shù)母拍睢?zhàn)略及實施
1. 質(zhì)量管理發(fā)展史（如戴明、朱蘭、休哈特、石川馨、田口等）
2．六西格瑪?shù)睦砟?、目?biāo)和定義
3. 六西格瑪角色和責(zé)任
4. 六西格瑪與企業(yè)經(jīng)營績效的關(guān)系
5.風(fēng)險分析與SWOT分析
二. 過程管理
1. 識別與轉(zhuǎn)化客戶要求
2.六西格瑪項目管理
3.SIPOC圖
4.六西格瑪?shù)年P(guān)鍵衡量指標(biāo)（PPM，DPMO，DPU，RTY，COPQ等）
5.劣質(zhì)成本分析
三.項目管理
1. 項目計劃書
2.團(tuán)隊建設(shè)
3. 管理和策劃工具介紹：親和圖；關(guān)聯(lián)圖；樹圖；優(yōu)先矩陣圖；矩陣圖；過程決策程序圖（PDPC）；網(wǎng)絡(luò)圖等。
四.六西格瑪方法和工具—— 定義階段
1. 六西格瑪項目選擇與篩選
2. 設(shè)置項目指標(biāo)與目標(biāo)（如質(zhì)量、周期、成本等）
3. 陳述問題，設(shè)置括基線和改進(jìn)目標(biāo)
五. 六西格瑪方法和工具—— 測量階段
1.流程分析技術(shù)
2.因果分析
3．FMEA
4. 基本統(tǒng)計學(xué)
5.中心極限定理及樣本均值的分布
6. 數(shù)據(jù)收集整理
7.描述性統(tǒng)計
8.圖表分析技術(shù)（莖葉圖、箱線圖、運行圖、散點圖等、直方圖、正態(tài)概率點圖、矩陣圖、威布爾點圖等）
9. 常見概率分布（二項分布、泊松分布、正態(tài)分布、卡方（χ2）分布、t分布、F分布）
10. 過程能力分析
11.非正態(tài)數(shù)據(jù)的變換（非正態(tài)數(shù)據(jù)的過程能力）
階段2：
六.六西格瑪方法和工具—— 分析階段
1.多變量分析
2.置信區(qū)間與假設(shè)檢驗
3.相關(guān)與回歸分析 
4. 樣本量計算
5. 方差分析
6.列聯(lián)表（Contingency Table）
7.非參數(shù)檢驗
七.六西格瑪方法和工具—— 改進(jìn)階段
1. 試驗設(shè)計概論（DOE）
2.策劃和安排試驗
3.設(shè)計原則（定義和應(yīng)用檢出力和樣本量、平衡、重復(fù)、順序、有效性、隨機(jī)化和區(qū)組、交互作用）
4.單因素試驗的設(shè)計和分析
5.多因素全析因試驗的設(shè)計和分析
6.兩水平部分析因試驗的設(shè)計和分析
7.田口穩(wěn)健性概念
8.混料試驗
9. 響應(yīng)面法
10. 調(diào)優(yōu)運算
八.六西格瑪方法和工具—— 控制階段
1. 統(tǒng)計過程控制
2.質(zhì)量控制計劃
3.防錯
4.預(yù)控制
5. 先進(jìn)的統(tǒng)計過程控制
6. 用于控制的精益生產(chǎn)工具（5S、目視管理、改善、看板、防錯、TPM、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)法等）
7. 精益的概念、戰(zhàn)略及實施 （價值、價值鏈、流動、拉動、完美等概念
8. 六西格瑪設(shè)計介紹
九：某著名集團(tuán)公司實施六西格瑪案例分享

1. 導(dǎo)入階段策劃與實施
2. 推廣階段策劃與實施
3. 成熟階段 策劃與實施

十 ：六西格瑪項目案例分享 
案例1 （質(zhì)量提升項目案例）
案例2 （效率提升項目案例）
案例3 （成本降低項目案例）
案例4 （庫存周轉(zhuǎn)率提升項目案例）
十一、 回顧與總結(jié) 
1.六西格瑪實施戰(zhàn)略與實施戰(zhàn)術(shù)  
2.從六西格瑪黑帶到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) 
3.總結(jié)與回顧 
4.討論和解答


講師簡介：
          
   張馳

1.  
2. MBB、中國六西格瑪?shù)旎酥?/li>
3. 全國六西格瑪推委會首界專家委員
4. CAQ六西格瑪推進(jìn)平臺組建團(tuán)隊成員
5. 國際六西格瑪協(xié)會榮譽顧問
6. 中國企業(yè)聯(lián)合會客座教授
7. 國內(nèi)首批六西格瑪倡導(dǎo)者和推動者
8. 世界500強(qiáng)臺達(dá)電子/富士康集團(tuán)長期顧問
9. 六西格瑪推行“農(nóng)村包圍城市”、“八大短  板理論”創(chuàng)立者

出版的代表書籍

曾長期在SONY等全球500強(qiáng)企業(yè)從事高層技術(shù)及質(zhì)量管理，對外企先進(jìn)管理技術(shù)有深厚造詣和極豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，幫助全球電子500強(qiáng)臺灣臺達(dá)電子集團(tuán)、深圳移動通訊、中國航天科技集團(tuán)、東菱集團(tuán)、韓國友星電子、濟(jì)南鋼鐵、TRULY半導(dǎo)體等近千家企業(yè)指導(dǎo)和實施六西格瑪管理。
     服務(wù)業(yè)方面：幫助中國建設(shè)銀行、太平人壽保險公司高層管理進(jìn)行六西格瑪倡導(dǎo)培訓(xùn)，幫全球500強(qiáng)美國ACCENTURE信息服務(wù)有限公司培養(yǎng)一期綠帶，幫深圳移動通訊在2002年培訓(xùn)和輔導(dǎo)六西格瑪黑帶項目，對服務(wù)業(yè)流程特點及改善方向有深刻理解與豐富實踐經(jīng)驗。
    已培養(yǎng)黑帶1000人以上，綠帶3000人以上，取得財務(wù)收益超過2億元人民幣，得到普遍贊譽
咨詢風(fēng)格：視野廣闊，思維敏捷，極具創(chuàng)新能力。
 
  趙國祥

1.  
2. ASQ注冊黑帶，六西格瑪黑帶大師；
3. 工商管理碩士；
4. 六西格瑪咨詢專家顧問；
5. 張馳咨詢集團(tuán)高級講師；
6. 世界500強(qiáng)臺達(dá)電子長期輔導(dǎo)顧問
7. 世界500強(qiáng)富士康集團(tuán)長期顧問MBA
8. 沈陽大學(xué)金屬材料專業(yè)畢業(yè)，澳門大學(xué)MBA。

曾在SONY等世界500強(qiáng)企業(yè)長期擔(dān)任品質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)理等要職。長期跨國企業(yè)工作經(jīng)歷培養(yǎng)了戰(zhàn)略眼光和國際視野，倡導(dǎo)者推進(jìn)企業(yè)六西格瑪變革創(chuàng)新運動，全面策劃和實監(jiān)督驅(qū)動六西格瑪項目的開展，并直接參與大量的改善項目。積累了深厚的外企管理思想在本土企業(yè)成功應(yīng)用經(jīng)驗；工科背景，有著近20年工程技術(shù)、產(chǎn)品開發(fā)，生產(chǎn)和品質(zhì)管理經(jīng)驗，十余年六西格瑪管理培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗，對各行業(yè)流程分析和突破性改善方面有獨到造詣，輔導(dǎo)項目超過600多個，幫助企業(yè)創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。曾培訓(xùn)輔導(dǎo)過美國希捷公司、福群集團(tuán)、富士康集團(tuán)、四川航天集團(tuán)、臺達(dá)電子、692廠、成都航天醫(yī)院、日本富士通、平安保險  、峰火機(jī)械廠、SANYO電機(jī)有限公司、艾默生深圳有限公司、萬向集團(tuán)、香港雅剛電子有限公司、武漢中煙集團(tuán)、東菱集團(tuán)、航天科技集團(tuán)、航嘉電源有限公司、燎原電子廠、成都航天技術(shù)學(xué)院、力可興電池、首鋼集團(tuán)、信利半導(dǎo)體公司、美的集團(tuán)、3CEMs等等單位。其項目輔導(dǎo)的專業(yè)能力與敬業(yè)精神，得到企業(yè)極高認(rèn)可和評價！
已出版專著《九步通向成功—企業(yè)推行六西格瑪?shù)哪就霸怼啡珖撞苛鞲瘳斖菩虚_山之作！
咨詢風(fēng)格：非常強(qiáng)的項目輔導(dǎo)能力，能夠幫助企業(yè)和黑帶實施突破性改善。
張馳咨詢所有課程采用獨有的咨詢輔導(dǎo)式培訓(xùn)方式，所有課程限員招生，如有需要請?zhí)崆皥竺?，以免?dān)誤您的學(xué)習(xí)計劃。