助力清晰思考、高效表達(dá)——結(jié)構(gòu)性思維

          助力清晰思考、高效表達(dá)
         ——結(jié)構(gòu)性思維
【課程前言】：　
結(jié)構(gòu)性思維是高績(jī)效職業(yè)人士最核心的思維方式和技能之一！結(jié)構(gòu)化的概念最早由世界最著名咨詢(xún)公司麥肯錫提出，并由此成為高績(jī)效職業(yè)經(jīng)理人的思維方式，可以用在溝通、寫(xiě)作、思考乃至問(wèn)題決策等方面！
本課程通過(guò)講解結(jié)構(gòu)性思維的特點(diǎn)，強(qiáng)化邏輯思維，提高學(xué)員思考與表達(dá)能力，并落地于具體工作情境和崗位技能要求。目前它已經(jīng)受到全球各個(gè)領(lǐng)域的推崇和認(rèn)可：
  麥肯錫40年經(jīng)典培訓(xùn)課程；
  全球眾多跨國(guó)公司的全員培訓(xùn)課程；
  國(guó)內(nèi)眾多大型企業(yè)溝通的第一標(biāo)準(zhǔn)和語(yǔ)言平臺(tái)；
通過(guò)結(jié)構(gòu)性思維的訓(xùn)練，可以使我們的隱性思維顯性化，顯性思維工具化，使正確的思路和結(jié)果可識(shí)別、可傳承!
【課程對(duì)象】：所有希望在表達(dá)、溝通、寫(xiě)作、決策、問(wèn)題解決等方面不斷提升的人士；
【課程時(shí)長(zhǎng)】：標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)1天（6H），實(shí)戰(zhàn)課時(shí)2天（12H）
【課程主講】：陳春老師
【課程收益】：
  溝通更順暢：讓每個(gè)人想清楚、說(shuō)明白。
  工具即學(xué)即用：金字塔結(jié)構(gòu)、開(kāi)會(huì)流程、MECE原則等。
  提示管理組織效率：減少溝通成本、提升會(huì)議效率、明確告知任務(wù)等。
【培訓(xùn)方式】：訓(xùn)前調(diào)研、現(xiàn)場(chǎng)講授、案例研討、實(shí)操演練；
【實(shí)施說(shuō)明】：
實(shí)踐證明，邀請(qǐng)內(nèi)訓(xùn)的企業(yè)在培訓(xùn)前若能提供參訓(xùn)人員實(shí)際工作中溝通案例、書(shū)面郵件、PPT、文字報(bào)告等相關(guān)素材給講師，將有助于將課程最大程度地遷移至學(xué)員實(shí)際工作情境，從而取得更好的培訓(xùn)落地效果；
【課程大綱】
前言
  1、結(jié)構(gòu)的含義
  2、結(jié)構(gòu)所起的作用
  在建筑中
  在影片中
  在思維中
 
第一部分：破解障礙，構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維基礎(chǔ)
1、如何讓思考更清晰？
 案例分析：什么時(shí)間開(kāi)會(huì)？
2、 結(jié)構(gòu)性思維的四個(gè)基本特點(diǎn)
  結(jié)論先行
  上下對(duì)應(yīng)
  分類(lèi)清楚
  排序邏輯
案例分析：以《人民的名義》為例探討如何寫(xiě)年度總結(jié)
3、結(jié)構(gòu)化接收信息三大步驟
  第一步：識(shí)別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀(guān)點(diǎn)或判斷
  第二步：找到事實(shí)與觀(guān)點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系，
  第三步：畫(huà)出結(jié)構(gòu)性關(guān)系圖
  第四步：表達(dá)。用語(yǔ)言概括主題句
案例分析：《金字塔》
課堂練習(xí)：《藍(lán)貓?zhí)詺馊?wèn)》
 
第二部分：表達(dá)充分——縱向順序之疑問(wèn)回答和概括式
案例分析：銷(xiāo)售中如何滿(mǎn)足客戶(hù)的需求
      1、標(biāo)準(zhǔn)步驟
  設(shè)定場(chǎng)景
  確定主題
  設(shè)想問(wèn)題
  回答問(wèn)題
2、自上而下的提問(wèn)回答式 
案例分析：豬應(yīng)當(dāng)被當(dāng)作寵物來(lái)養(yǎng)。
3、自下而上的概括總結(jié)式
現(xiàn)場(chǎng)演練：語(yǔ)音業(yè)務(wù)變化
視頻分享：改變語(yǔ)音，改變世界
 
第三部分：說(shuō)服有力——橫向順序之演繹與歸納
 案例分析：Marry Me
1、橫向結(jié)構(gòu)的兩種論證關(guān)系
  演繹論證
  歸納論證
現(xiàn)場(chǎng)演練：網(wǎng)絡(luò)熱題，你答對(duì)了嗎？
2、演繹論證的兩種結(jié)構(gòu)
  標(biāo)準(zhǔn)式：大前提-小前提-結(jié)論
  常見(jiàn)式：現(xiàn)象-原因-解決方案
現(xiàn)場(chǎng)演練：張瑞敏的講話(huà)
      3、歸納論證的子結(jié)構(gòu)
n  時(shí)間順序
n  結(jié)構(gòu)順序
n  重要性順序
         案例分析：遞送物品
       4、分類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn)
  MECE原則：不重復(fù)、不遺漏
       5、演繹與歸納的轉(zhuǎn)換
           現(xiàn)場(chǎng)演練：關(guān)于治理民意河水質(zhì)污染問(wèn)題的報(bào)告書(shū)
 
  第四部分 序言的講故事結(jié)構(gòu)
     1、序言的四要素
  情景
  沖突
  疑問(wèn)
  回答
2、序言標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)及變化
  標(biāo)準(zhǔn)式：情景-沖突-疑問(wèn)-解決方案
  開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式：解決方案-情景-沖突
  突出憂(yōu)慮式：沖突-情景-疑問(wèn)-解決方案
  突出信心式：疑問(wèn)-情景-沖突-解決方案
        現(xiàn)場(chǎng)演練：人群結(jié)構(gòu)中的老齡化

心理學(xué)學(xué)士，高級(jí)人力資源管理師，“贏(yíng)在職場(chǎng)”系統(tǒng)課程倡導(dǎo)者，香港國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)中心（HKTCC）特約講師，中國(guó)心理網(wǎng)特約講師，HR部落酋長(zhǎng)，三瑞心理研究所副所長(zhǎng)，員工職業(yè)化培訓(xùn)專(zhuān)家。

  工作背景：
-     10余年培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)：先后服務(wù)于聯(lián)想電腦、方正電腦等公司，任培訓(xùn)經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理和客服經(jīng)理等職位；
-     8年培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)：個(gè)性化培訓(xùn)服務(wù)的倡導(dǎo)者，結(jié)合企業(yè)具體需求量身定做培訓(xùn)課程；
-     具有多年人力資源培訓(xùn)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；
-     國(guó)際化版權(quán)認(rèn)證。

  專(zhuān)業(yè)資質(zhì)
-     國(guó)家高級(jí)人力資源管理師
-     結(jié)構(gòu)性思維版權(quán)課程認(rèn)證講師
-     職業(yè)游戲化沙盤(pán)講師
-     SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證講師
-     TTD復(fù)盤(pán)與萃取培訓(xùn)師（高級(jí)）

  講師風(fēng)格：
-     針對(duì)不同背景、行業(yè)、文化的企業(yè)進(jìn)行定制化培訓(xùn)服務(wù)；
-     六多一不足：掌聲多、笑聲多、互動(dòng)多、案例多、反思多、工具多，時(shí)間不足。