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管理心理學(xué)在企業(yè)中的實(shí)務(wù)操作

內(nèi)訓(xùn)講師:張曉彤 需要此內(nèi)訓(xùn)課程請(qǐng)聯(lián)系中華企管培訓(xùn)網(wǎng)
管理心理學(xué)在企業(yè)中的實(shí)務(wù)操作內(nèi)訓(xùn)基本信息:
張曉彤
張曉彤
(擅長(zhǎng):人力資源 管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1-2天

邀請(qǐng)張曉彤 給張曉彤留言

內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348

通過(guò)本課學(xué)習(xí)讓我們一起來(lái)從管理心理學(xué)的角度來(lái)看看怎樣用“心”而不是用“薪”來(lái)激勵(lì)員工。


內(nèi)訓(xùn)課程大綱
一:管理心理學(xué)走到現(xiàn)在歷經(jīng)三個(gè)階段四個(gè)假設(shè)
  • 科學(xué)管理階段---“效率專家”人氣大增
  • 行為管理階段---霍桑實(shí)驗(yàn)讓人眼界大開(kāi)
  • 現(xiàn)代管理階段—百花齊放,百家爭(zhēng)鳴
  • 關(guān)于人性的四個(gè)假設(shè),你相信哪個(gè)?組織管理心理學(xué)的基本理論
    • “經(jīng)濟(jì)人”—人生來(lái)是懶的
    • “社會(huì)人”—人是需要從屬于群體的
    • “自我實(shí)現(xiàn)人”—人生來(lái)是勤快的
    • “復(fù)雜人”—人是復(fù)雜的,要求是多變的
 
二:個(gè)體心理
  • 知覺(jué)對(duì)個(gè)體行為的影響
  • 氣質(zhì),性格,能力—我們能夠改變的是什么
  • 激勵(lì)—導(dǎo)致員工個(gè)體忠誠(chéng)敬業(yè)忘我工作的因素到底是什么
  • 價(jià)值觀和態(tài)度是可以被測(cè)量的嗎?測(cè)量出來(lái)后可以被改變嗎?
  • 個(gè)體的心理健康以及壓力管理
 
三:群體心理
  • 正式群體與非正式群體
  • 團(tuán)體規(guī)范,團(tuán)體壓力與團(tuán)體極化
  • 如何對(duì)待群體中的小道消息
  • 溝通,沖突與團(tuán)體決策
 
四:領(lǐng)導(dǎo)心理
  • 領(lǐng)導(dǎo)到底是天生的還是可以后天培養(yǎng)的?
  • 數(shù)不清的領(lǐng)導(dǎo)理論哪種適合我的公司?
  • 領(lǐng)導(dǎo)的選拔和培養(yǎng)
  • 當(dāng)心:集體領(lǐng)導(dǎo)班子互相之間的磨合
 
五:組織心理
  • 組織結(jié)構(gòu)
  • 組織變革
  • 組織發(fā)展
 
結(jié)束:不同職位的您回去能為公司為自己做些什么?

講師 張曉彤 介紹
  張曉彤老師曾就職于四家歐美跨國(guó)企業(yè)及一家民營(yíng)企業(yè)。自1997年開(kāi)始小規(guī)模講座,后成為自由職業(yè)講師后培訓(xùn)幾千場(chǎng),學(xué)員達(dá)二十幾萬(wàn)人次,她被定位于“最早出道”的人力資源專家,卻有一個(gè)事實(shí)常常被忽略:她講的課程更適合企業(yè)各層管理者,也就是非人力資源管理者們?nèi)ヂ?tīng),如:
1,管理多用“薪”不如多用“心”
2,新生代員工的敬業(yè)度建設(shè)與維護(hù)
3,員工/各層管理者的心理解壓技巧
4,績(jī)效考核中的賞識(shí)與處罰“技巧”
5,高效率會(huì)議管理技巧(分別針對(duì)主持人和參會(huì)者)
 
張老師最常得到非人力資源部門的學(xué)員朋友們的評(píng)價(jià)是:輕松愉快,行云流水,我們能聽(tīng)得非常明白,且能吸收
 
張老師本科是英語(yǔ)專業(yè),后在北京大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)系讀在職研究生學(xué)習(xí),后又進(jìn)行國(guó)家二級(jí)心理咨詢師的學(xué)習(xí),這樣的背景使張老師很善于輔導(dǎo)學(xué)員們將管理心理學(xué)的技巧落地操作于企業(yè)的日常管理中,如,績(jī)效考核后怎么扣錢才有效;“不差錢兒”的員工如何管理呢:); “林黛玉型”和“魯智深”型的員工如何管理,等
 
  以下是正式簡(jiǎn)介1990年畢業(yè)于首都師范大學(xué)(原北京師范學(xué)院)英語(yǔ)系;2002年畢業(yè)于北京大學(xué)心理學(xué)系;國(guó)家二級(jí)心理咨詢師結(jié)業(yè)。
Ø  1992年至2002年十年間在三家歐美跨國(guó)公司就職,其中1994年至2000年就職于諾基亞(中國(guó))投資有限公司人力資源部,先后任人力資源主管,招聘專員,北方區(qū)人力資源經(jīng)理,諾基亞學(xué)院非技術(shù)課課程經(jīng)理。
Ø  2002年至2003年任金蝶軟件(中國(guó))有限公司北方區(qū)人力資源總監(jiān),同時(shí)參與企業(yè)大學(xué)的建立。
Ø  現(xiàn)為專業(yè)培訓(xùn)師及管理咨詢顧問(wèn),若干網(wǎng)站及其他媒體評(píng)選的“國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派講師”“杰出十大培訓(xùn)師”之一;
Ø  1997年底開(kāi)始在職講授公開(kāi)課及企業(yè)內(nèi)訓(xùn),后成為自由職業(yè)講師后培訓(xùn)千余場(chǎng),學(xué)員二十幾萬(wàn)人次,內(nèi)訓(xùn)企業(yè)幾百家,后錄制教學(xué)片及出版書籍,并以親和,深入的實(shí)務(wù)派風(fēng)格見(jiàn)長(zhǎng)。
Ø  已出版的多媒體課程包:   人才的選育用留(上下冊(cè));績(jī)效管理實(shí)務(wù);招聘與選材技巧;高效會(huì)議管理技巧;積極的員工關(guān)系管理;問(wèn)題員工管理;打造高效人力資源顧問(wèn)
Ø  出版的書籍:  人才的選育用留;員工關(guān)系管理;績(jī)效管理實(shí)務(wù);會(huì)議管理實(shí)務(wù)
 
課程分類 
管理類
1.從中間力量到中堅(jiān)力量!--非人力資源經(jīng)理的人力資源課程
2.多用薪不如多用心!--管理心理學(xué)在企業(yè)中的落地操作
3.新生代員工的敬業(yè)度建設(shè)與維護(hù)
4.“問(wèn)題員工”管理技巧
5.高效率會(huì)議管理技巧(主持人與與會(huì)者)
6.中層管理者的壓力自我管理技巧(另有針對(duì)高層及銷售類和客服類員工的)
 
人力資源類
1、目標(biāo)選材,贏戰(zhàn)未來(lái)—面試技巧
2、職業(yè)生涯規(guī)劃人才梯隊(duì)建設(shè)
3、績(jī)效考核體系與管理實(shí)務(wù)
4、心理契約—員工關(guān)系管理
 
1+2輔導(dǎo)式課程---培訓(xùn)的費(fèi)用咨詢的效果
 
面試技巧的講解演練及跟蹤輔導(dǎo)三部曲(為時(shí)三個(gè)月)
 
管理咨詢項(xiàng)目:
 
1,企業(yè)EAP暨員工心理幫助計(jì)劃系統(tǒng)的建立
2,培訓(xùn)體系及企業(yè)大學(xué)的建立;
3,績(jī)效管理系統(tǒng)建立;

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