《系統(tǒng)分析師》

【課程大綱】
系統(tǒng)分析師
科目1：信息系統(tǒng)綜合知識
1. 計算機系統(tǒng)綜合知識
1.1 計算機組成與體系結構
1）構成計算機的各類部件的功能及其相互關系
2）各種體系結構的 特點與應用（SMP、MPP）
3）計算機體系結構的發(fā)展
1.2 數(shù)據(jù)通信與計算機網(wǎng)絡
1.2.2 網(wǎng)絡體系結構與協(xié)議
1）開放系統(tǒng)互連參考模型
2）TCP/IP分層模型
3）常用的協(xié)議標準
1.2.3 計算機網(wǎng)絡分類
1）分類方法
2）局域網(wǎng)定義及類型
3）廣域網(wǎng)定義及類型
1.2.4 因特網(wǎng)
1）可擴展標記語言（XML）
1.3 軟件知識
1.3.1 操作系統(tǒng)
1）操作系統(tǒng)的類型與結構
2）系統(tǒng)的并行機制
1.3.2 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)
1）數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的類型、結構
2）關系數(shù)據(jù)庫及其主流產(chǎn)品
3）數(shù)據(jù)倉庫與聯(lián)機分析處理
1.3.3 中間件
1.4 系統(tǒng)配置與性能評價
1）Client /Server與Brower/Server結構、三層或多層結構、分布式系統(tǒng)
2）典型基準測試程序（Benchmark）
3）系統(tǒng)性能計算，系統(tǒng)性能指標，系統(tǒng)性能評估
2. 信息化基礎知識
2.1 信息化
1）信息化對組織的意義
2）組織對信息化的需求
2.2 政府信息化與電子政務
1）政府信息化的服務對象
2）電子政務的概念、內容和技術形式
3）電子政務建設的過程模式和技術模式
2.3 企業(yè)信息化與電子商務
1）企業(yè)信息化的概念、目的、規(guī)劃、方法
2）電子商務的類型、標準
2.4 信息資源管理（信息系統(tǒng)的管理，標準、法規(guī)的制定與實施，信息資源的安全管理，人力資源管理等）
2.5 信息化的有關的法律和規(guī)定（知識產(chǎn)權、標準、質量、安全、互聯(lián)網(wǎng)管理等方面的法規(guī)）
3. 信息系統(tǒng)知識
3.1 信息系統(tǒng)
1）信息系統(tǒng)概念
2）信息系統(tǒng)的功能
3）信息系統(tǒng)的類型
3.2 信息系統(tǒng)建設
1）信息系統(tǒng)的生命周期，各階段目標的主要工作內容
2）信息系統(tǒng)建設的原則
3.3 軟件工程
1）軟件需求分析與定義
2）軟件設計、測試與維護
3）軟件配置管理
3.4 項目管理知識
1）信息項目計劃
2）項目計劃的控制
3）項目工作量估算
4）風險管理
5）資源和任務分配
6）項目的生命周期管理
3.5 軟件過程
1）軟件過程的定義和范圍
2）軟件過程的作用
3）軟件過程能力評估（CMM、CMMI）
3.6 質量管理
1）質量認證體系
2）質量管理和質量管理技術
4. 信息系統(tǒng)開發(fā)與運行知識
4.1 軟件過程技術
1）軟件生命周期
2）軟件開發(fā)模型（瀑布模型、螺旋模型、噴泉模型）
3）成本模型
4）軟件復用技術（構件、逆向工程）
4.2 軟件需求分析和設計方法
1）結構化分析與設計
2）分析設計圖示(DFD、ERD)
3）面向對象分析與設計（繼承、抽象、代理、封裝、多態(tài)）
4）統(tǒng)一建模語言（UML）
4.4 軟件包
1）開發(fā)工具
2）管理工具
3）OA工具
4）群件
4.5 程序設計
1）程序設計方法（結構化、面向對象、并行、網(wǎng)絡程序設計）
4.6 測試與評審
1）常用測試方法
2）測試計劃和測試過程
3）測試報告和測試結果分析
4.7 應用系統(tǒng)構建、集成
1）應用系統(tǒng)開發(fā)（分析設計方法的選擇，開發(fā)的組織、分析設計的實施）
2）數(shù)據(jù)庫設計（E-R模型、范式、SQL、數(shù)據(jù)分布）和實施
4.8 系統(tǒng)運行
1）系統(tǒng)運行管理（計算機系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡）
2）系統(tǒng)運行（作業(yè)調度、數(shù)據(jù)I/O管理、操作手冊）
3）分布式系統(tǒng)管理
4.9 系統(tǒng)維護
1）維護的類型（完善性維護、糾錯性維護、適應性維護、預防性維護）
1）維護的實施（日常檢查、適期維護、預防性維護、事后維護、遠程維護）
5、安全性知識
1）數(shù)據(jù)安全和保密、加密與解密機制
2）通信和網(wǎng)絡安全
3）系統(tǒng)訪問控制技術
4）風險管理與分析（風險類型、抗風險措施和內部控制）
6、標準化知識
1）標準的層次（國際標準、行業(yè)標準、地方標準、企業(yè)標準、項目規(guī)范）
2）標準的對象（代碼標準、文件格式標準、安全標準、軟件開發(fā)規(guī)范和文檔標準）
7、經(jīng)濟等相關知識
1）會計常識
2）財務成本管理
3）IT審計的相關常識（審計標準、審計實施和審計報告）
8、數(shù)學
1）事件和概率
2）隨機變量和分布函數(shù)
3）數(shù)理邏輯
4）圖論
9、管理科學
1）運籌學模型
2）系統(tǒng)模型
3）數(shù)量經(jīng)濟模型
4）系統(tǒng)工程
10、專業(yè)英語
1）具有大學畢業(yè)程度的英文詞匯量
2）能熟練閱讀和準確理解相關領域的英文科技文獻
 
科目2：信息系統(tǒng)分析與設計案例
1、系統(tǒng)計劃
1）基于管理層次的業(yè)務評價
　　根據(jù)現(xiàn)在的情況對未來的信息系統(tǒng)的目標、功能、構架、能力、維護應用方法及困難情況進行分析
2）系統(tǒng)的方案的制訂、評價和改進
3）新舊系統(tǒng)的分析和比較
4）對企業(yè)信息戰(zhàn)略有益的技術調研和評估
2、需求獲取
1）流行的需求分析方法
　　前提條件（人員、交付期及成本等）的可滿足性以及在技術、經(jīng)濟等方面的可行性的研究
3、系統(tǒng)分析
1）業(yè)務流程分析
2）數(shù)據(jù)匯總與數(shù)據(jù)流程分析
3）系統(tǒng)的可靠性分析和可靠度計算
4）流行的系統(tǒng)分析方法
4、系統(tǒng)設計
4.1 建模技術
1）建模的作用和意義
2）需求建模的步驟
3）結構化建模技術、數(shù)據(jù)流圖
4）面向對象建模技術
5）定義問題與歸結模型（目標、功能、性能等）
6）數(shù)據(jù)庫建模
4.2 系統(tǒng)設計
1）系統(tǒng)構架設計
2）處理流程設計
3）系統(tǒng)人機界面設計
5、文檔編制和溝通能力
1）可行性研究報告
2）項目開發(fā)計劃
3）需求規(guī)格說明書
4）數(shù)據(jù)需求規(guī)格說明書
5）用戶手冊
6）操作手冊
7）測試計劃、測試分析報告
8）開發(fā)進度記錄
9）項目開發(fā)總結報告
6、系統(tǒng)運行維護
1）軟件維護的實施和管理
2）基本軟件和軟件包的引人、應用、管理和二次開發(fā)
3）系統(tǒng)的集成和擴充
4）短期計劃和長期計劃
5）新舊系統(tǒng)的轉換交接
6）系統(tǒng)的服務質量和運用評價
7、軟件過程改進
1）軟件過程改進的管理
2）軟件過程改進的體系設計
3）軟件過程改進的技能
8、系統(tǒng)開發(fā)項目管理
1）進度管理
2）成本管理
3）質量管理
4）采購管理
5）風險管理
6）資源管理
9、企業(yè)信息化戰(zhàn)略與實施
1）信息規(guī)劃與戰(zhàn)略規(guī)劃的關系
2）信息系統(tǒng)規(guī)劃方法
3）CIO的概念和主要職責
4）管理咨詢在信息化中的作用和意義
5）管理咨詢的類型
5）我國管理咨詢的發(fā)展現(xiàn)狀
6）“信息孤島”形成的根源、預防，以及應對措施
7）典型的信息化實施過程
8）知識管理對組織信息化的意義
9）知識管理常用的工具和手段
 
科目3.信息系統(tǒng)分析與設計論文
　　根據(jù)考試上給出的與系統(tǒng)分析設計有關的四個論文題目，選擇其中一個題目，按照規(guī)定的要求撰寫論文。論文設計的內容如下：
1、信息系統(tǒng)工程
1）系統(tǒng)計劃和分析
2）需求分析與定義
3）系統(tǒng)測試
4）系統(tǒng)維護
5）項目管理
6）質量保證
7）面向對象技術
8）計算機輔助軟件工程
9）軟件過程改進
10）實時系統(tǒng)的開發(fā)
11）應用系統(tǒng)分析設計（嵌入式系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉庫、互聯(lián)網(wǎng)應用等）
2、數(shù)據(jù)庫工程
1）數(shù)據(jù)庫分析
2）數(shù)據(jù)庫建模
3）數(shù)據(jù)庫管理
3、系統(tǒng)安全
1）數(shù)據(jù)安全
2）網(wǎng)絡安全
3）容錯與容災
4、應用系統(tǒng)集成
1）集成的對象
2）集成的方法
3）集成的工具
5、企業(yè)信息化和政府信息化
1）戰(zhàn)略和策略
2）組織和實施
3）方法和步驟
6、新技術的應用
1）極限編程（XP）
2）敏捷開發(fā)
四、考前押題
1）提供系統(tǒng)分析師考前押題資料
 
 

北京理工大學博士
高級項目經(jīng)理、中國智庫專家、北京市評標專家
全國一級建造師考試輔導用書編委會主任
中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院講師、處長
 
【從業(yè)經(jīng)歷】
北京國軟工程咨詢有限公司總經(jīng)理
事業(yè)單位中層（正處級）
500強大型國企高管
工業(yè)和信息化部計算機與微電子發(fā)展研究中心資深講師、事業(yè)部總經(jīng)理
500強國企“中國賽迪集團監(jiān)理公司”高級副總裁、高級工程師
具有十余年全國特大型工程項目管理經(jīng)驗，中國投資最大的“十二金項目”的項目經(jīng)理或施工現(xiàn)場經(jīng)理，施工管理經(jīng)驗豐富，以及超過1000多家企業(yè)內訓的培訓經(jīng)驗，以第一作者主編出版書籍50余本，發(fā)表論文若干。
 
【擅長領域】
行業(yè)：房地產(chǎn)、家居、建材
領域：銷售技巧、 團隊建設、門店管理
 
【授課風格】
幽默激情、深入淺出、案例分享、學員互動、實用性強