銷(xiāo)售人員的自我管理

銷(xiāo)售人員的自我管理

課程背景：

銷(xiāo)售人員面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候，是否存在以下疑問(wèn)。

l  客戶(hù)認(rèn)為你對(duì)他不夠關(guān)注，僅僅在推銷(xiāo)你的產(chǎn)品？

l  你過(guò)多關(guān)注于你自身的產(chǎn)品，而沒(méi)有幫助客戶(hù)解決問(wèn)題？

l  客戶(hù)老是質(zhì)疑你的產(chǎn)品，而且對(duì)條款非常挑剔？

l  即使成交一單，也不知道后續(xù)的結(jié)果會(huì)怎么樣？

課程說(shuō)明：

《銷(xiāo)售人員的自我管理》將著重從銷(xiāo)售人員本身的意識(shí)和技能出發(fā)，掌握正確的思路，擁有基本的職業(yè)化素養(yǎng)，能夠運(yùn)用銷(xiāo)售技巧來(lái)獲取客戶(hù)。

本課程幫你從本質(zhì)上了解優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的職業(yè)素養(yǎng)，掌握公司產(chǎn)品/服務(wù)/解決方案的賣(mài)點(diǎn)，運(yùn)用顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)，學(xué)會(huì)面向高決策者的銷(xiāo)售方法，從而提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

課程收益：

《銷(xiāo)售人員的自我管理》可以使銷(xiāo)售人員不斷自我修煉，提升自身素養(yǎng)，同時(shí)讓銷(xiāo)售人員真正幫助企業(yè)完成銷(xiāo)售，提升業(yè)績(jī)。

《銷(xiāo)售人員的自我管理》將有助于您實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

● 更正確的營(yíng)銷(xiāo)理念和思路；

● 更高的職業(yè)素養(yǎng)和必備技能；

● 學(xué)會(huì)理解客戶(hù)，分析客戶(hù)；

● 挖掘客戶(hù)需求，提供適合的解決方案；

● 根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際，善意地提出建議；

● 以創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值為導(dǎo)向，獲得客戶(hù)忠誠(chéng)度

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：主要面向客戶(hù)經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、售前顧問(wèn)、銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售代表等。

課程方式：授課、視頻、互動(dòng)、小組練習(xí)、案例討論等

課程模型：   

課程大綱

第一講：銷(xiāo)售人員的職責(zé)定位

一、新時(shí)代銷(xiāo)售人員的四個(gè)角色

1、公司和客戶(hù)

1）公司對(duì)你的期望

2）客戶(hù)對(duì)你的期望

2、社會(huì)和家庭

1）社會(huì)中的角色

2）家庭中的角色

二、優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的BSC

1. 你的財(cái)務(wù)維度

2. 你的客戶(hù)維度

3. 你的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)維度

4. 你的學(xué)習(xí)發(fā)展維度

三、你的戰(zhàn)略思維

1. 理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

2. 擁有戰(zhàn)略思維能力

第二講  銷(xiāo)售人員的自我管理

一、目標(biāo)管理

1、制定銷(xiāo)售計(jì)劃表

1）工作計(jì)劃表的制作

2、目標(biāo)和計(jì)劃視覺(jué)化

1）辦公室5S管理

二、時(shí)間管理

1. 時(shí)間管理的原則

2. 提高效率，獲取成功

三、壓力和情緒管理

1. 壓力的作用

2. 管理你的情緒

四、打造優(yōu)秀的執(zhí)行力

1. 理解執(zhí)行力

2. 打造執(zhí)行力