《結(jié)構(gòu)化思考與高效演講、表達(dá)技巧》

《結(jié)構(gòu)化思考與高效演講、表達(dá)技巧》實(shí)操訓(xùn)練

中央國(guó)家機(jī)關(guān)演講、表達(dá)、結(jié)構(gòu)思考導(dǎo)師、教練  范蓉

培訓(xùn)任務(wù)                 

“演講”是指一人對(duì)二人以上的多人講話場(chǎng)景。如：職場(chǎng)面試、工作匯報(bào)、競(jìng)聘演說、會(huì)議交流、部屬激勵(lì)、營(yíng)銷展示、商業(yè)路演、年會(huì)酒會(huì)……在演講與表達(dá)中，常常出現(xiàn)這樣的尷尬——

1.     表達(dá)沒有主題，常被領(lǐng)導(dǎo)或同事打斷！

2.     表達(dá)沒有邏輯，說再多也是聽不懂！

3.     表達(dá)沒有重點(diǎn)，客戶不買賬、同事有誤解、領(lǐng)導(dǎo)和下屬有抱怨！

4.     表達(dá)是否有效，前提是傳遞的信息是否具備條理性、邏輯性！

5. 本課程結(jié)果導(dǎo)向，以終為始，化繁為簡(jiǎn)，將復(fù)雜、零散的信息結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化，提升表達(dá)的效率和效果，實(shí)現(xiàn)高效能溝通，提升組織效益。

培訓(xùn)收益

1、快速理清思路，有邏輯的表達(dá)：通過結(jié)構(gòu)化的思維方式，將大腦中的信息進(jìn)行梳理，讓表達(dá)更加系統(tǒng)、清晰、簡(jiǎn)潔、有邏輯。
2、通過結(jié)構(gòu)化思考問題的解決方案：結(jié)構(gòu)化思考不僅可以用在表達(dá)當(dāng)中，還可以直接應(yīng)用在職場(chǎng)問題分析與解決上，快速明確問題、查明原因、找到解決方案。
3、快速提升學(xué)習(xí)效率：系統(tǒng)、清晰、有邏輯的表達(dá)依托于清晰的思維方式和相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)積累，課程將結(jié)合結(jié)構(gòu)化思維、思維導(dǎo)圖等，讓學(xué)習(xí)的效率提升5-10倍。

培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

標(biāo)準(zhǔn)課程二天實(shí)訓(xùn)，6小時(shí)/天?？筛鶕?jù)企業(yè)現(xiàn)狀和需求靈活設(shè)定。

培訓(xùn)對(duì)象

1、管理團(tuán)隊(duì)：各級(jí)管理者匯報(bào)述職，管理激勵(lì)，對(duì)政府、商業(yè)伙伴、媒體等公眾講話等。

2、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)：市場(chǎng)營(yíng)銷類人員銷售演講、方案呈現(xiàn)、會(huì)議營(yíng)銷等營(yíng)銷類演講。

3、技術(shù)團(tuán)隊(duì)：生產(chǎn)、研發(fā)、售后、技術(shù)類的項(xiàng)目匯報(bào)、技術(shù)交流、營(yíng)銷輔助等。

4、其他人員：財(cái)務(wù)、物流、人事等其他人員工作相關(guān)的各類一對(duì)多溝通場(chǎng)景。

培訓(xùn)特色

1.     簡(jiǎn)單易行的工具+真實(shí)的企業(yè)案例+體驗(yàn)式案例式教學(xué)+大量的實(shí)操訓(xùn)練。

2.     學(xué)員快速掌握結(jié)構(gòu)化表達(dá)的訣竅，快速打造結(jié)果導(dǎo)向、高效能的表達(dá)高手！

培訓(xùn)大綱

   培訓(xùn)前言：世界是結(jié)構(gòu)的，職場(chǎng)人必做思維突破！

第一模塊、 以終為始——有邏輯的結(jié)構(gòu)化表達(dá)

1、 原料：知識(shí)儲(chǔ)備是前提（信息輸入）
2、 加工：想法梳理是關(guān)鍵（邏輯梳理）
3、 裝盤：擺盤裝飾也重要（信息輸出）

4、通常需要邏輯溝通的場(chǎng)合

? 匯報(bào)（例：向上級(jí)匯報(bào)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果時(shí)）
? 聯(lián)絡(luò)（例：通過郵件向公司內(nèi)部傳達(dá)展示活動(dòng)的內(nèi)容時(shí)）
? 指示（例：下達(dá)希望明天需要準(zhǔn)備好的事項(xiàng)內(nèi)容時(shí)）
? 建議（例：要求部下改變做事的方法時(shí)）
? 說明（例：導(dǎo)入新的IT系統(tǒng)，在公司內(nèi)部說明會(huì)上說明時(shí)）
? 提案（例：在管理會(huì)議上提出企劃案時(shí)）
? 交涉（例：要求縮短產(chǎn)品的出貨交貨期時(shí)）
? 會(huì)議中的發(fā)言（例：關(guān)于議題闡述自己的意見時(shí)）
? 事故應(yīng)對(duì)（例：出現(xiàn)失誤，闡述處理方法時(shí)）

?案例：職場(chǎng)表達(dá)情境——匯報(bào)工作
?個(gè)人練習(xí)：如何讓自己的表達(dá)更精準(zhǔn)？

     第二模塊、 信息輸入——信息的快速萃取、理解和記憶

1、邏輯溝通基本要素（案例、個(gè)人練習(xí)、討論）

? 案例：職場(chǎng)溝通情境——指示工作
? 個(gè)人練習(xí)：如何讓自己的表達(dá)更精準(zhǔn)？

2、口語(yǔ)信息的高效吸收（案例、個(gè)人練習(xí)、討論）
? 案例：3種形式思維導(dǎo)圖自我介紹（全文、全圖、圖文結(jié)合）
? 個(gè)人練習(xí)1：快速獲取他人的信息
? 個(gè)人練習(xí)2：如何讓別人對(duì)你的自我介紹過目不忘？

3、書面信息的高效轉(zhuǎn)換為表達(dá)（案例、小組練習(xí)、討論）
? 案例1：文章記憶，演講說出
? 小組練習(xí)：文章記憶

第三模塊、 快速產(chǎn)生想法1——水平思考

1、 PMI：逆性思維，突破固有思維限制（案例、講授）
?個(gè)人練習(xí)：模式設(shè)計(jì)

2、九宮格：強(qiáng)迫性水平思考，快速提升想法數(shù)量（案例、個(gè)人練習(xí)、討論）
?個(gè)人練習(xí)：模式設(shè)計(jì)

3、 提升思維彈性，挖掘新用戶、新市場(chǎng)（案例、小組練習(xí)、討論）
? 小組練習(xí)：投其所好——表達(dá)你的意思

        第四模塊、 快速產(chǎn)生想法2——垂直思考
1、 自由聯(lián)想，創(chuàng)造獨(dú)特創(chuàng)意（案例、講授）
? 案例：?jiǎn)栴}解決——如何提升表達(dá)精準(zhǔn)度

2、職場(chǎng)問題分析與解決：確定問題、查明原因、尋找解決方案（案例、小組練習(xí)、討論）
? 案例：如何解決表達(dá)過多、過長(zhǎng)的問題
? 小組練習(xí)：職場(chǎng)表達(dá)實(shí)際問題分析與解決

3、 WHY-WHY：層層深入，挖掘問題本質(zhì)（案例、討論）
?案例：解決客戶投訴滿意度低的問題

          第五模塊、 快速產(chǎn)生想法3——關(guān)鍵詞拆解

1、關(guān)鍵詞拆解，快速擴(kuò)增考慮問題的廣度（案例、討論）
? 案例：職場(chǎng)問題分析與解決

2、謀定而后動(dòng)：面對(duì)客戶，輕松應(yīng)對(duì)、對(duì)答如流（案例、個(gè)人練習(xí)、討論）
?個(gè)人練習(xí)：演講大綱

3、一開口就說重點(diǎn)：演講表達(dá)（案例、個(gè)人練習(xí)、討論）
? 案例：演講大綱
?個(gè)人練習(xí)：1分鐘說話訓(xùn)練

4、無(wú)結(jié)構(gòu)，不開口

? 無(wú)關(guān)鍵詞，不說話

? 案例：演講大綱
? 個(gè)人練習(xí)：1分鐘說話訓(xùn)練

第六模塊、 邏輯梳理——系統(tǒng)思考

1、 系統(tǒng)思考BOIS：以點(diǎn)帶面，系統(tǒng)思考（案例、互動(dòng)、討論）
?練習(xí)1：社交問題解決——如何為個(gè)人代言
?練習(xí)2：職場(chǎng)問題解決——如何為組織代言

?練習(xí)3：市場(chǎng)問題解決——如何為品牌代言
2、 7R：顛覆固有經(jīng)驗(yàn)，策劃獨(dú)一無(wú)二的演講（案例、小組練習(xí)、討論）
?練習(xí)：思維捕手，用結(jié)構(gòu)化說出好創(chuàng)意
? 小組練習(xí)：創(chuàng)意活動(dòng)策劃
3、 金字塔原理——結(jié)構(gòu)清晰、思維嚴(yán)謹(jǐn)（案例、小組練習(xí)、討論）
? 小組練習(xí)：MECE法則——消除遺漏，避免重復(fù)
? 個(gè)人練習(xí)：組織語(yǔ)言，快速表達(dá)

4、思維導(dǎo)圖——結(jié)構(gòu)清晰、思維嚴(yán)謹(jǐn)（案例、小組練習(xí)、討論）

? 小組練習(xí)：演繹法、歸納法

? 個(gè)人練習(xí)：組織語(yǔ)言，快速表達(dá)

5、黃金三點(diǎn)論——結(jié)構(gòu)清晰、思維嚴(yán)謹(jǐn)（案例、小組練習(xí)、討論）
? 小組練習(xí)：定主題、留三點(diǎn)、貼標(biāo)簽

? 個(gè)人練習(xí)：組織語(yǔ)言，快速表達(dá)

第七模塊、信息輸出——邏輯表達(dá)

1、邏輯溝通3基本要素（案例、討論）
?3要素：有結(jié)論、有理由、有聯(lián)系
?案例1：職場(chǎng)溝通情境——匯報(bào)工作
?案例2：職場(chǎng)溝通情境——交代任務(wù)
?案例3：職場(chǎng)溝通情境——交代事項(xiàng)

2、核心技巧1——結(jié)論先講（案例、討論）
?案例1：職場(chǎng)溝通情境——尋求指示
?案例2：表達(dá)情境——中外文化差異

3、核心技巧2——理由分類（案例、討論）
?案例1：把理由歸納成組，更加清晰明了
?案例2：職場(chǎng)表達(dá)情境——快速反饋

4、核心技巧3——結(jié)論先行、說話完整（案例、討論）
?要素：“論點(diǎn)→結(jié)論→理由→行動(dòng)”讓溝通清晰有條理
?案例：職場(chǎng)表達(dá)情境——競(jìng)聘演講

5、核心技巧4——行動(dòng)要具體（案例、討論）
?案例：結(jié)構(gòu)化表達(dá)情境——行動(dòng)計(jì)劃

6、邏輯三板斧（案例、討論）
?一言以蔽之
?2W1H
?用“3”回答

第八模塊、課程回顧與課程結(jié)束

1、課程重點(diǎn)知識(shí)回顧

2、互動(dòng)：?jiǎn)柵c答

3、學(xué)員：學(xué)習(xí)總結(jié)

4、制定課后行動(dòng)計(jì)劃

5、培訓(xùn)落地方案

范蓉老師 實(shí)戰(zhàn)專家

 中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師

公眾表達(dá)培訓(xùn)師

結(jié)構(gòu)思維培訓(xùn)師

超級(jí)演說培訓(xùn)師

PTT國(guó)際培訓(xùn)師

中央國(guó)家機(jī)關(guān)口才、演說培訓(xùn)師

中國(guó)主持人專業(yè)委員會(huì)學(xué)術(shù)委員

中國(guó)主持人“金話筒獎(jiǎng)”金獎(jiǎng)得主

………………………………………………………

國(guó)家注冊(cè)心理咨詢師

國(guó)家注冊(cè)EAP咨詢師

中國(guó)培訓(xùn)“我是好講師”全國(guó)總決賽評(píng)委

中國(guó)培訓(xùn)“我是演講家”全國(guó)總決賽評(píng)委

…………………………………………………………

30年媒體主持人及管理經(jīng)驗(yàn)

20年高校授課及管理經(jīng)驗(yàn)

20年企業(yè)培訓(xùn)與項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

…………………………………………………………

曾任: 遼寧廣播電視臺(tái)丨主持人、故事臺(tái)總監(jiān)30年

曾任：東北大學(xué)、遼寧大學(xué)丨客座教授、碩士生導(dǎo)師20年

曾任：中國(guó)廣播電視學(xué)會(huì)丨主持人專業(yè)委員會(huì)學(xué)術(shù)委員30年

★范蓉老師是中央國(guó)家機(jī)關(guān)指定培訓(xùn)導(dǎo)師，唯一來自演說、溝通領(lǐng)域的專家教練。

★范蓉老師是國(guó)家信訪局、中國(guó)人民銀行總行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、

中國(guó)銀行、招商銀行、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)石油、中國(guó)石化、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、

中國(guó)航發(fā)、同仁堂集團(tuán)、平安保險(xiǎn)、本鋼集團(tuán)等中央部委局及大型企業(yè)“公眾表

達(dá)”“魅力演說”“高效溝通”“TTT”“商務(wù)禮儀”訓(xùn)練特聘教練、導(dǎo)師。

【職業(yè)背景】

★擁有31年媒體記者、主持人，頻率總監(jiān)背景。創(chuàng)辦并主持《午間熱線》《女性風(fēng)

景線》等多個(gè)名牌欄目；創(chuàng)建遼寧廣播電視臺(tái)故事臺(tái)，任頻率總監(jiān)。

★擁有20年大學(xué)教授、碩士生導(dǎo)師授課經(jīng)歷。參與創(chuàng)建遼寧大學(xué)廣播影視專業(yè)教學(xué)體系，學(xué)科帶頭人，桃李滿天下。

★擁有20年職業(yè)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。是在主持人、教學(xué)、培訓(xùn)三個(gè)專業(yè)領(lǐng)域跨界傳播的媒體人、教育者、培訓(xùn)師，影響60000人+提升表達(dá)力、演說力、溝通力、結(jié)構(gòu)思考力、授課能力！

★范蓉老師30年只做一件事：致力于企事業(yè)人員的職業(yè)表達(dá)及思維體系建設(shè)，演說與思維工具運(yùn)用及邏輯，溝通、發(fā)言、匯報(bào)、培訓(xùn)師授課、表達(dá)技巧等領(lǐng)域。熟悉培訓(xùn)體系搭建，結(jié)合中西方雙層系統(tǒng)管理工作流程及工具方法，累計(jì)為企事業(yè)培訓(xùn)、輔導(dǎo)“公眾表達(dá)”“魅力演說”“TTT”“高效溝通”技能300余家，1100余場(chǎng)，累計(jì)聽課60000余人次，其中《公眾表達(dá)》《高效溝通》《TTT》授課達(dá)800余場(chǎng)。

【表達(dá)與思維工具及方法】

1.     邏輯學(xué)原理：表達(dá)規(guī)律與結(jié)構(gòu)，層次分明，清晰流暢

2.     表達(dá)學(xué)原理：表達(dá)基礎(chǔ)與基石，鮮明到位，語(yǔ)言藝術(shù)

3.     心理學(xué)原理：表達(dá)認(rèn)知與行為，進(jìn)入狀態(tài)，突破恐懼

4.     語(yǔ)言學(xué)原理：表達(dá)屬性與形式，腦語(yǔ)嘴語(yǔ)，完美結(jié)合

5.     展示學(xué)原理：表達(dá)輸出與呈現(xiàn)，內(nèi)外兼修，彰顯風(fēng)格

6.     傳播學(xué)原理：表達(dá)效果與作用，互動(dòng)交流，聽者至上?

7.     思維學(xué)原理：表達(dá)結(jié)構(gòu)化思維，梳理框架，圖文并茂

8.     聲音學(xué)原理：表達(dá)的語(yǔ)氣節(jié)奏，聲音塑造，聲入人心

9.     身勢(shì)學(xué)原理：表達(dá)非語(yǔ)言信息，身臉眼步，舉手投足

10.  行為學(xué)原理：表達(dá)本能到習(xí)慣，由內(nèi)及外，標(biāo)本兼治

11.  管理學(xué)原理：表達(dá)的多維布局，點(diǎn)面結(jié)合，全腦運(yùn)用

【培訓(xùn)方法】

1.     全腦轉(zhuǎn)換體驗(yàn)：講解新知、共創(chuàng)模型、案例分析、經(jīng)驗(yàn)萃取

2.     實(shí)操訓(xùn)練體驗(yàn)：實(shí)用工具、實(shí)操訓(xùn)練、教練指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)

3.     內(nèi)心感受體驗(yàn)：情景模擬、互動(dòng)體驗(yàn)、影視觀看、小組討論

4.     行動(dòng)內(nèi)化體驗(yàn)：感受分享、課后行動(dòng)、整改督導(dǎo)、轉(zhuǎn)化落地

【工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

★國(guó)家媒體——遼寧廣播電視臺(tái)節(jié)目主持人、故事臺(tái)總監(jiān)。30年媒體主持人、管理者。創(chuàng)辦并主持了《午間熱線》《女性風(fēng)景線》等多個(gè)名牌欄目；創(chuàng)建并主持對(duì)外宣傳（美國(guó)、澳大利亞）《精彩遼寧》節(jié)目；創(chuàng)建遼寧廣播電視臺(tái)故事臺(tái)，市場(chǎng)占有率、頻率收聽率均列全省第一。對(duì)于公眾表達(dá)、培訓(xùn)員工有豐富經(jīng)驗(yàn)。憑借深厚功底、豐富經(jīng)驗(yàn)與突出成就，榮獲中國(guó)主持人“金話筒獎(jiǎng)”金獎(jiǎng)、中國(guó)“十佳”節(jié)目主持人、中國(guó)“百佳”新聞工作者、中國(guó)新聞工作者終生最高榮譽(yù)“韜奮新聞獎(jiǎng)” 、全國(guó)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?。是目前將中?guó)主持人、播音員、記者、編輯、新聞作品最高獎(jiǎng)、中國(guó)新聞工作者最高榮譽(yù)所有最高獎(jiǎng)項(xiàng)集于一身“大滿貫”得主全國(guó)唯一女性。

★ 國(guó)家211大學(xué)——遼寧大學(xué)廣播影視學(xué)院教授、碩士生導(dǎo)師。20年大學(xué)授課，參與創(chuàng)建了遼寧大學(xué)“播音主持”專業(yè)學(xué)科體系；主講“廣播播音主持”、《廣播藝術(shù)前沿》課程；每年完成遼寧省教育廳全國(guó)藝術(shù)院校專業(yè)考試項(xiàng)目；對(duì)于播音主持教學(xué)與科研、藝術(shù)高考生考評(píng)及授課有豐富經(jīng)驗(yàn)。多次為清華大學(xué)、國(guó)家行政學(xué)院、中國(guó)傳媒大學(xué)等高校授課；常年為遼寧大學(xué)授課，桃李滿天下。

★ 中央機(jī)關(guān)——中央國(guó)家機(jī)關(guān)指定培訓(xùn)導(dǎo)師、專家教練。20年培訓(xùn)師的實(shí)戰(zhàn)授課經(jīng)驗(yàn)，熟悉培訓(xùn)體系搭建，萃取的公眾表達(dá)、結(jié)構(gòu)思維培訓(xùn)工具，為國(guó)家各大部委局、全國(guó)各企事業(yè)人員的公眾表達(dá)及思維體系建構(gòu)，表達(dá)與思維工具運(yùn)用及邏輯溝通、演講服務(wù)，協(xié)助眾多國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)高管及中層、骨干員工實(shí)現(xiàn)人生跨越，是深受歡迎的魅力培訓(xùn)師。