高效溝通
培訓(xùn)搜索引擎
360°無障礙溝通
360°無障礙溝通內(nèi)訓(xùn)基本信息:
檀發(fā)明
(擅長：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )內(nèi)訓(xùn)時長：1天
內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線：010-68630945; 88682348
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
一、 溝通癥狀診斷
1、組織溝通“三不”現(xiàn)象
2、兩個70%
3、十大障礙點與最大障礙點剖析
4、掃除溝通障礙的三大根本因素
二、對溝通認知的四大誤區(qū)與歸正
1、誤區(qū)一與歸正：心態(tài)&技巧
2、誤區(qū)二與歸正：宣導(dǎo)&溝通 規(guī)避常見溝通漏斗
3、誤區(qū)三與歸正：領(lǐng)導(dǎo)&下屬
4、誤區(qū)四與歸正：重視程度
三、性格、情商與溝通：
1、知己識人：性格測評與分析
2、情商內(nèi)涵與情緒改良
3、因人而異的溝通策略
四、雙贏的溝通
1、溝通的6大原則
2、同理心溝通的最高境界
3、如何說到聽者想聽
1）同理心四種境界剖析與現(xiàn)場演練
2）說的“三大要點八項注意”
3）問的三境界
4）贊美四原則
5）矛盾的起因與溫床
4、如何聽到說者想說
聽的2大要點
聽的3個層次
5、上對下“九多”式溝通法
6、下對上“七不”式溝通法
7、跨部門溝通六法
8、會議溝通的“二八果效”原則
五、批評之術(shù)
三有原則 有效十招
六、溝通善后
1、組織溝通“三不”現(xiàn)象
2、兩個70%
3、十大障礙點與最大障礙點剖析
4、掃除溝通障礙的三大根本因素
二、對溝通認知的四大誤區(qū)與歸正
1、誤區(qū)一與歸正：心態(tài)&技巧
2、誤區(qū)二與歸正：宣導(dǎo)&溝通 規(guī)避常見溝通漏斗
3、誤區(qū)三與歸正：領(lǐng)導(dǎo)&下屬
4、誤區(qū)四與歸正：重視程度
三、性格、情商與溝通：
1、知己識人：性格測評與分析
2、情商內(nèi)涵與情緒改良
3、因人而異的溝通策略
四、雙贏的溝通
1、溝通的6大原則
2、同理心溝通的最高境界
3、如何說到聽者想聽
1）同理心四種境界剖析與現(xiàn)場演練
2）說的“三大要點八項注意”
3）問的三境界
4）贊美四原則
5）矛盾的起因與溫床
4、如何聽到說者想說
聽的2大要點
聽的3個層次
5、上對下“九多”式溝通法
6、下對上“七不”式溝通法
7、跨部門溝通六法
8、會議溝通的“二八果效”原則
五、批評之術(shù)
三有原則 有效十招
六、溝通善后
講師 檀發(fā)明 介紹
團隊管理資深教練、職業(yè)素養(yǎng)導(dǎo)師
長三角地區(qū)深受歡迎的資深實戰(zhàn)派管理培訓(xùn)師
北大原民營經(jīng)濟研究院江蘇教學(xué)中心客座講師
影響力集團核心講師
中國聯(lián)通公司部門經(jīng)理
17年企業(yè)管理與教學(xué)經(jīng)驗，3年總經(jīng)理
成功培訓(xùn)輔導(dǎo)數(shù)百家企業(yè)并助推企業(yè)績效倍增
授課風(fēng)格：輕松風(fēng)趣+啟發(fā)引導(dǎo)+案例教學(xué)+實戰(zhàn)演練
☆
長三角地區(qū)深受歡迎的資深實戰(zhàn)派管理培訓(xùn)師
北大原民營經(jīng)濟研究院江蘇教學(xué)中心客座講師
影響力集團核心講師
中國聯(lián)通公司部門經(jīng)理
17年企業(yè)管理與教學(xué)經(jīng)驗，3年總經(jīng)理
成功培訓(xùn)輔導(dǎo)數(shù)百家企業(yè)并助推企業(yè)績效倍增
授課風(fēng)格：輕松風(fēng)趣+啟發(fā)引導(dǎo)+案例教學(xué)+實戰(zhàn)演練
☆
上一篇：跨部門溝通與協(xié)作
下一篇：工作匯報的技巧
培訓(xùn)現(xiàn)場
講師培訓(xùn)公告
