壓力調(diào)適與職場(chǎng)EQ訓(xùn)練

第一單元    解讀情緒與壓力
1、認(rèn)識(shí)情緒
 “考眼力”識(shí)別情緒
  如何情緒覺(jué)察
  AB型性格測(cè)試及案例分析

2、關(guān)于情緒
視頻賞析：辦公室的情緒爆發(fā)
如何1秒鐘處理消極情緒？分組討論
3、 壓力識(shí)別與評(píng)估
 生活事件及壓力指數(shù)、自我壓力評(píng)估
 “中國(guó)特色的壓力源”識(shí)別分析
  實(shí)操運(yùn)用：ABCDEF情緒理論練習(xí)
 
第二單元    壓力調(diào)適技巧
1、 工作壓力及壓力源識(shí)別：
 職場(chǎng)成長(zhǎng)壓力構(gòu)成
 承受壓力的表現(xiàn)與解決方法
 壓力反應(yīng)：情緒反應(yīng)、行為反應(yīng)、生理反應(yīng)
2、壓力的根源及特點(diǎn) 
（1）理想、現(xiàn)實(shí)和真實(shí)自我
（2）壓力與工作績(jī)效
（3）壓力形成的現(xiàn)象學(xué)本質(zhì)
3、實(shí)操演練：潛意識(shí)自我能量提升
  潛意識(shí)的3大特點(diǎn)
  催眠體驗(yàn)：漸進(jìn)式自我放松技術(shù)
  放松減壓：冥想中身心放松
4、簡(jiǎn)單易行的23種壓力疏導(dǎo)方法
互動(dòng)游戲：大風(fēng)吹/可憐的小貓
父母狀態(tài)、成人狀態(tài)、兒童狀態(tài)
 
第三單元    解讀情商與職業(yè)情商
1、什么是情商？什么是職業(yè)情商？ 分組討論
        （1）情緒智力商數(shù)的5個(gè)方面
（2）職業(yè)情商的4項(xiàng)修煉
（3）認(rèn)識(shí)自己:情商自測(cè)
 
2、企業(yè)喜歡什么樣的員工
 優(yōu)秀職業(yè)人的基本心態(tài)
 職業(yè)情商基本要求
 高職業(yè)情商的表現(xiàn)
 
3、職場(chǎng)人際交往心態(tài)
（1）我不好----你好
（2）我好----你不好
（3）我不好----你也不好
（4）我好---你也好
 
4、如何識(shí)別員工的不同情緒狀態(tài)？
父母狀態(tài)/成人狀態(tài)/兒童狀態(tài)
 
第四單元    高情商溝通藝術(shù)
1、高情商溝通藝術(shù)：
（1）知人善用：控制他人情緒六步法
（2）以身作則：如何贊美、批評(píng)人，
（3）開(kāi)放的溝通：聆聽(tīng)的技巧，同頻同率7把飛刀
（4）激勵(lì)團(tuán)隊(duì)：說(shuō)服他人的心理學(xué)技術(shù)，激勵(lì)原則
（5） 團(tuán)隊(duì)管理的幾點(diǎn)忠告
 
2、職業(yè)情商的四項(xiàng)修煉
（1）心態(tài)修煉：以菩薩心腸,行霹靂手段
（2）行為修煉：“五個(gè)主動(dòng)”是獲得高職高薪的法寶
（3）習(xí)慣修煉：讓領(lǐng)導(dǎo)喜歡你的7個(gè)習(xí)慣
（4）情緒修煉：突破情緒、溝通舒適區(qū)
 
第五單元    現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)問(wèn)與答 

郭敬峰老師是高級(jí)企業(yè)EAP執(zhí)行師，擁有國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師資質(zhì)，163誠(chéng)信品牌認(rèn)證講師、中國(guó)講師網(wǎng)評(píng)選2016年度“中國(guó)培訓(xùn)百?gòu)?qiáng)名師”、獵聘網(wǎng)特聘講師、米龍谷•同里眾創(chuàng)空間特聘創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，在中華講師網(wǎng)和網(wǎng)易云課堂2015年度中華風(fēng)云講師評(píng)選中榮獲“中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，有16年豐富的管理咨詢(xún)、企業(yè)EAP員工關(guān)懷服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，獲得美國(guó)國(guó)際催眠師協(xié)會(huì)授予的“NGH催眠治療師”和臺(tái)灣華人臨床催眠師協(xié)會(huì)授予的“TAH資深催眠師”，被學(xué)員譽(yù)為“壓力績(jī)效管理專(zhuān)家”。
職業(yè)經(jīng)歷從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、培訓(xùn)經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)到總經(jīng)理高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人，先后就職于希爾頓酒店、中企動(dòng)力科技股份、心融集團(tuán)德瑞姆心理教育機(jī)構(gòu)、影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)等知名企業(yè)，整合酒店、IT電商、企業(yè)管理咨詢(xún)、心理學(xué)教育培訓(xùn)等行業(yè)16年的企業(yè)管理EAP項(xiàng)目咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)。專(zhuān)注壓力情緒疏導(dǎo)、高效溝通藝術(shù)、催眠式營(yíng)銷(xiāo)技巧、企業(yè)管理心理學(xué)、職業(yè)情商與團(tuán)隊(duì)管理等績(jī)效優(yōu)化解決方案，以提高職場(chǎng)人士心理資本和提升工作績(jī)效為己任，課程廣受各類(lèi)企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)好評(píng)。
郭老師有豐富的企業(yè)EAP員工關(guān)懷服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，始終致力于企業(yè)員工身心健康服務(wù)，塑造企業(yè)人文關(guān)懷。課程內(nèi)容追求實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用，提升團(tuán)隊(duì)幸福感和企業(yè)績(jī)效，授課對(duì)象包含企業(yè)中高層管理者、基層員工，課程具有極強(qiáng)的實(shí)用性，提倡以人為本、感悟?yàn)樽凇?shí)操為要、效果為王。體驗(yàn)式培訓(xùn)注重參與性和互動(dòng)性、在感悟中學(xué)習(xí)獲得積極的成長(zhǎng)體驗(yàn)，提升員工心態(tài)績(jī)效和行為績(jī)效，形成獨(dú)特的培訓(xùn)風(fēng)格。