電力營銷人員綜合素質養(yǎng)成

電力營銷人員綜合素質養(yǎng)成

【背景信息】

企業(yè)之間的競爭本質上是人才的競爭。近年來，我國新一輪電力體制改革向縱深推進，如何加強人才隊伍建設，培養(yǎng)適應電力市場競爭的營銷人員，是企業(yè)在未來市場化競爭中獲得可持續(xù)發(fā)展的關鍵所在。

【課程大綱】

一、問題導入：

1、 需要什么樣的電力營銷人才？

2、 目前的營銷人員短板為何？

3、 高素質的營銷人員對工作的影響有哪些？

研討互動：當前的電力營銷關鍵分析

二、營銷人員五種關鍵意識

1、 持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的意識

2、 優(yōu)質服務的責任意識

3、 依法經營的風險意識

4、 市場參與的競爭意識

5、 誠信服務的品牌意識

案例分析：一個接話員的“生命救援”

案例研討：田間地頭的“移動冷庫”

三、營銷人員的7個心態(tài)建設

1、 自信樂觀的心態(tài)

2、 主動積極的心態(tài)

3、 學習進取的心態(tài)

4、 風險感恩的心態(tài)

5、 堅持不懈的心態(tài)

6、 不斷創(chuàng)新的心態(tài)

7、 敬業(yè)負責的心態(tài)

四、優(yōu)秀營銷人員必備的五種能力

1、 表達的能力

練習：結構化表達4個關鍵練習

2、 溝通的能力

練習：有效的溝通4要素+積極傾聽3個層次

3、 創(chuàng)新的能力

創(chuàng)新工坊：三種創(chuàng)新思維能力練習（并列法、希望法、核檢法）

4、 承受的能力

研討：反脆弱-抗逆力的6項關鍵

5、 學習的能力

練習：高效學習法則“費曼學習法”

五、總結回顧

趙瑞彬

【專業(yè)資質】

?高級人力資源管理師/高級企業(yè)培訓師

?河北師大人力資源專業(yè)實訓導師

?《管理轉身》項目認證講師

?《系統(tǒng)TTT》項目認證講師

?曾任知名汽車貿易集團經營管理部總監(jiān)

?世界500強中煙集團中層干部培養(yǎng)項目經理

?世界500強新奧集團青年領導者培養(yǎng)項目經理

10+年企業(yè)管理咨詢與培訓經驗，擅長大中型企業(yè)中層干部選拔、測評、培養(yǎng)、輔導，成功幫助中煙集團、新奧集團等企業(yè)選拔及培養(yǎng)出多批優(yōu)秀管理干部，擁有豐富的項目實操經驗。

【實戰(zhàn)經驗】

趙老師擁有近13年的企業(yè)管理咨詢培訓經驗與企業(yè)崗位實踐經驗，參與或主導數十家大中型企業(yè)新人同化訓練項目的開發(fā)，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和組織結構調整等項目的運營，尤其擅長于企業(yè)干部測評與選拔、培訓落地項目具有豐富實戰(zhàn)經驗，曾任職于企業(yè)人力資源經理、培訓總監(jiān)、董事長助理、事業(yè)部總經理等職務，并連續(xù)多年擔任大學人力資源畢業(yè)生實踐導師，對企業(yè)人才培養(yǎng)和提升的360°全體系建設進行總結和實踐。

【主講課程】

自我效能系列課程：《壓力管理與情緒控制》、《后疫情時代高壓之下的積極心理建設》、《高度自律的有效時間管理》、《反脆弱-抗逆能力系統(tǒng)練習》、《用4D法則提升管理者影響力》、《新員工職業(yè)化素養(yǎng)提升與塑造》、《中層干部管理素養(yǎng)綜合訓練》、《校園人到職業(yè)人的自我效能提升》、《從校園到職場的壓力與情商管理》、《高情商應用-高效溝通技巧》、《高情商應用-向上管理的6大法則》、《非暴力溝通與關鍵對話》

中層干部團隊管理系列課程：《成果思維-打造團隊執(zhí)行力》、《從技術走向管理》、《MTP-中層管理者能力發(fā)展訓練》、《知人善用-4D情境領導力》、《教練式管理-高績效團隊建設與管理》、《管理就是帶好隊伍達成目標》、《經理人的戰(zhàn)略管理與目標分解》、《經理人必修之一分鐘經理》、《向上管理與向下賦能》、《新任經理人的必修課》、《高情商應用-有效的贊美與激勵》、

中層干部系統(tǒng)培養(yǎng)認證項目：

管理轉身項目《管理轉身之管理自己》、《管理轉身之管理業(yè)績》、《管理轉身之管理團隊》

企業(yè)內訓師TTT系列課程：

《課堂表達與掌控》、《建構式精品課程開發(fā)》、《課堂互動與有效表達》、《課件設計與制作技巧》、《企業(yè)最佳實踐萃取與案例編寫》、《引導式培訓理念與技巧》、《如何設計一套引導式培訓工作坊》、《企業(yè)線上微課授課技巧》、《5分鐘動畫微課制作技能訓練》、《有效的自我表達PTT》

思維創(chuàng)新系列課程：《創(chuàng)新思維技能綜合訓練5天版》、《創(chuàng)新之王——萃智理論法則實景練習3天版》、《問題分析與解決》、《突破式創(chuàng)新思維8項訓練》、《金字塔結構與應用》

落地工作坊：《講好篝火故事傳遞企業(yè)文化-深度解讀企業(yè)文化工作坊》、《融合團隊關系-破解團隊毒素工作坊》、《促進目標認同-團隊目標共識工作坊》

【授課風格】

踐行五星教學法，利用建構主義教學理念促進學習效果、使用引導式培訓技巧達成培訓目標。