頂級職業(yè)/職場心態(tài)

一、心態(tài)的概念
二、心態(tài)不同，收獲也不一樣
l  案例分享
1.     人的成長
2.     同樣的道路，為什么有不同的人生
3.     一切從心開始
l  案例分享
三、常見的各類不良工作心態(tài)及解析
1.     “我不過是在為老板打工”的心態(tài)及解析
2.     各類消極心態(tài)及解析
3.      每個人，某些人，任何人及沒有人的四種角色及解析
4.     伴郎型、鴿子型、幕后型、仇視型、抱怨型、水牛型員工的特征及解析
四、職場基礎心態(tài)
1．積極的心態(tài)
l  案例分析
2．主動的心態(tài)
3．快樂工作的心態(tài)
l  案例分析
4．提高情商影響力，營造融洽團隊關系的心態(tài)
5．自信的心態(tài)
l  案例分析
6．行動的心態(tài)
7．空杯的心態(tài)
l  案例分析
8．包容的心態(tài)
9．給予的心態(tài)
10．感恩的心態(tài)
11．雙贏的心態(tài)
12．敬業(yè)的心態(tài)
13．老板的心態(tài)
五、為何要成就頂級職場形態(tài)？
1.     個人責任
2.     人際責任
3.     社會責任
六、頂級職場的本質
1.     契約關系
2.     價值交換
3.     合作共贏
七、如何成就頂級職場
1.     為他人創(chuàng)造更多的價值
l  案例分享
2.     從改變自己開始
l  案例分享
3.     五大心態(tài)
1)     積極主動、自我領導的心態(tài)；
l  案例分享
(1)   選擇自由，無限責任
①　對任何事情，都有選擇的自由
②　我要對我的生活負全部的責任
③　建立愿景及價值觀，即明象位、立德業(yè)
④　錘煉正確的價值觀
(2)   有為不為，以患為利
①　職業(yè)化而非情緒化
n  案例分享
②　依據價值觀選擇積極的回應
③　以患為利，以迂為直
n  案例分享
2)     追求卓越、自我管理的心態(tài)；
(1)   不是我們太強，而是對手太弱
l  案例分享
(2)   挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，精進成長
①　誓死打倒差不多先生（卓越人士：沒有差不多，只有最好）
n  案例分享
②　凡事都要做到自己想要的結果
n  案例分享
③　差距就是這樣產生的
n  案例分享
(3)   改變現(xiàn)狀，每天進步一點點
l  案例分享
①　剔除不好的習慣
②　一日三省吾身
n  案例分享
(4)   努力學習和創(chuàng)新
l  案例分享
①　慎獨自省，在做中學
a.     慎獨自省，絕不輕易放棄
n  案例分享
b.     注意力集中于目標
n  案例分享
c.      重視對失敗的反思
n  案例分享
②　在做中學
3)     開放兼容，人際溝通與合作的心態(tài)；
l  案例分享
①　曾經富強的中國為什么走向衰??？
②　別人為什么能當上領導？
③　尊重為本，移情溝通
n  案例分享
④　求同存異，團隊合作
a.     站在他人立場
n  案例分享
b.     人與人之間相處之道
n  案例分享
c.      讀懂對方的心理（不同的人的心理特征）
n  案例分享
d.     怎么跟不同的人溝通
e.     怎么判定人的心理特征
⑤　促使組織價值觀和個人價值觀的統(tǒng)一
⑥　開放兼容心態(tài)的重要性
n  案例分享
4)     贏得信賴，人際領導與管理的心態(tài)；
(1)   相信的力量
(2)   相信的學問
l  案例分享
(3)   信賴的三個層面
(4)   誠實守信，重視自己的承諾
l  案例分享
(5)   做有德有才之人
5)     使人得道，人際和諧的心態(tài)。
(1)   怎樣與人交往
l  案例分享
(2)   勇于承擔責任
l  案例分享
(3)   真誠欣賞，為人著想
(4)   要有信賴卡
(5)   使人得道（人際和諧的心態(tài)）
l  案例分享
①　激勵人心、普慧世人
a.     給予希望
b.     言語的教導
c.      行動的幫扶
②　修己善群，惜福感恩
a.     服務的心態(tài)
b.     珍惜才能擁有
c.      生活在感恩的世界里

個人資歷： 
待出版書籍： 
《從職場小白到精英人才的十步心法》、《管理技能快速達標的十大版塊》、《商務交際應酬實用禮儀》
課程優(yōu)勢：
自 25 歲進行中國電信及其代理商千人培訓《營業(yè)廳禮儀》，得到多次熱烈掌聲與高度評價開始，