銷售技巧
培訓搜索引擎
《銷售鐵軍九大理念與逆境銷售三板斧》
《銷售鐵軍九大理念與逆境銷售三板斧》
巔峰激勵·倍增業(yè)績
主講:孟華林老師
【課程背景】
你最該培訓的是銷售人員,因為他們要么給你賺取要么在幫你虧錢!
團隊狀態(tài)問題:
? 【沒有自信】:拜訪客戶或打電話感到緊張、內心十分害怕客戶的拒絕, 常感覺焦慮…..
? 【總找借口】:目標總是打折扣,借口多、抱怨多、執(zhí)行差,不敢擔當……
? 【躺平懶散】:都安于現(xiàn)狀,不愛學習、不愿改變,拖公司與老板后腿……
? 【效率低下】:不懂如何定目標做計劃,難以溝通不懂反饋,拿底薪成為習慣….
? 【勾心斗角】:部門墻嚴重,各做各的事,沒有形成利益共同體,心不在一起。
? 【彼此猜忌】:員工老板之間彼此猜疑,部門相互拆臺、互不信任……
? 【鋪張浪費】:無主人翁精神鋪張浪費,毫無成效的公關費用,不懂得為公司著想……
? 【沒有忠誠度】:心里眼里只有利益不懂得感恩拿辭職威脅拿多少錢干多少事……
? 【傳播負能量】:不懂情緒壓力管理總是情緒化,不注意自己的形象精神面貌……
銷售能力問題:
? 【無奈】:客戶總是壓價、壓價、壓價,忽略您的產品和服務價值……
? 【困惑】:你已經做了最大的努力,客戶還是有很多反對意見……
? 【焦慮】:見不到“拍板人”,銷售周期越來越長…..
? 【痛苦】:總是覺得被客戶“牽著鼻子走”,甚至有“低人一等”的感覺…….
? 【不安】:沒有一個可遵循和復制的銷售系統(tǒng),不確定離成交還多遠問題出在哪些環(huán)節(jié)…..
? 【不確定】:感覺抓不住客戶的深層次需求,不知道如何挖掘……
? 【苦惱】:花了大量的時間提供免費的服務:報價,產品展示及解決方案等,但客戶卻總是“考慮考慮”,總是拖延、含糊其辭….
【課程收益】
? 銷售人員態(tài)度、行為、技巧3維1體全面蛻變成為敢打必勝的銷售鐵軍團隊。
? 咨詢式診斷現(xiàn)場掌握1套漏斗式的銷售作戰(zhàn)地圖,持續(xù)建盤復盤優(yōu)化業(yè)務路徑
? 掌握1套特種兵級別的“狙擊手銷售方法論”,讓銷售順人性有士氣更有武器。
? 現(xiàn)場訓練銷冠的8大能力,落地銷冠軍令狀、對賭PK、團隊PK激勵機制。
? 開發(fā):掌握.獲客8大殺招,高情商的建立信任締結關系的去做抓潛與培育。
? 識客:根據線上詢盤特點針對識別課后,掌握各國客戶性格動機、決策預算。
? 挖痛:敢于事先約定勇于裝傻提問,掌握痛點挖掘4步曲流程工具。
? 塑造:打破客戶固有選購觀念,塑造緊迫感,與客戶共創(chuàng)價值方案推進成交。
? 鋪墊:開場即決生死,決勝刀鞘之內,提前鋪墊客戶12類疑慮管理客戶擔憂.
? 成交:不做反人性的逼單套路,讓客戶主動信任你選擇你,主動促成交易。
? 后售:讓客戶不僅找你買多次,還會努力幫你一起賣,介紹更多人來更你買。
【課程特色】
工作坊式的全程研討,有趣、有料、實戰(zhàn)、實用、訓練、實操
孟華林老師的培訓絕非侃侃而談的經驗之說而是有系統(tǒng)方法論支撐,打破固有的“銷售與客戶”互動方式重新締結關系。保護銷售內在的自我價值感, 解決問題為導向的心智模式,讓銷售團隊擁有避免對抗的談話技巧,擁有重構關系的溝通戰(zhàn)術,擁有掌握主動的流程步驟,最終建立有利于銷售團隊“態(tài)度、行為、技巧”三維一體協(xié)同發(fā)展與提升。
課程采用訓戰(zhàn)一體,透過體驗式讓學員自我覺察,銷售場景視頻持續(xù)內化,話術工具策略講解完全落地,實戰(zhàn)銷售問題現(xiàn)場答疑嗨爆全場,同時孟老師也號稱培訓界的段子手,金句頻出讓學員聽得有味、聽得有料、聽得更有勁、笑聲不斷,在快樂中學習,在互動中成長!
【課程對象】
建議企業(yè)兵、將、帥全員共同參與學習;也可以純新人入職培訓。
【課程時間】
1天(6小時/天)
【課程大綱】
模塊一、銷售鐵軍九大理念【激勵篇】
1、 理念一:成功是因為態(tài)度
1) 我們跟企業(yè)的關系是合作關系
2) 誰來承擔后果誰就負責結果
3) 職場調查顯示成功80%因素源自于態(tài)度。
2、理念二:我是我認為的我
1) 遇到問題說別人的問題就你就立刻原地踏步——簡稱自殺!
2) 公司花錢找你來就是為了解決問題的沒問題——你就失業(yè)!
3) 在公司上班拿工資還總是說公司的不好就是——出賣自己!
3、理念三:不是不可能,只是暫時沒有找到方法
1) “我不會”:這也不會,那也不會——能力是訓練出來的!
2) “不可能”:這不可能,那不可能——潛力是逼迫出來的!
3) “沒辦法”:這沒辦法,那沒辦法——辦法是思考出來的!
4) 客戶漏斗管理:新客不斷老客戶復購的六大策略
4、理念四:每天進步一點點
1) “差不多”:這差不多,那差不多——品質是死磕出來的!
2) “這不行”:這也不行,那也不行——方案是研究出來的!
3) “沒結果”:這沒結果,那沒結果——結果是創(chuàng)造出來的!
5、理念五:決心決定成功
1) 工作職務永遠是等價的價值交換;
2) 做人“無愧于心”,做事“無愧于薪”;
3) 說一千,道一萬,兩橫一豎就是“干”;
4) 普通人追求舒適,高手尋找挑戰(zhàn);與其人追錢不如錢追人
6、理念六:山不過來我就過去
1) 做事“不主動”,前途“很被動”;
2) 平庸的人三大死法:坐、等、看;
3) 不做團隊旁觀者,協(xié)同作戰(zhàn)自動補位;
4) 團隊成功了沒有失敗者,團隊失敗了沒有成功者!
7、理念七:天助自助者
1) 別人的缺點就是你存在的價值;積極主動,以終為始,要事第一
2) 問題就是機會·沒問題沒機會;不換腦袋就換人·不轉觀念就轉崗;
3) 失敗者因為所以找借口·成功者即使也要找方法;
4) 人生可悲的是:機會來了你從沒準備過或者你人卻不見了!
8、理念八:我是一切的根源
1) 成功者主動攬責·平庸者推卸責任;
2) 責任圈的大小決定能力圈的大?。挥掠谪撠熑巍げ拍軗厝危?/p>
3) 職場是最公平的競技場,企業(yè)是沒有圍墻的大學,
4) 人生處處皆考場·人生事事皆考題,我是一切的根源不找借口
9、理念九:太棒了!這樣的事情居然發(fā)生在我的身上!又給了我一次成長的機會!凡事發(fā)生必有因果必有助于我!
1) 享受收入榮譽就要承擔責任委屈;拿辭職威脅是最愚蠢懦弱做法;
2) 要成事先扛事;經歷事故才有故事。
3) 雙贏思維,知彼知己,統(tǒng)合綜效,自我提升和完善。
模塊二:銷售鐵軍三板斧【技能篇】:
1、如何解決銷售過程中的三大難題
1) 銷售開場客戶說不需要
2) 銷售中場打不開客戶話匣子
3) 銷售收場客戶說留資料
2、銷冠逆襲的三大思維
1) 讓客戶不再對你抗拒
2) 讓客戶愿意更你溝通
3) 讓你賣更多且更好賣
3、高階銷售的三大方法:
1) 三板斧之情緒安撫
2) 三板斧之協(xié)商推進
3) 三板斧之撞球理論
4、三板斧應用實戰(zhàn)案例
1) 電銷開場三板斧
2) 線上開場三板斧
3) 線下開場三板斧
5、落地系統(tǒng)現(xiàn)場作業(yè):
1) 立刻設計你的銷售三板斧
2) 逆境開場三板斧互動問答
模塊三、激勵機制百團大戰(zhàn)誓師大會啟動儀式!
收尾:總結分享+合影回程
上一篇:《狙擊手銷售法》
下一篇:《銀保狙擊手—銀行保險對公客戶經理營銷技巧提升》