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打通房地產(chǎn)全員營銷任督二脈
打通房地產(chǎn)全員營銷任督二脈內(nèi)訓基本信息:
內(nèi)訓課程大綱
模塊一 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)全員營銷的任督二脈
第一章 全員營銷的本質(zhì)
第1節(jié) 全員營銷概念
第2節(jié) 全員營銷的誤區(qū)
第3節(jié) 全員營銷體系論述
案例研討:通過《西游記》精神和海爾管理機制剖析全員營銷核心內(nèi)容。
第二章 全員營銷的任督二脈
第1節(jié) 全員營銷的任脈
第2節(jié) 全員營銷的督脈
理論分享:形成全員營銷閉環(huán)的內(nèi)涵。
模塊二 打通任脈,構建高效能外部營銷體系
第一章 置業(yè)顧問銷售能力的自我修煉
第1節(jié) 銷售業(yè)績增長法門
案例研討:置業(yè)顧問應具備的職業(yè)精神。
第2節(jié) 置業(yè)顧問業(yè)績不好的原因
理論分享:有利于置業(yè)顧問提高業(yè)績的技巧。
第3節(jié) 客戶追訪策略
案例研討:客戶跟蹤的重要意義。
第4節(jié) 把工作做到極致
案例研討:職業(yè)精神的積極意義。
第5節(jié) 機遇在自己手中
案例研討:人生最壞的結果。
第二章 銷售中的溝通技巧
情境模擬:潛意識心理測試。
第1節(jié) 如何說服客戶
案例研討:客戶溝通的技巧。
第2節(jié) 溝通技巧的兩種方式
理論分享:以情境分析的方式,明確溝通技巧的不同效果。
第3節(jié) 有效溝通技巧的效用
情境模擬:客戶溝通技巧測試。
第三章 銷售業(yè)務應用工具
第1節(jié) 持續(xù)提升銷售能力的工具
第2節(jié) 工具的應用步驟
第3節(jié) 置業(yè)顧問應用表格的效用
案例研討:目的和目標。
分組討論:應用工具解析。
模塊三 打通督脈,營建和諧內(nèi)部營銷體系平臺
第一章 所有問題都是人的問題
第1節(jié) 永絕后患的置業(yè)顧問糾紛處理方式
第2節(jié) 人的行為的傾向性
案例研討:用直接方式解決問題。
第二章 知人善用的行為風格理論
第1節(jié) 行為風格理論基礎
第2節(jié) 行為風格理論維度
第3節(jié) 不同行為風格表現(xiàn)者的激發(fā)點
第4節(jié) 使用別人是一種智慧
案例研討:如何讓員工有自動自發(fā)的工作狀態(tài)。
提問互動:通過一個人的言行,了解這個人的行為風格。
第三章 內(nèi)部營銷體系的核心
第1節(jié) 公正的管理體系
案例研討:企業(yè)內(nèi)部營銷體系中管理的原理、本質(zhì)和效能。
第2節(jié) 平等溝通的技巧
案例研討:能促進良好合作關系的人際溝通。
情景模擬:溝通要設計環(huán)境。
第3節(jié) 激勵員工的5種方法
案例研討:激勵的公平和及時。
模塊四 課程回顧和總結
理論分享:全員營銷體系運行要點。
提問互動:用科學的方法描述不同的行為風格。
第一章 全員營銷的本質(zhì)
第1節(jié) 全員營銷概念
第2節(jié) 全員營銷的誤區(qū)
第3節(jié) 全員營銷體系論述
案例研討:通過《西游記》精神和海爾管理機制剖析全員營銷核心內(nèi)容。
第二章 全員營銷的任督二脈
第1節(jié) 全員營銷的任脈
第2節(jié) 全員營銷的督脈
理論分享:形成全員營銷閉環(huán)的內(nèi)涵。
模塊二 打通任脈,構建高效能外部營銷體系
第一章 置業(yè)顧問銷售能力的自我修煉
第1節(jié) 銷售業(yè)績增長法門
案例研討:置業(yè)顧問應具備的職業(yè)精神。
第2節(jié) 置業(yè)顧問業(yè)績不好的原因
理論分享:有利于置業(yè)顧問提高業(yè)績的技巧。
第3節(jié) 客戶追訪策略
案例研討:客戶跟蹤的重要意義。
第4節(jié) 把工作做到極致
案例研討:職業(yè)精神的積極意義。
第5節(jié) 機遇在自己手中
案例研討:人生最壞的結果。
第二章 銷售中的溝通技巧
情境模擬:潛意識心理測試。
第1節(jié) 如何說服客戶
案例研討:客戶溝通的技巧。
第2節(jié) 溝通技巧的兩種方式
理論分享:以情境分析的方式,明確溝通技巧的不同效果。
第3節(jié) 有效溝通技巧的效用
情境模擬:客戶溝通技巧測試。
第三章 銷售業(yè)務應用工具
第1節(jié) 持續(xù)提升銷售能力的工具
第2節(jié) 工具的應用步驟
第3節(jié) 置業(yè)顧問應用表格的效用
案例研討:目的和目標。
分組討論:應用工具解析。
模塊三 打通督脈,營建和諧內(nèi)部營銷體系平臺
第一章 所有問題都是人的問題
第1節(jié) 永絕后患的置業(yè)顧問糾紛處理方式
第2節(jié) 人的行為的傾向性
案例研討:用直接方式解決問題。
第二章 知人善用的行為風格理論
第1節(jié) 行為風格理論基礎
第2節(jié) 行為風格理論維度
第3節(jié) 不同行為風格表現(xiàn)者的激發(fā)點
第4節(jié) 使用別人是一種智慧
案例研討:如何讓員工有自動自發(fā)的工作狀態(tài)。
提問互動:通過一個人的言行,了解這個人的行為風格。
第三章 內(nèi)部營銷體系的核心
第1節(jié) 公正的管理體系
案例研討:企業(yè)內(nèi)部營銷體系中管理的原理、本質(zhì)和效能。
第2節(jié) 平等溝通的技巧
案例研討:能促進良好合作關系的人際溝通。
情景模擬:溝通要設計環(huán)境。
第3節(jié) 激勵員工的5種方法
案例研討:激勵的公平和及時。
模塊四 課程回顧和總結
理論分享:全員營銷體系運行要點。
提問互動:用科學的方法描述不同的行為風格。
講師 郭朗 介紹
房地產(chǎn)高級策劃師
房地產(chǎn)工程綜合管理專家
國內(nèi)知名房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人
國家一級注冊建筑師
資深物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人
物業(yè)管理實戰(zhàn)型培訓師
長期擔任諸多大型房地產(chǎn)企業(yè)的營銷咨詢顧問
曾擔任房企銷售經(jīng)理、營運總監(jiān)、培訓發(fā)展總監(jiān)等高級管理職務;
【工作經(jīng)歷】
18年房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,長期從事房地產(chǎn)項目運營和營銷管理工作;具有豐富的房地產(chǎn)項目開發(fā)、規(guī)劃設計、營銷策劃和團隊管理等方面工作經(jīng)驗;主持并積累了為數(shù)眾多的中高端住宅項目、旅游度假地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)和工業(yè)地產(chǎn)項目的操盤活動及項目運作實戰(zhàn)經(jīng)驗。
先后就職于遼寧嘉富地產(chǎn)、大連萬達地產(chǎn)、河北天山集團、河北國際投資集團和石家莊順澤地產(chǎn),河北順凱達房地產(chǎn)全程策劃有限公司,出任銷售部經(jīng)理、營銷總監(jiān)、副總經(jīng)理等企業(yè)中高層管理職位。房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)過程中,擅于依據(jù)崗位變化和職位提升,不間斷的學習和充實自我,先后學習和進修市場營銷、房地產(chǎn)經(jīng)紀人、注冊建筑師、策劃師、拍賣師和培訓師等方面知識。
一、房地產(chǎn)課程:
1、樓市政策解讀,行業(yè)趨勢研判;
2、房地產(chǎn)項目開發(fā)運營,投資管理,規(guī)劃設計,營銷策劃,營銷渠道整合設計,產(chǎn)品研發(fā)與客戶價值鏈接;
3、房地產(chǎn)商業(yè)模式設計、運營與管理,商業(yè)地產(chǎn)運營模式與創(chuàng)新,度假與養(yǎng)老地產(chǎn)運營管理,房地產(chǎn)電商模式設計與運營服務;
4、房地產(chǎn)營銷團隊組建、管理與激勵,置業(yè)顧問職業(yè)心態(tài)調(diào)適,銷售技巧提升培訓,客戶溝通與成交技巧訓練,團隊營銷力;
5、房企轉(zhuǎn)型升級,市場競爭力提升,物業(yè)管理服務、經(jīng)營與創(chuàng)新。
二、雙創(chuàng)課程:
領導者創(chuàng)新思維,青年創(chuàng)新思維與模式設計,傳統(tǒng)企業(yè)的創(chuàng)新與運營,產(chǎn)品創(chuàng)新與運營管理,企業(yè)創(chuàng)新失利案例分享與研討。
【授課特點】
1、實戰(zhàn)派,課程實用性強,案例豐富。
2、語言生動、激情、幽默,有感染力。
3、課堂氣氛活躍,適合學員的學習與知識的吸收。
4、互動性強,強調(diào)學員參與和過程可操作性,注重培訓效果的轉(zhuǎn)化。
☆
房地產(chǎn)工程綜合管理專家
國內(nèi)知名房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人
國家一級注冊建筑師
資深物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人
物業(yè)管理實戰(zhàn)型培訓師
長期擔任諸多大型房地產(chǎn)企業(yè)的營銷咨詢顧問
曾擔任房企銷售經(jīng)理、營運總監(jiān)、培訓發(fā)展總監(jiān)等高級管理職務;
【工作經(jīng)歷】
18年房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,長期從事房地產(chǎn)項目運營和營銷管理工作;具有豐富的房地產(chǎn)項目開發(fā)、規(guī)劃設計、營銷策劃和團隊管理等方面工作經(jīng)驗;主持并積累了為數(shù)眾多的中高端住宅項目、旅游度假地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)和工業(yè)地產(chǎn)項目的操盤活動及項目運作實戰(zhàn)經(jīng)驗。
先后就職于遼寧嘉富地產(chǎn)、大連萬達地產(chǎn)、河北天山集團、河北國際投資集團和石家莊順澤地產(chǎn),河北順凱達房地產(chǎn)全程策劃有限公司,出任銷售部經(jīng)理、營銷總監(jiān)、副總經(jīng)理等企業(yè)中高層管理職位。房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)過程中,擅于依據(jù)崗位變化和職位提升,不間斷的學習和充實自我,先后學習和進修市場營銷、房地產(chǎn)經(jīng)紀人、注冊建筑師、策劃師、拍賣師和培訓師等方面知識。
一、房地產(chǎn)課程:
1、樓市政策解讀,行業(yè)趨勢研判;
2、房地產(chǎn)項目開發(fā)運營,投資管理,規(guī)劃設計,營銷策劃,營銷渠道整合設計,產(chǎn)品研發(fā)與客戶價值鏈接;
3、房地產(chǎn)商業(yè)模式設計、運營與管理,商業(yè)地產(chǎn)運營模式與創(chuàng)新,度假與養(yǎng)老地產(chǎn)運營管理,房地產(chǎn)電商模式設計與運營服務;
4、房地產(chǎn)營銷團隊組建、管理與激勵,置業(yè)顧問職業(yè)心態(tài)調(diào)適,銷售技巧提升培訓,客戶溝通與成交技巧訓練,團隊營銷力;
5、房企轉(zhuǎn)型升級,市場競爭力提升,物業(yè)管理服務、經(jīng)營與創(chuàng)新。
二、雙創(chuàng)課程:
領導者創(chuàng)新思維,青年創(chuàng)新思維與模式設計,傳統(tǒng)企業(yè)的創(chuàng)新與運營,產(chǎn)品創(chuàng)新與運營管理,企業(yè)創(chuàng)新失利案例分享與研討。
【授課特點】
1、實戰(zhàn)派,課程實用性強,案例豐富。
2、語言生動、激情、幽默,有感染力。
3、課堂氣氛活躍,適合學員的學習與知識的吸收。
4、互動性強,強調(diào)學員參與和過程可操作性,注重培訓效果的轉(zhuǎn)化。
☆
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