如何打造流程競(jìng)爭(zhēng)力

1. 把簡(jiǎn)單的事，作對(duì)一萬(wàn)次才是真正的不簡(jiǎn)單。如何保證活動(dòng)重復(fù)一萬(wàn)次也不出錯(cuò)？
2. 流程和流程管理的內(nèi)涵介紹
3. 流程管理工具——VISIO技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)：流程描繪圖示及含義
4. 相對(duì)于權(quán)力和組織控制，流程管理的思維方式的四個(gè)轉(zhuǎn)變。
5. 流程管理對(duì)于企業(yè)效益提升的五個(gè)作用。
6. 企業(yè)缺少流程競(jìng)爭(zhēng)力的14個(gè)表現(xiàn)。
7. 企業(yè)流程管理的五大誤區(qū)。
8. 企業(yè)贏得流程競(jìng)爭(zhēng)力的8個(gè)原則和7個(gè)觀念。
9. VISIO技術(shù)運(yùn)用之一：運(yùn)用因果圖梳理事務(wù)工作的方法
10. 企業(yè)運(yùn)行流程歸類：78個(gè)基本子系統(tǒng)、24個(gè)活動(dòng)、四大流運(yùn)動(dòng)。
11. 流程管理規(guī)范化實(shí)施的核心技巧：盯住活動(dòng)的終極目標(biāo)——企業(yè)四大價(jià)值。
12. 保證流程管理效果的核心技巧：清除權(quán)本位意識(shí)。
13. 企業(yè)流程競(jìng)爭(zhēng)力的打造：流程管理規(guī)范化。
14. 如何才能讓員工都做正確的事？流程之間的四種關(guān)系。
15. 垂直跨職能流程分析
16. VISIO技術(shù)運(yùn)用之二：垂直跨職能流程圖描繪方法
17. 水平跨職能流程分析
18. VISIO技術(shù)運(yùn)用之三：水平跨職能流程圖描繪方法
19. 如何才能讓員工都正確的做事？流程活動(dòng)管理方法。價(jià)值貢獻(xiàn)分析法。
20. 崗位工作流程分析
21. VISIO技術(shù)運(yùn)用之四：崗位工作流程圖描繪方法
22. 如何才能讓員工都負(fù)責(zé)地做事？流程責(zé)任落實(shí)的四個(gè)途徑。
23. 流程責(zé)任考核與流程活動(dòng)失誤損失分?jǐn)偡椒ā?br /> 24. 流程管理標(biāo)準(zhǔn)分析。
25. VISIO技術(shù)運(yùn)用之五：運(yùn)用批注界定流程標(biāo)準(zhǔn)的方法
26. 企業(yè)的5個(gè)共有流程分析。

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，著名管理學(xué)家，企業(yè)規(guī)范化管理體系創(chuàng)建人，山東財(cái)經(jīng)大學(xué)教授。1956年生于屈原故里，中南財(cái)經(jīng)大學(xué)碩士研究生畢業(yè)。從事企業(yè)規(guī)范化管理研究近30年，先后對(duì)數(shù)十家發(fā)展穩(wěn)定、基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)進(jìn)行調(diào)研、考察，其中包括二十多個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)。他把西方管理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)理論與中國(guó)傳統(tǒng)文化精粹相結(jié)合，創(chuàng)建了他獨(dú)樹一幟的管理學(xué)理論和企業(yè)管理理論。他強(qiáng)調(diào)在企業(yè)管理咨詢實(shí)踐過(guò)程中研究企業(yè)管理理論，在企業(yè)管理理論研究過(guò)程中發(fā)展完善企業(yè)管理技術(shù)方法。他對(duì)規(guī)范化管理的研究，不僅形成了完整的理論體系和系統(tǒng)的技術(shù)方法，而且在管理咨詢中通過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)了其實(shí)用性和有效性，甚至通過(guò)所服務(wù)的企業(yè)創(chuàng)造了與世界第一的沃爾瑪單店對(duì)單店打擂式競(jìng)爭(zhēng)顯勝的奇跡。

　　中國(guó)管理科學(xué)研究院研究員、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院客座研究員、中國(guó)創(chuàng)新管理研究院特聘高級(jí)研究員、中國(guó)企業(yè)規(guī)范化管理網(wǎng)首席專家、某國(guó)際教育集團(tuán)咨詢培訓(xùn)專家，并受聘為多家著名學(xué)府總裁班的客座教授。