組織行為學

第一講：組織行為學的基本概念
一、什么是組織行為學？
1. 對組織行為學有貢獻的學科
2. 組織行為學面對的挑戰(zhàn)與機遇
3. 變得有吸引力：開發(fā)組織行為學模型
第二講：組織中的個體行為
一、個體行為的基礎
1. 個體能力
2. 傳記特點
3. 個體學習
二、態(tài)度和工作滿意度
1. 工作態(tài)度
2. 工作滿意度
三、人格與價值觀
1. 人格
2. 價值觀
3. 人格、價值觀與工作場所
四、知覺和個體決策
1. 知覺及影響知覺的因素
2. 對人知覺：對他人做出判斷
3. 知覺與個體決策之間的聯(lián)系
4. 在組織中如何做出實際的決策
五、基本的動機概念
1. 界定動機
2. 早期的動機理論
3. 當代動機理論
4. 目標管理：目標設置理論的實踐
5. 當代動機理論的整合
6. 啟示：動機理論受到文化制約

六、動機：從概念到應用
1. 通過改變工作環(huán)境的本質(zhì)進行激勵
2. 員工卷入方案
3. 獎勵員工
七、情緒和心境
1. 情緒和心境
2. 情緒勞動
3. 情感事件理論
4. 情緒智力
5. 情緒和心境在組織行為中的應用

第三講： 組織中的群體行為
一、群體行為的基礎
1. 群體的定義和分類
2. 群體發(fā)展的階段
3. 群體結構：角色、規(guī)范、地位、規(guī)模、內(nèi)聚力
4. 群體決策
二、理解工作團隊
1. 團隊與群體的差異
2. 團隊的類型
3. 建設高效工作團隊
4. 使個體轉變成團隊隊員
5. 團隊與質(zhì)量管理
6. 警惕：團隊并非總是問題的答案
三、人際溝通與組織溝通
1. 溝通的功能
2. 溝通的過程
3. 溝通的方向
4. 人際溝通
5. 組織溝通
6. 溝通渠道的選擇
7. 有效溝通的障礙
8. 有關溝通的當前問題

四、領導的基本觀點
1. 什么是領導？
2. 特質(zhì)理論
3. 行為理論
4. 權變理論
五、當代領導問題
1. 心理定格：使用語言來塑造意義和激勵他人
2. 鼓舞人心的領導理論
3. 誠信領導：道德和信任是領導的基礎
4. 當代的領導角色
5. 對領導概念的挑戰(zhàn)
6. 發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造有效的領導者
六、權力與政治
1. 權力的定義
2. 領導與權力的對比
3. 權力的基礎
4. 依賴性：權力的關鍵
5. 權術
6. 群體中的權力：結盟
7. 性騷擾：工作場所的不平等權力
8. 政治活動：行動中的權力
七、 沖突與談判
1. 沖突的定義
2. 沖突觀念的變遷
3. 沖突的過程
4. 談判
第四講：組織中的組織系統(tǒng)
一、組織結構的基礎
1. 什么是組織結構
2. 一般組織設計
3. 組織設計的一些新方案
4. 為什么組織結構存在差異
5. 組織設計與員工行為
二、組織文化
1. 制度化：文化的前奏
2. 什么是組織文化
3. 組織文化做什么
4. 組織文化的創(chuàng)建與維系
5. 員工怎樣學習組織文化
6. 創(chuàng)建合乎道德的組織文化
7. 建設回應顧客的組織文化
8. 靈修與組織文化
三、人力資源政策與實踐
1. 人員選拔實踐
2. 培訓與開發(fā)方案
3. 績效評估
4. 管理組織中的多元化

第五講：組織變革與壓力管理
1. 變革的動力
2. 推行有計劃的變革
3. 變革的阻力
4. 推行組織變革的做法
5. 當代管理者面對的變革問題
6. 工作壓力及其管理

劉善武，中華企管培訓網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓講師，領導力管理專家，戰(zhàn)略管理專家、咨詢式培訓倡導者；香港理工大學管理學碩士；清華大學、北京大學、上海交大、香港理工大學、浙江大學、澳門城市大學等院校MBA/EMBA班客座教授；山東大學經(jīng)濟管理學院碩士、博士研究生導師；廣東省管理咨詢協(xié)會副會長及專家顧問團成員；國際注冊管理咨詢師（CMC）；高級商務策劃師；國家資格高級心理咨詢師；創(chuàng)立過5家公司、6家企業(yè)常年顧問；8年培訓經(jīng)歷、內(nèi)訓企業(yè)近千余家。

實戰(zhàn)經(jīng)驗
曾任創(chuàng)立 力華（香港）國際公司、深圳市樂家日用品有限公司、江門力華實業(yè)，等多家企業(yè)；劉老師從基層做起，歷任銷售總監(jiān)、總經(jīng)理、董事長，最后走向管理咨詢之路。一個既做領導力顧問又實際操作企業(yè)的實干者；用企業(yè)家和市場來定義管理，全人領導導入管理實戰(zhàn)。

研究成果
首創(chuàng)全人領導力系統(tǒng)課程，聚焦提升管理層排兵部將的技能，帶出一支能征善戰(zhàn)的團隊，幫助企業(yè)找到最佳管理路徑；以實戰(zhàn)為咨詢理念，與眾不同之處在于實戰(zhàn)，拒絕空洞的理論和教條，全新的咨詢方式與客戶共同創(chuàng)造卓越績效，部分案例入選著名學府的MBA案例，秉承創(chuàng)新、誠信、責任、務實的理念，專業(yè)化的能力，喚醒企業(yè)品牌沉睡的基因。劉善武先生潛心研修管理學、心理學及佛學二十多年，同時從事企業(yè)管理研究、教學及心理咨詢工作十數(shù)年，結合多年的管理實踐，創(chuàng)立了“8V企業(yè)家管理制勝模式”，此套模式系統(tǒng)地分析了企業(yè)成長與企業(yè)衰亡的核心因素，創(chuàng)造了企業(yè)得以快速持久發(fā)展的管理動力制勝模式，先后應用于數(shù)百家企業(yè)，在公開教學、診斷咨詢、顧問實施及企業(yè)自身運用等方面被證明卓有實效。該模式是香港理工大學合作項目課程，山東大學管理創(chuàng)新重點推介課程，廣東省經(jīng)信委聯(lián)合廣東省企業(yè)家協(xié)會與管理咨詢協(xié)會“2012中小企業(yè)服務年”重點項目。

授課風格
劉善武先生信奉“知行合一”理念，堅持管理實操是檢驗管理理念的唯一標準，根據(jù) “心靈疏導、對癥施治”的原則，結合傳統(tǒng)佛學、東方智慧，分析精準透徹，直指問題核心；控場能力強，擅長大場面；導入深入淺出，講解輕松易懂，深受企業(yè)學員歡迎！
實戰(zhàn)+互動：培訓深入淺出、案例豐富、互動性強見長、內(nèi)容互動而非形式互動。
學員反映：融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體、生動、互動，學員愛聽。

主要著作
《商業(yè)活動中的影響力法則：你不了解的商業(yè)心理學》、《新官如此難當、你要身心強大》