班組長勝任能力培訓

課程內容：
第一講  系統(tǒng)思維能力
1、運籌帷幄：建立良好的思維習慣
2、系統(tǒng)與系統(tǒng)思維
3、系統(tǒng)思維的方法

第二講  計劃統(tǒng)籌能力
1、如何確定工作目標
2、計劃的制定
3、控制、協(xié)調的技巧
4、統(tǒng)籌安排的工具和方法

第三講  溝通協(xié)調能力
1、有效溝通的要領
2、怎樣與上、下、平級進行溝通
3、如何正確面對和處理工作沖突
4、如何提高溝通的技能與技巧，有效說服別人的藝術
5、班組長開會的技巧與布置工作任務的藝術
案例：現(xiàn)場溝通實務技能

第四講  完美執(zhí)行能力
1、認識執(zhí)行   
2、執(zhí)行力與執(zhí)行力組織
3、執(zhí)行者的角色   
4、執(zhí)行力三大基石
5、執(zhí)行力提升的方法   

第五講  班組建設能力
1、班組建設方針
2、班組建設的目標
3、班組建設的工具和方法
4、“五型班組”創(chuàng)建

第六講  創(chuàng)新改善能力
    1、創(chuàng)新思維與創(chuàng)新技法
2、班組管理創(chuàng)新的原則
3、如何利用班組集體的智慧創(chuàng)造性地解決問題
4、班組管理創(chuàng)新案例分析
5、班組管理的未來發(fā)展趨勢

第七講  領導激勵能力
1、領導與管理的區(qū)別
2、如何建立影響力
3、班組長的領導風格
4、需求與激勵
5、激勵部屬的技巧與方法
6、如何批評和表揚員工的技巧
案例討論：如何對待問題員工？
 如何處置跟你唱對臺戲的員工
 如何批評性格暴躁的員工
 如何引導性格孤僻員工
 如何處置總找借口搪塞的員工
 如何正確引導獨生子女員工
 如何改造員工的不良態(tài)度與行為
 如何利用考核等手段來矯正人的不良行為

第八講  一線教練能力
1、管理前沿：教練角色
2、班組教練的理念
3、班組教練的功能
4、班員的行為就是你的產(chǎn)品
5、班組長使用的教練程序
6、班組長的教練技巧與方法
7、如何激發(fā)班員的潛能
案例分析：怎樣對待班員的“老毛病”

第九講  持續(xù)學習能力
1、學習力=成長力
2、終身學習的含義
3、制定自己的學習策略
4、高效學習的方法

張四華 簡介，中華企管培訓網(wǎng)特邀企業(yè)內訓講師，上海市企業(yè)聯(lián)合會培訓中心兼職教師；  寶鋼人才開發(fā)院兼職教授；  浙江大學繼續(xù)教育學院特聘培訓師；  上海市企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果評審委員會聘請的評審專家； 

工作經(jīng)歷
現(xiàn)任某國有大型企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理者。長期從事現(xiàn)場管理和研究工作，具有豐富的現(xiàn)場管理經(jīng)驗。在生產(chǎn)管理、設備管理、機關管理等方面有較多研究成果。

核心課程
《精細化管理能力提升》、《問題的分析與解決》、《現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善》、《從技術走向管理》、《學習型團隊建設》、《卓越管理者素質能力提升系列》、《一線管理者角色認知與心智模式系列》等