卓越領導力的九項修煉

卓越領導力的九項修煉

主講：楊凱

【課程背景】

領導力是每位企業(yè)管理者都必須掌握的核心能力，而在實際工作中，尤其面對以下問題，管理者常常無可奈何，頭大如牛。

1、員工對我的話總是陽奉陰違，說到做不到。

2、我總是苦口婆心的教導，他們能力卻不見增長。

3、獎勵了沒有反應，不獎勵，團隊怨聲載道，我是哪里做錯了嗎？

4、團隊沒有凝聚力，各自為政，我怎樣才能帶出一支有凝聚力的隊伍呢？

5、員工遇事從不在自己身上找原因，就會抱怨公司不好，產品不好……

6、員工對企業(yè)沒有歸屬感，離職率居高不下。

如何提升自己的領導能力，最大程度的發(fā)揮員工的積極性、主動性及創(chuàng)造性，打造一支充滿朝氣與凝聚力的團隊，成為企業(yè)管理者必須掌握的能力與素質。

【課程收益】

1、明確領導者自身的角色，更好的發(fā)揮領導的作用；

2、學會管理下屬的技能，充分調動員工的積極性，提升部門的績效；

3、作好自我管理，不斷進行自我開發(fā)，做一名稱職的領導者

4、反求諸己，促進團隊領導提高人格魅力與工作能力，與團隊建立互信，提高團隊凝聚力。

5、 主動培養(yǎng)高情商，在順境、逆境中均保持情緒穩(wěn)定，讓團隊成員歸心。

6、 靈活應用各種激勵方法，激發(fā)團隊動力，讓人自動自發(fā)工作，發(fā)揮最大潛力。

【課程特色】講師講授+角色扮演+討論交流+案例分析+現(xiàn)場演練

【課程對象】企業(yè)中高層管理者、儲備干部、團隊核心成員

【課程時間】1天，6課時/天

【課程大綱】

第一章   概述：什么是領導力？

一、思考：什么是領導力？

領導力≠專業(yè)能力

領導≠管理

二、領導與管理的三點區(qū)別？

職能

效果

解決問題

三、思考：一呼百應是不是領導力？

第二章  團隊問題與狀態(tài)分析

一、優(yōu)秀的團隊什么樣？

團結、積極向上、能打硬仗

二、問題團隊的六大特征？

任務完不成

指標總落后

沒事玩內斗

開會也沒用

上班沒激情

下班就激動

三、“六無一有”

沒目標、沒激情、沒希望、沒歸屬、沒危機、沒想法、有怨氣

四、誰決定了團隊的狀態(tài)？

案例分析：李云龍演說中的對與錯

第三章   領導力內涵解析

一、領導力的三項內涵

1、職務權力

2、個人影響力

3、信息權力

二、德才兼?zhèn)洌侯I導力三項內涵的相互支撐

三、領導者的個人影響力

身先士卒，以身作則，身體力行，躬身入局，言傳身教，事必躬親

第四章   領導力九項修煉

一、畫餅

1、使命

2、愿景

3、價值觀

道理     理性

故事     感性

4、好故事如何打動人的情感

距離、形象、細節(jié)

5、故事中的價值觀

二、識人

1、傳統(tǒng)的能力/態(tài)度模型

案例分析：牛根生的人才觀你支持嗎？

2、識人的兩大標準

?  批判性思考

?  主動行動

3、唱反調的下屬有好處嗎？

?  保持警惕，修煉格局

?  換個角度，看到死角

?  破一言堂，兼聽則明

?  激活思路，獻計獻策

4、識別哪些善意的反調

5、如何對待唱反調的下屬

6、什么樣的員工最容易激勵？

?  知道自己要什么

?  企業(yè)恰好是可以給

?  激勵的成本不高

三、信任

1、企業(yè)中的三種信任

?  下屬對上級

?  同事之間

?  上級對下屬

案例：從商鞅變法中看信任的建立

2、信任五大的層級

3、領導者立信的六大關鍵

?  守時

?  不浪費別人時間

?  不情緒化，言而有信

?  不可朝令夕改

?  言必行，行必果

?  關鍵事

4、授信

5、建立團隊中信任環(huán)境的四個方法

四、豎威信

1、分析：權勝才必有辱，威勝德必有禍

2、案例：有無威信在管理中的差別

3、以身作則

?  人在法下

?  制度是企業(yè)的尊嚴

?  一視同仁

4、身先士卒：塑造同一個我們

5、擔當：抗事兒

6、給團隊勝利或支持

7、保持適當?shù)木嚯x

五、打造執(zhí)行力

1、立榜樣

歷史故事：三令五申、鳴鏑弒父

2、充分溝通：那些很帥的一句話交代

3、給予意義，達成共識

案例故事：希臘神話中的西西弗斯、宋江的替天行道

4、鎖定執(zhí)行力的8個步驟

5、過程管控

六、收心

1、溫情

案例：諸葛亮揮淚斬馬謖

案例：胖東來和海底撈是怎么對待員工的？

2、尊重

?  推搡員工的后果，你可能承擔不起

?  正能量在正式組織中的傳播

?  負能量在非正式組織中的傳播

?  案例：士為知己者死

?  尊重員工體現(xiàn)在三個方面

尊重人格、尊重想法、生活體面

案例：胖東來的發(fā)明創(chuàng)造獎和文化影視中心

七、打造凝聚力

1、公賞罰

2、同甘苦

八、激發(fā)

1、領導的口頭禪：我不知道

2、領導的口頭禪：你覺得呢？

3、5個引導性問題

4、激發(fā)員工的四大要訣

?  思想上啟發(fā)

?  情感上激勵

?  關系上促進

?  行動上推動

5、警惕：封神

九、分配

1、案例分析：螞蟻金服的配股激勵

2、分配決定立場：收稅邏輯和提成邏輯

案例：領導司機和出租車司機的工作態(tài)度區(qū)別

3、生產力決定生產關系

4、“三公”原則和管理員工預期

案例：發(fā)年終獎之后老王的心情變化

楊凱老師

——銀行營銷管理實戰(zhàn)導師

?  曾任中國平安金融集團高級培訓師

?  曾任金立集團山東省公司培訓總監(jiān)

?  中國銀行業(yè)管理咨詢專家       

?  8年大型銀行管理咨詢、實戰(zhàn)營銷項目經驗               

?  銀行綜合效能提升資深專家

?  銀行營銷戰(zhàn)斗力提升資深顧問

?  銀行培訓體系搭建專家

【個人簡介】

?  多年來從事銀行營銷管理方面的培訓和實戰(zhàn)輔導，服務銀行網點1000家以上，帶教培養(yǎng)支行行長、網點負責人300位以上。

?  為銀行業(yè)授課500場以上，累積培訓銀行從業(yè)人員30000人以上，課程滿意度達95.4%，返聘率70%以上。        

?  主導安丘農商銀行開門紅項目，順利達成客戶預期目標，存款增長21億。

?  主導棗莊農商銀行業(yè)績爆增項目，順利達成客戶預期目標，三個月業(yè)績增長56.7%。

?  主導沾化青云村鎮(zhèn)銀行效能提升項目，三個月時間是客戶數(shù)量增長一倍。

?  主導沂源農商銀行商圈賦能項目，促成銀行與本地300余家商戶異業(yè)聯(lián)盟合作，當季實現(xiàn)存款業(yè)績增長超120%

?  主導棗莊農商銀行內訓師體系搭建項目，為客戶培養(yǎng)優(yōu)秀培訓師55人。

?  任金立集團山東省公司培訓總監(jiān)期間，為公司進行培訓體系搭建，一年時間培訓團隊由5人發(fā)展到30人。

【主講課程】

銀行類：

《五招九式——銀行營銷活動設計與客戶經營》         

《變中取勝——行長具體情境中的管理策略》  

《決勝廳堂——從動作到結果》

《五力驅動  戰(zhàn)略升級——銀行開門紅經營策略》           

《銀行業(yè)轉型與認知升級》

《網點經營沙盤模擬—怒海奇航》

通用類：

《決勝人性管理》

《卓越領導力九項修煉》

《擼起袖子加油干——贏在團隊執(zhí)行力》

《中層管理者精細執(zhí)行力打造》

《區(qū)域市場經營沙盤模擬—驚濤駭浪》

【授課風格】

?  從業(yè)培訓咨詢行業(yè)十余年，培訓場次在兩千場以上，有著豐富的培訓授課經驗。課堂氛圍輕松愉悅，語言生動，詼諧幽默，授課過程中充滿激情和正能量。

?  長期主導大型銀行管理咨詢、實戰(zhàn)營銷項目，將落地實戰(zhàn)的管理方法和營銷策略完美結合。知識導入的同時，巧妙引導學員自發(fā)領悟，改變固有思維框定。

?  可針對企業(yè)、學員所面臨的實際問題進行有針對性的輔導和落地培訓，狠抓培訓實效，深受廣大學員的歡迎和鐘愛。

【學員評價】

為我們授課的是楊老師，授課方式很生動，在他的指引下，我開始對授課內容產生了深厚的興趣。從互動討論開始，他用充滿激情的話語，為我們精辟地闡述了一個又一個與我們這些管理者密切相關的話題。從他的講述中，我更深一步地了解了銀行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，了解了現(xiàn)代商業(yè)銀行金融發(fā)展的趨勢，知道了如何去找準網點管理的角色定位，他還指出了目前網點主任的一系列定位誤區(qū)及針對這些定位誤區(qū)的“治療建議”，為我們今后的工作指明了方向。

——安丘農商銀行閆行長

我們聽了楊凱老師講的《變中取勝——行長具體情境中的管理策略》，他講的很精彩，很到位，大家也聽得很投入，氣氛很活躍，我相信這次培訓我們都學到了很多新的知識，收到非常良好的效果。

——日照銀行張行長

楊凱老師，他理論功底精深，先進的管理理念和犀利的社會洞察力，令我欽佩不已，極具理論性和系統(tǒng)性，使我受益匪淺，體會良多，大大開拓了我的視野，并清楚地意識到自己知識貧乏，專業(yè)上的差距，通過學習，讓我更進一步了解和掌握了負責人的職責，方向和目標，反思了以前工作管理上的不足與失誤。

——寧津農商行馮行長

楊老師授課風趣幽默，語言輕松活潑，讓人有很強的帶入感很吸引力，聽了這么多課，第一次聽課沒有走神。內容也非常貼合我們行的實際情況，都是非常實用的方法，回去就能用到工作當中。

——濰坊銀行田行長