團隊建設與管理——打造高績效的彪悍團隊

團隊建設與管理——打造高績效的彪悍團隊

課程背景：

在錯綜復雜的新生態(tài)下，科技的進步不僅沒能幫助決策者有效掌握更多信息，反而使一個人準確掌握全局的條件不復存在。要想在不確定性的環(huán)境中勝出，企業(yè)需要從“英雄式領導模式”改為“全員參與式敏捷團隊”。

企業(yè)最根本的競爭優(yōu)勢既不是來自于資本實力、發(fā)展戰(zhàn)略，也不是來自于技術，而是來自于團隊。企業(yè)是一個由小團隊構成的大團隊，只有每個小團隊高效敏捷運作，大團隊才能快速應對變好并創(chuàng)造高收益。

作為團隊領導者與團隊管理者，需要全面掌握團隊建設和管理的技能，才能從容面對當下的的挑戰(zhàn)。企業(yè)中層干部是企業(yè)人力資源的核心力量，中層干部管理水平的高低以及職業(yè)素養(yǎng)，直接影響團隊戰(zhàn)斗力與績效成果。就像任正非號召華為17萬員工向美軍學習一樣，我們也需要一部經(jīng)過戰(zhàn)火和鮮血考驗的管理運營法則。

本課程以《孫子兵法》的哲學智慧為根本，以日本經(jīng)營之神稻盛和夫的經(jīng)營智慧為核心理論，以華為、阿里、京瓷眾多成功企業(yè)的實踐為前提，以全球先進管理模式及工具方法為內容，經(jīng)過長期系統(tǒng)研究和自身企業(yè)實踐應用而生成，課程結構設計簡單、內容豐富結合實戰(zhàn)、學員易學易懂易用。

課程收益：

◆ 化解團隊障礙——通過認清團隊合作的障礙，評估團隊的優(yōu)勢及劣勢，掌握團隊管理的方法、工具、技巧，掌握團隊高度協(xié)同的管理技能。

◆ 團隊執(zhí)行到位——通過掌握團隊管理制度化流程化的實戰(zhàn)方法、技巧、工具，讓團隊自動自發(fā)的發(fā)揮自身潛能，創(chuàng)造高品質價值。

◆ 績效成果突出——通過掌握面向業(yè)績的團隊管理方法、技巧、工作，讓工作進展更順暢，工作成果更加顯著。

◆ 領導知人善用——通過掌握“招人、育人、用人、留人”的工具和技巧，讓合適的人才在合適的位置上釋放潛能。

◆ 團隊齊心合力——通過掌握以人心為根本的團隊建設方法，建立生死與共的同志關系，從一個人努力到一群人奮斗。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：中層管理者

課程形式：場景引發(fā)+案例分析+交互訓練+教練輔導+實戰(zhàn)PK+課題討論+視頻分享

課程特色：本課程分為“認知篇、哲學篇、實學篇、訓戰(zhàn)篇”四個部分，結構簡單、邏輯遞進、易學易用。“認知篇”是掌握團隊組建及管理的核心，“哲學篇”是通過文化建設來打造團隊一致性，“實學篇”是通過組織能力來打造強悍的團隊，“訓戰(zhàn)篇”是讓每個學員掌握打造超強戰(zhàn)斗力團隊的方法。

課程大綱

前言：電視劇《亮劍》李云龍部隊視頻片段，您能聯(lián)想到什么？

第一講：認知篇——團隊組建及管理的核心

場景互聯(lián)：成功實踐——通過回顧討論自己帶領團隊的最佳實踐，探尋團隊制勝的方法。

一、找到高績效團隊制勝方法

1. 善戰(zhàn)者——“善守者，藏于九地之下；善攻者，動于九天之上?！?/p>

2. 制勝心法——“此心不動，隨機而動”

3. 《孫子兵法》的治軍之法

1）治氣——避其銳氣，擊其惰歸

2）治心——以治待亂，以靜待嘩

3）治力——以近待遠，以逸待勞

4）治變——守正出奇，隨機應變

課堂討論：《孫子兵法》的治軍之法，對我們帶領團隊有哪些感悟？

二、認清高績效團隊系統(tǒng)構造

1. 企業(yè)目的——了解整個企業(yè)的經(jīng)營邏輯

2. 團隊目的——業(yè)績持續(xù)增長

3. 高績效團隊的三元模型

1）目的目標——銷售額與利潤的增長

2）三種資源——資金、人才、技術有機結合

3）人心一致——團隊一致性

課堂討論：團隊的現(xiàn)狀與理想的差異是什么？可以通過哪些角度來改善？

三、找到團隊建設與管理的方法

1. 高績效團隊成功方程式

2. 團隊建設與管理核心

1）實學——拓展業(yè)績

2）哲學——提升心性

第二講：哲學篇——文化建設來打造團隊凝聚力

場景互聯(lián)：成功團隊——播放《拯救日航》視頻，引發(fā)學員提煉成功團隊的品質

一、身心一致——想干愿干才能全力以赴

模型1：馬斯洛需求層次

模型2：六層理解模型貫通法

交互反饋練習：通過寫出自己在不同層面的定位，清晰個人發(fā)展?jié)摿头矫?/p>

二、團隊一致——理念一致才能匯聚人心

知名企業(yè)文化案例分析：同仁堂、豐田汽車、沃爾瑪、京瓷等

1. 團隊文化分類

2. 團隊文化建設

課堂練習：通過寫出自身團隊文化理念，探討出目前團隊的文化改進方面

三、知行合一——一群人一條心一起拼一定贏

案例：哈默爾的“四只猴子”——團隊文化可以創(chuàng)造50%以上的績效

1. 冰山原理：行為、認知、態(tài)度、信仰、價值

3. 團隊文化落地十六字箴言

1）物化于境

2）內化于心

3）固化于制

4）外化于行

課堂練習：通過測評分享十六字箴言，列出自身有待于改進的方面

第三講：實學篇（上）——構建強悍的組織系統(tǒng)

場景互聯(lián)：組織能力——分析《豐田F1賽事》視頻，討論什么是組織能力？

一、系統(tǒng)設計五要素

1. 組織

2. 制度

3. 人才

4. 業(yè)績

5. 運行

二、高效率源自于組織模式

1. 三角定理——“權責利”的清晰定位

2. 量化分權——讓“權責利”清晰對等

3. 四種常用組織模式——找到適合自己的組織模式

1）羽毛球雙打：分工明確的聯(lián)邦制

2）足球隊：充滿自主性的職能分權制

3）交響樂隊：基于流程管控的職能分權制

4）軍隊模式：賞罰分明的職能分權制

4. 內部市場化的阿米巴組織模式

5. 阿米巴組織劃分五個維度：產(chǎn)品、區(qū)域、職能、品牌、項目

課堂練習：基于提升部門績效的需求，練習劃分組織模式

三、好制度激發(fā)員工的潛能

1. 游戲化規(guī)則讓工作變得有趣

案例分析：歐派家居終端團隊

模型1：PBL游戲化元素：點數(shù)、徽章、排行榜

模型2：DMC游戲化法則：動力、機制、組建

2. 建立制度的四步法

嚴謹設置→注重執(zhí)行→有效監(jiān)督→合理考核

第四講：實學篇（下）——打造100%執(zhí)行的高效團隊

場景互聯(lián)：完美執(zhí)行——討論分享自身成功執(zhí)行領導分配任務的實踐，探索高效執(zhí)行要點。

一、知人善用——把合適的人放在合適的位置上

1. 招人——得人才者得天下

模型：BOA招聘模型（規(guī)劃、慎選、約定）

2. 育人——打造強悍的人才生產(chǎn)線

1）情景管理：為人才制定發(fā)展地圖

2）貝尼斯定律：讓員工的腳步跟上你的思路

3）三化四度學習法

a學校化、導師化、復制化

b高度、深度、力度、速度

3. 用人——用人不疑，疑人不用

1）士為知己者死：站在一條線上，成為革命同志

2）拜倫法則：授權的基本前提是信任

4）效率教練五步法

建立信任→明確目標→探尋路徑→成果落地→跟進檢查

教練交互練習：通過學員相互描述目前一個工作問題，練習運用教練方法解決問題

4. 留人——沒有解雇過員工的領導不是好領導

模型：韋爾奇人才戰(zhàn)略模型

1）團隊管理三張臉：紅臉、青臉、紫臉

2）團隊管理的本質：基于能力做評價，追求實際的業(yè)績

課題練習：通過互動練習對部門人員進行人才盤點，并給予對方有建設性的意見

二、面向業(yè)績——高收益性的團隊才是真正的強悍

1. 先算后戰(zhàn)——勝兵先勝而后求戰(zhàn)

2. 經(jīng)營能力——全員算賬、全員改善

交互反饋練習：通過區(qū)分部門各項費用，練習數(shù)據(jù)核算能力

三、PDCA循環(huán)管理——好計劃需要強執(zhí)行

1. Play計劃——5W2H聰明目標與計劃

2. Do實施——實施分權與調整

3. Check評價——對結果用數(shù)據(jù)評價，明確改善對策

4. Action修正

1）采取行動

2）方向調整

3）補充資源與能力

4）制定新計劃

交互反饋練習：通過分析自身計劃與實際的對比，寫出還可以做哪些改善來提升成果。

第五講：訓戰(zhàn)篇——成為高績效的強悍團隊

場景互聯(lián)：“夢之隊”的共同品質——分享美國籃球“夢之隊”視頻，討論什么是團隊合作。

一、跨越障礙——清除團隊合作的五大障礙

1. 無視結果

2. 逃避責任

3. 缺乏信任

4. 欠缺投入

5. 不敢承諾

測評：團隊合作五大障礙

二、邁向顛覆——激發(fā)團隊潛能的實戰(zhàn)PK

1. 目標任務：挑戰(zhàn)報數(shù)游戲的極限記錄

2. 團隊組建：分為AB兩組實戰(zhàn)PK,選隊長、建團隊

3. 實戰(zhàn)復盤：根據(jù)AB雙方勝負情況執(zhí)行獎懲制度，回顧、反思、提煉、升華

三、團隊修煉——領導團隊走向卓越

1. 團隊發(fā)展的目標——打造卓越團隊

模型：卓越團隊運作模型（GRPI）

輔導團隊的實操工具：

1）了解員工的業(yè)績模型

2）輔導關鍵目標和常見問題

3）輔導角色矩陣模型

2. 團隊修煉五步法

統(tǒng)一目標→評估現(xiàn)狀→明確路徑→采取行動→持續(xù)改進

張維豐老師  中層管理實戰(zhàn)專家

20年企業(yè)組織管理、培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗

中國科技大學EDP

美國NLP認證專業(yè)執(zhí)行師

中國NLP認證團隊教練導師

日產(chǎn)訓（中國）MTP-TTT（6單元版）認證講師

曾任：廣東皮阿諾家居（上市企業(yè)） | 企業(yè)商學院院長

曾任：歐派家居集團（上市企業(yè)） | 商學院營銷項目負責人

曾任：廣州王老吉藥業(yè)（全國醫(yī)藥50強） | IT經(jīng)理、共青團委書記

擅長領域：領導力/團隊建設與管理/溝通管理/目標制定與計劃管理

＠ 3000+期授課場次：曾為王老吉、歐派家居、七彩云南等上千家企業(yè)提供培訓咨詢服務，足跡遍布全國32個省100多個城市，學員累計達50000+人。

＠ 10余家企業(yè)長期合作講師：廣州王老吉藥業(yè)（6年）、神鋼機械（中國）有限公司（3年）、歐派家居集團（6年）、皮阿諾家居（5年）……

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

張老師在多家上市企業(yè)積累了豐富的團隊管理和人才培養(yǎng)實戰(zhàn)經(jīng)驗，潛心鉆研團隊領導、時間管理、計劃管理、人際關系等方面在工作中的運用與實踐，為企業(yè)培養(yǎng)能夠發(fā)揮領導力、影響力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的管理人才，注重理論與實踐的融合貫通、知行合一，是中層管理訓練的實戰(zhàn)型專家。

＠ 廣州王老吉-IT中心經(jīng)理，負責IT項目管理，因高效的計劃管理和執(zhí)行力，3個月內便完成ERP項目前期信息化建設，提前4個月完成項目導入工作，帶領團隊為公司實現(xiàn)信息化從0到1、1到N的突破，榮獲“優(yōu)秀經(jīng)理”稱號，且?guī)ьI部門被評為“年度優(yōu)秀團隊”。

＠ 歐派家居集團-營銷研究室負責人、金牌講師，負責集團內所有營銷培訓師（100+人）管理和經(jīng)銷商管理體系搭建，曾在企業(yè)從50億突破100億營業(yè)額的《鑄鼎計劃》中為企業(yè)人才培育做出重要工作，采取“內部培養(yǎng)+商場實習”的方式，使得培訓師培養(yǎng)周期減少1/3，培訓效果顯著；并組織全國開展14場大型專項培訓，全國1400名參訓店長帶動門店銷售額超過往年同期，5年內培訓學員超過10000+人，獲得“集團追求卓越金獎”榮譽。

＠ 廣東皮阿諾家居-企業(yè)商學院院長，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的人才戰(zhàn)略，制定人才發(fā)展規(guī)劃，重點關注中層管理能力再塑和銷售能力提升。定制開發(fā)了30個中層管理類課程，并編寫企業(yè)第一本營銷教材書籍，廣泛運用于營銷體系培訓，2年內通過全國巡講、區(qū)域培訓等形式組織培訓超過300+場，收到全國500+終端商場的高度認可。

部分授課案例：

主講課程：

《卓越領導力成就非凡影響力》

《高品質溝通——卓越領導者的武器》

《人才培養(yǎng)——打造一條人才生成線》

《教練式管理——批量復制金牌員工》

《高效執(zhí)行力——打造超強戰(zhàn)斗力的彪悍團隊》

《目標制定與計劃管理——目標達成的行動秘訣》

《MTP綜合管理——成為卓越領導者的實學》

《團隊建設與管理——打造一支高績效的彪悍團隊》

授課風格：

＠ 幽默性：授課富有激情，見解獨到、深入淺出，善于運用多種培訓方法，快速調動學員的參與性和積極性。

＠ 創(chuàng)造性：以提升管理者卓越領導力為核心原則，以認知提升、模型導入、工具演練、體驗感悟、行動學習為系統(tǒng)學習模式。

＠ 實戰(zhàn)性：通過模擬訓練、實戰(zhàn)PK、心態(tài)激勵、團隊建設等多元培訓方式的結合，貫穿“聞見知行、知行合一”的培訓模式。

部分客戶評價：

維豐老師課程的效果遠遠超出預期，課程有高度有方法，而且講課很生動，大家都很活躍。同時，他的每一句話都能擊中我們的問題，讓我們不斷的反省自己的管理問題，不斷探尋如何對自己負責對別人負責，學到了很多領導力的提升方法，這樣的課程我們要繼續(xù)做下去，今天的課受益良多。

——七彩云南集團公司田總

維豐老師，非常感謝你，以前一直不知道如何帶領團隊，也不知道如何領導下屬，聽了您的課程后，按您說的方法“定目標、建組織、煉團隊、育人才、修自己”，我認識到領導力是一個系統(tǒng)思維能力，培訓回來第二天就重新梳理部門和下屬的工作目標，現(xiàn)在我對帶團隊很有信心，最近部門員工的盡頭十足，業(yè)績也好了很多，董事長在會上表揚我好多次了，謝謝老師給我領導團隊的方法和信心。

——神鋼機械（中國）公司鄭部長

維豐老師的課程很容易聽懂，也很有參與感，大家都覺得這次課程的互動性很強，能夠啟發(fā)我們去尋找解決問題的方法，而且學完了馬上就能結合自身的情況做改變，而且，維豐老師善于做拓展性練習，我們都很愿意參與進去，體驗感受特別深刻?？梢钥偨Y為：有趣、有料、有用，很實戰(zhàn)，很實際。

——荷蘭帝斯曼大中華區(qū)JOAN

我聽維豐老師課程已經(jīng)5年多了，只要有維豐老師的課我每次都會來，從銷售技巧到店長管理培訓，再到團隊打造和哲學精進課程，我是系統(tǒng)聽下來的，跟著維豐老師學習提高自己的領導力，我自己也一步步從一線員工到店長到經(jīng)理再到營銷總監(jiān)！以前是自己聽，現(xiàn)在是組織團隊來聽張老師的課程，因為能落地、接地氣！

——歐派家居集團楊總

本來這次總部培訓我是不過來的，但是昨天臨時知道是請維豐老師來講課，所以立馬安排好手頭的工作，連夜開車過來，因為我之前聽過一次維豐老師的課，太精彩了、太有用了！今天我凌晨3點多趕到酒店，一整天聽下來，覺得來得太對了，很多困擾我的問題都找到了答案！

——索菲亞譚總

維豐老師上課生動、有趣，講的東西很貼近我們終端經(jīng)銷商的實際情況，尤其是他講的“3331”系統(tǒng)經(jīng)營管理方法，大家學到了很多以前不了解的知識，兩天課聽下來一點也不覺得無聊，希望下次還能請到維豐老師為我們更多的管理人員做培訓，特別感謝！

——簡一大理石陽總

維豐老師講課非常好，有激情有干貨，生動接地氣，非常實戰(zhàn)，跟我們的中高層管理人員的現(xiàn)狀結合非常緊密，大家學完回去馬上就能用，我們的管理人員都非常喜歡上維豐老師的課程！

——廣東皇派家居陽總