從技術走向管理

授課對象：
新任管理干部、儲備干部及企業(yè)中基層管理人員

內容：
第一章、管理者的角色認知
 案例討論：管理者的誤區(qū)
 管理就是實踐
 管理的意義
電影《兵臨城下》視頻分享
案例討論：為什么資源總是不夠？
 管理者的使命
討論：我是誰？
石匠的故事
 管理的特性
從華為案例看管理
走向管理者行動計劃（具體操作和模板）

第二章、從技術到管理的重定位
案例：干小張的煩惱（技術走向管理之痛）
 技術人員與管理人員的六大思維模式區(qū)別
 技術人員向管理人員轉型的五大障礙
（“老母雞效應”、“超人”、“考試高手”、“保險系數”、“技能錯位”）
 工作轉型后的角色定位
角色的重新定位（做個小團隊的CEO、角色準則）
如何培養(yǎng)個人的領導力
管理素質自我評估（具體操作和模板）
改進和應用能力
團隊游戲：如何做到更好？
案例：500強公司如何挑選管理人員
 從技術人員向管理人員轉型升級的體系模式（500強公司案例分析）
 如何修煉從技術到管理的能力

第三章、團隊建設和管理
優(yōu)秀團隊的基本概念
四種團隊現象(明星隊對冠軍隊……)
群體、團體與團隊的區(qū)別
優(yōu)秀團隊的七大特征
 合理的數量
 能力互補
 責任明確
 目標清晰
 淡化領導
 相互信任
 學習氛圍
游戲：如何帶領團隊實現目標
 團隊規(guī)范和流程建立及更改（具體操作和模板）
 團隊激勵技巧（物質激勵和非物質激勵）
 如何指導和培育部屬
課題研討：1：如何管理刺頭員工？
          2：如何管理聰明的員工？

第四章：管理溝通技巧
 溝通測試——了解自己的溝通類型（具體操作和模板）
溝通模型
溝通的類別
 高效溝通的五大核心技術
波長技術
詢問技術
處理沖突技術
理解技術
達成一致技術
行動計劃（具體操作和模板）
 常見管理溝通的技巧
與上司溝通技巧
與同事溝通技巧
與下屬溝通技巧
跨部門溝通技巧
跨項目溝通技巧
案例討論：銷售部給的需求信息經常變化，技術部應該怎么辦？
如何批評員工
指示、會議和報告（具體操作和模板）
討論：如何高效的發(fā)送項目周報？
團隊溝通活動——誰擺的最快？
溝通情景模擬——如何跟遭解聘的員工溝通？

第五章：從管理到領導
管理者的雙贏思維
增加情感賬戶的信任存款
影響圈與關注圈
領導的魅力
從管理到領導

中英文雙語授課講師
獲北京師范大學管理學博士、武漢大學碩士學位
清華大學總裁班、中山大學管理學院、華南理工大學EDP及EMBA班客座講師
AACTP國際認證行動學習教練
深圳市志博達管理咨詢有限公司董事長
深圳華為高級項目經理、產品總監(jiān)、內訓講師
中興通訊資深項目總監(jiān)、管理咨詢師、高級講師
走訪30多個國家實施市場化運作，對跨國運營和管理有豐富的經驗
對互聯網時代技術變革下的人員管理有深刻的洞察，2014年高等教育出版社出版的教科書《物聯網技術導論》第二作者，主編《智慧城市》和《智能交通》兩個模塊
 
【實踐經歷】                    
2014-2015年作為核心咨詢師為香港得利鐘表，東莞水投集團交付為期一年的新任管理干部培養(yǎng)咨詢項目。
2006-2013年任中興通訊服務產品團隊科長、總工、部長、總監(jiān)等，帶領100人的技術團隊負責產品推廣以及服務銷售等工作 ，帶領團隊成員成功推動了廣東移動、湖北電信、河南聯通等多個省公司服務集采項目的中標和后期交付；同時任中興通訊管理服務部資深管理咨詢師、高級講師，負責中興通訊內外部領導力、職業(yè)力提升項目的策劃和實施，為中興通訊管理研究室汲取并總結了30多家著名企業(yè)的成功管理經驗。
2004-2006年任華為區(qū)域產品總監(jiān)，帶領30人的技術團隊負責產品推廣及銷售等工作；成功推動了無線產品在歐洲市場和國內沿海發(fā)達地區(qū)的全面突破；同時，兼任華為培訓中心（華為大學）講師，為華為成功培養(yǎng)了近200名優(yōu)秀的中層管理者。
2000-2004年任華為研發(fā)部和海外事業(yè)部售前技術經理、大項目經理，帶領20人的項目團隊負責通信產品研發(fā)、技術應標支持、產品方案宣講等工作。帶領團隊成員完成德國電信、意大利電信全國網項目策劃及交付，廣東移動全省網項目策劃及交付，推動了北非三國埃及、突尼斯、阿爾及利亞無線產品的整體突破。
在華為和中興通訊任職期間，還曾走訪了美國、法國、土耳其、印度、伊朗、阿爾及利亞、尼日利亞等30多個國家和地區(qū)，實施服務產品的市場推廣、應標及交付等工作，成功推動了德國E-plus全國網培訓項目、埃塞俄比亞和中國政府聯合實施的“千人培訓計劃”項目、南非CellC服務采購項目、香港CSL培訓集采等項目的市場成功運作。
 
【授課風格】
馮老師堅持認為管理就是實踐，堅持從理論到具體執(zhí)行方法、步驟和工具；課程融理念、技巧、案例為一體，授課深入淺出、案例豐富、以互動性強見長、以內容互動而非形式互動，被學員譽為“最能形象生動演繹干貨的老師！”