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新任主管經(jīng)理的決策能力提升
從企業(yè)戰(zhàn)略的高度,理解組織決策的層次關系;建立全局性的視角,掌握決策的步驟和流程;激發(fā)個體和團隊智慧,創(chuàng)造更多的備選方案;揭示團隊決策的特點,在不同情境下開展決策;制定周密計劃,防范潛在風險,確保決策方案成功實施;對決策進行評估和回顧,持續(xù)改善決策績效、、、
【培訓對象】
經(jīng)常面對復雜經(jīng)營管理決策任務的各級企業(yè)管理和專業(yè)技術人員,包括:企業(yè)高管、部門總監(jiān)、中層經(jīng)理、新任經(jīng)理、后備干部、業(yè)務主管等。
【培訓大綱】
第一章、組織決策概要
1、決策概述
決策的定義
我們?yōu)槭裁葱枰獩Q策?
決策的步驟和流程
2、組織決策
企業(yè)戰(zhàn)略與決策
組織決策的層次關系
組織戰(zhàn)略如何影響組織決策
案例:宜家公司的決策層次關聯(lián)圖
3、決策中的博弈
組織決策中的委托代理關系
組織決策中的博弈
決策參與者的真實意見獲取
案例:如何獲得業(yè)務經(jīng)營的真實信息
第二章、創(chuàng)造備選方案
1、方案創(chuàng)新的四步法
2、創(chuàng)新目標設定
案例:如何削減酒店成本
3、獨立思考,突破束縛(側(cè)重于個體創(chuàng)新)
突破固有思維的束縛
四種實用的創(chuàng)新技法
4、團隊協(xié)作、激發(fā)創(chuàng)新(側(cè)重于組織創(chuàng)新)
組織層面的創(chuàng)新特點
組織中激發(fā)創(chuàng)新的具體措施
頭腦風暴法Brain Storming
案例:某公司廣告語的產(chǎn)生
案例:海底撈火鍋的服務創(chuàng)新
5、創(chuàng)新方案的聚焦
基于組織戰(zhàn)略的創(chuàng)新方案聚焦
案例:蘋果公司的產(chǎn)品創(chuàng)新聚焦
第三章、團體決策
1、團體決策的步驟和過程
設定決策目標、決策標準
對備選方案進行篩選
對備選方案進行排序
案例:某公司辦公選址的決策過程
2、決策風險分析
決策的三種風險與對策
3、決策目標的層次
第四章、情境決策
1、情境決策模式
團體決策的五種模式
不同情境下的決策模式
2、決策文化
如何避免決策中的群體盲思
決策中的溝通技巧
壓力下的決策技巧
案例:通用汽車總裁的決策方式
3、直覺與決策
第五章、決策方案實施
1、制定計劃
制定實施計劃的步驟和流程
案例:某石油公司在大型鉆井平臺運輸中的風險
2、對預期成果的管理
對預期成果的評估、分析和排序
如何促進預期成果的達成
案例:某電子公司的新品發(fā)布會實施計劃(上)
3、對潛在風險的應對
潛在風險的二元評估法
潛在風險的防范措施和應急對策
采用驗證測試法,進一步降低方案的風險
案例:某電子公司的新品發(fā)布會實施計劃(下)
案例:寶潔公司的市場促銷方案測試
第六章、決策績效回顧
決策績效評估的流程和模型
對各個決策環(huán)節(jié)的評估
對決策參與者的評估
決策風險管理和防范
決策與標準化、標準作業(yè)程序SOP
決策績效改善的途徑
案例:某企業(yè)的決策績效回顧和改善
第七章、總結(jié)和行動
決策過程中的思維技巧
個人行動計劃和方案
互動和交流
楊磊,中華企管培訓網(wǎng)特邀培訓講師,培訓師培養(yǎng)TTT和管理思維專家,畢業(yè)于武漢水利電力大學(現(xiàn)并入武漢大學)和華中科技大學,分別獲得學士和碩士學位。楊老師具有15年的企業(yè)工作經(jīng)驗,其工作經(jīng)歷包括:世界五百強美資IT企業(yè)、國內(nèi)大型上市公司、香港上市公司、民營企業(yè)集團和管理咨詢公司,分別擔任:市場部經(jīng)理、集團高級經(jīng)理、培訓經(jīng)理、事業(yè)部總監(jiān)、咨詢顧問、培訓導師等職位。楊老師曾經(jīng)工作過的部分企業(yè)包括:北大方正集團、美國康柏電腦公司、南開戈德股份公司、新中新電子集團、華建科技集團等。
楊磊老師,曾經(jīng)應邀擔任:中國海洋大學特邀講師、計算機世界大學客座講師、河北科技大學特邀講師、中國電信四川省分公司中層干部培訓-特邀講師、臺灣華碩電腦-2012年度和2013年度大學生科普志愿者行動-特邀講師、北京TOP培訓師訓練營-主講導師。
楊老師擁有組織學習、管理思維和企業(yè)管理方面的豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗?,F(xiàn)擔任博銳管理在線、全球品牌網(wǎng)的專欄作家,已有多篇原創(chuàng)性管理文章發(fā)表在哈佛商業(yè)評論網(wǎng)、中國人力資源開發(fā)網(wǎng)、《經(jīng)濟導報》、全球品牌網(wǎng)、《商場現(xiàn)代化》等媒體和網(wǎng)站。
楊老師目前主要從事組織學習、培訓師培養(yǎng)、管理思維方面的管理研究、管理咨詢和培訓服務。楊老師擅長主講的課程包括:培訓師的培訓TTT實務、培訓課程的開發(fā)和設計、培訓課程的教學設計實務、培訓講師的呈現(xiàn)和表達技巧、培訓講師的理性思維與感性表達、問題分析解決和整合思考、管理者的決策能力提升等。
楊磊老師的授課特點:培訓內(nèi)容系統(tǒng)性強、邏輯嚴謹、案例豐富,并善于通過案例討論、現(xiàn)場演練、互動提問、培訓游戲等方式,調(diào)動學員主動參與演練、思考和討論,再輔以精彩點評和解答,引導學員領悟并掌握所學內(nèi)容,深受企業(yè)和學員的好評。
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