行為管理情景高爾夫（實戰(zhàn)課）

行為管理情景高爾夫（實戰(zhàn)課）
                                                                                   ----講師  徐棟梁
培訓(xùn)對象：班組長、儲備干部、基層、中高層管理人員等
授課方式：
     講授10%+情景實戰(zhàn)60%+解決方案20%+總結(jié)點評10%
課程時間：
     3天（18小時）
 
課程大綱：
第一部分：管理者的角色認知
1、正確認識下屬的角色
2、下屬的基本職責(zé)
3、作為下屬的五個行為準(zhǔn)則
4、管理者成長的四個階段

第二部分：管理者的管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力
１、管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別與聯(lián)系
２、領(lǐng)導(dǎo)力九宮圖
３、掌握上司的四種風(fēng)格
４、DISC領(lǐng)導(dǎo)力測試
實戰(zhàn)部分：

第三部分：情境高爾夫?向上管理背景介紹
１、DISC四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格描述
２、情境領(lǐng)導(dǎo)力類型
３、情境領(lǐng)導(dǎo)力公式
４、情境高爾夫?角色介紹
５、情境高爾夫?規(guī)則說明
６、高爾夫班組建設(shè)
7、向上管理的十大準(zhǔn)則
第四部分：情境高爾夫?—向上管理教戰(zhàn)守策
第一洞：如何在決策會議前與上司進行有效溝通？
第二洞：如何在會議上與上司保持一致？
第三洞：如何有技巧的給上司提出“補充意見”？
第四洞：如何完成上司下達的工作計劃書？
第五洞：如何應(yīng)對上司改變計劃帶來的影響？
第六洞：如何獲取上司對關(guān)鍵問題的支持？
第七洞：如何正確的處理上司的越級指揮？
第八洞：如何處理上司指揮失誤帶來的負面影響？
第九洞：如何合理解除上司對你的懷疑態(tài)度？
第十洞：如何正確處理“職務(wù)代理”？
第十一洞：如何處理上司給你的突發(fā)任務(wù)？
第十二洞：如何協(xié)助下屬向上司提出加薪的申請
第十三洞：處理你的下屬對于你上司的抱怨情緒？
第十四洞：如何正確應(yīng)對上司調(diào)離的影響？
第十五洞：如何正確的對待新官上任的上司？
第十六洞：如何應(yīng)對新上司剛上任對工作的調(diào)整？
第十七洞：如何積極的應(yīng)對“背黑鍋”？
第十八洞：如何向上司申請組織總結(jié)表彰活動？

第五部分：情境高爾夫—橫向管理教戰(zhàn)守策
第一洞：如何在決策會議中與同事進行有效溝通
第二洞：如何有技巧的應(yīng)對同事的反對意見
第三洞：如何在會議上影響同事以達到科學(xué)決策
第四洞：如何召集相關(guān)部門的同事制定工作計劃
第五洞：如何應(yīng)對同事改變計劃帶來的影響
第六洞：如何獲取同事對關(guān)鍵問題及資源的支持
第七洞：如何正確的處理同事的“越位”行為
第八洞：如何與D型風(fēng)格的同事友好合作
第九洞：如何與I型風(fēng)格的同事友好合作
第十洞：如何與S型風(fēng)格的同事友好合作
第十一洞：如何與C型性格的同事友好合作
第十二洞：如何協(xié)調(diào)處理其他同事間的沖突
第十三洞：如何應(yīng)對同事對上司的抱怨情緒
第十四洞：如何正確應(yīng)對同事的失誤給工作帶來的負面影響
第十五洞：如何正確的同事的“消極配合”
第十六洞：如何應(yīng)對同事對你及你部門的抱怨
第十七洞：如何應(yīng)對同事的“搶功”
第十八洞：如何與同事組織及實施總結(jié)表彰活動

第六部分：情境高爾夫—向下管理教戰(zhàn)守策  
第一洞：如何向下屬傳達任務(wù)
第二洞：如何進行任務(wù)和資源分析
第三洞：如何指導(dǎo)下屬制定行動計劃
第四洞：如何正確處理下屬的“合理沖撞”
第五洞：如何提升下屬的能力
第六洞：如何輔導(dǎo)下屬提高技能
第七洞：如何正確的處理員工關(guān)系
第八洞：如何處理下屬的晉升要求
第九洞：如何激發(fā)團隊士氣
第十洞：如何處理下屬的“特殊”要求
第十一洞：如何合理的安排培訓(xùn)工作
第十二洞：如何處理下屬之間的沖突
第十三洞：如何科學(xué)的授權(quán)
第十四洞：如何有效的激勵下屬
第十五洞：如何有效推行公司的制度
第十六洞：如何正確處理員工的離職問題
第十七洞：如何評選優(yōu)秀員工
第十八洞：如何組織總結(jié)表彰活動 
第七部分：系統(tǒng)回顧、總結(jié)、提升

中國人民大學(xué)碩士研究生
殼牌中國人力資源經(jīng)理&組織發(fā)展總監(jiān)
馬石油CHO
上海鯨工網(wǎng)HRVP
RAST驛站（互聯(lián)網(wǎng)社群o2o）創(chuàng)始人
華為生態(tài)大學(xué)高級講師、高級咨詢師
青島大學(xué)總裁班人力資源講師
中國海洋大學(xué)EMBA班管理實戰(zhàn)專家
高級人力資源管理、二級心理咨詢師
18年人力資源、企業(yè)運營管理經(jīng)驗
10年培訓(xùn)經(jīng)驗
國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會認證高級講師

講師經(jīng)歷：
徐棟梁老師曾任職于殼牌中國、馬石油、上海鯨工網(wǎng)工業(yè)品領(lǐng)域B2B平臺、山東拉思特驛站社區(qū)O2O公司、中智、經(jīng)邦股權(quán)等知名企業(yè)人力資源高管、合伙人、高級項目經(jīng)理等職務(wù)。
有近二十年的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，十五年人力資源總經(jīng)理、HRVP、高級咨詢師從業(yè)經(jīng)歷，精通人力資源體系的各個環(huán)節(jié)，具備專業(yè)的分析、判斷、處理問題的實戰(zhàn)能力。十五年的外資企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、國內(nèi)大型民營企業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)歷，管理過20000人的規(guī)模的企業(yè)集團人力資源全面工作，有著豐富的企業(yè)變革、創(chuàng)新、從0到1的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。
擅長人力資源體系建立，OD、TD與LD體系建設(shè)，組織診斷與戰(zhàn)略變革梳理，差異化薪酬定位與管理、績效管理技術(shù)、三支柱變革等；企業(yè)管理方面擅長團隊管理、企業(yè)變革與創(chuàng)新管理、管理者思維與工具提升、國有企業(yè)變革管理、團隊執(zhí)行力打造等多方位的課程、咨詢輔導(dǎo)并落地實施。

核心研究：企業(yè)人力資源管理、中基層管理

授課風(fēng)格：
1、授課內(nèi)容：徐老師曾就職于世界500強外企、大型民營企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，并有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，在15年的職業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)歷程中，對人力資源管理有著自己獨特的管理思想和管理技巧，具有全球化眼界與思維，對中國民營企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀有著深刻的理解，并能有實際解決方案。在企業(yè)管理和股權(quán)設(shè)計方面有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，授課內(nèi)容以實戰(zhàn)干貨為主，針對企業(yè)客戶與學(xué)員的實際狀況，診斷培訓(xùn)的實際需求，定制化設(shè)計獨特的培訓(xùn)方案，以“深入淺出、學(xué)以致用、邏輯清晰、超強的親和力”著稱，采用視頻觀賞、小組討論、案例分析、團隊共創(chuàng)、角色扮演、相互點評等豐富的授課形式，有效調(diào)動課堂的氣氛和把控現(xiàn)場學(xué)員狀態(tài)，幫助企業(yè)創(chuàng)造最大績效。
2、注重實效：實效性、可萃取是徐老師授課的靈魂，也是徐老師授課的基本原則，所有課程中均會提供相應(yīng)的工具 和方法，相關(guān)案例解讀及現(xiàn)場實操演練。注重現(xiàn)場與學(xué)員互動，根據(jù)所講知識點解決學(xué)員實際工作中存在問題。
3、課堂氣氛：徐老師授課集幽默、趣味、故事與一體，讓學(xué)員在歡聲笑語中感覺道理，體悟管理真諦，在課程中學(xué)員可以輕松愉快的與徐老師進行溝通、互動討論，快樂中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中成長。
4、課后輔導(dǎo)：學(xué)員在實際工作中有授課相關(guān)問題，可以隨時找到徐老師進行實際工作的輔導(dǎo)，保證學(xué)員可以真正做到學(xué)以致用。