高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理

關(guān)于本課程：
一條小魚，也許只能打敗蝦米，但一群小魚團(tuán)結(jié)的小魚，可以擁有鯊魚一樣的力量。團(tuán)隊已是時代主題，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入一個團(tuán)隊為王的時代。請先忘記來自外界的競爭吧.因為你最大的敵人就是企業(yè)內(nèi)部人與人之間不良的交往方式.團(tuán)隊內(nèi)部關(guān)系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力.和諧團(tuán)隊高績效的保證.

第一部分   對高績效團(tuán)隊的期待
團(tuán)隊：高績效組織的基石
團(tuán)隊的5P要素
團(tuán)隊和群體的區(qū)別
團(tuán)隊的類型

第二部分   團(tuán)隊的發(fā)展階段
成立期
動蕩期
穩(wěn)定期
高產(chǎn)期
調(diào)整期

第三部分   團(tuán)隊成員的不同角色特征
團(tuán)隊的不同角色認(rèn)知
團(tuán)隊不同角色的特點
團(tuán)隊不同角色的管理

第四部分   培育團(tuán)隊精神
團(tuán)隊精神的內(nèi)涵
團(tuán)隊凝聚力
營造互信的合作氣氛
團(tuán)隊士氣

第五部分   團(tuán)隊中的人際關(guān)系
人際關(guān)系的團(tuán)隊意義
影響人際關(guān)系的因素
人際關(guān)系六貌
利人利己的要領(lǐng)

第六部分   團(tuán)隊溝通
溝通——團(tuán)隊的最大隱患
有效溝通的原則
導(dǎo)致溝通障礙的原因
有效的反饋
化解異議
團(tuán)隊沖突處理

第七部分   團(tuán)隊激勵
激勵的信號
三種激勵方式
有關(guān)需求的排序
了解員工的工作動機(jī)
對不同類型的員工進(jìn)行不同的激勵
批評的藝術(shù)

第八部分   訓(xùn)練團(tuán)隊精英
創(chuàng)立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的若干理由
團(tuán)隊的績效從那兒來
影響學(xué)習(xí)效果的四個因素
營造成長的環(huán)境
培育下屬的PDCA循環(huán)
員工成長的五個層次
團(tuán)隊教練的幾大技巧

第九部分   團(tuán)隊決策
決策的制定過程
群體決策的優(yōu)勢
影響群體決策的因素
四種決策類型
改善群體決策的方法

職業(yè)化訓(xùn)練專家
4D領(lǐng)導(dǎo)力授權(quán)講師
北大匯豐商學(xué)院《六維領(lǐng)導(dǎo)力》授權(quán)講師
北大匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力中心“微課程”項目負(fù)責(zé)人
國家二級心理咨詢師
12年實戰(zhàn)管理經(jīng)驗
曾任：世聯(lián)行 高級培訓(xùn)師/培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：大型教育集團(tuán)全國銷售總監(jiān)、分公司總經(jīng)理、總經(jīng)理
 
【實戰(zhàn)經(jīng)歷】
世聯(lián)行    高級培訓(xùn)師/培訓(xùn)部經(jīng)理
世聯(lián)行作為中國最大的房地產(chǎn)綜合服務(wù)企業(yè)，中國首家登陸A股的房地產(chǎn)綜合服務(wù)提供商，單代理銷售業(yè)務(wù)突破年業(yè)績3000億。公司服務(wù)于政府、房地產(chǎn)開發(fā)商、個人業(yè)主，員工以高端人力為主，內(nèi)部培訓(xùn)體系發(fā)展十分前端。
在世聯(lián)行期間，牽頭改善和完善培訓(xùn)體系，并開發(fā)和講授《銷售心態(tài)》、《管理情緒和壓力，快樂工作》、《銷售經(jīng)理的團(tuán)隊激勵》、《蓋洛普的個人優(yōu)勢識別》等，同時，負(fù)責(zé)編輯銷售團(tuán)隊的經(jīng)典銷售案例合集--《我們的故事》，為編輯這本銷售參考書,走訪了每一個分行的行長，進(jìn)行深度訪談和動員；設(shè)計、主導(dǎo)實施了業(yè)界非常有影響力的“銷售人員蛻變計劃”----為期三個月的銷售新員工脫產(chǎn)培訓(xùn)淘汰計劃，由新浪網(wǎng)同步播報。

教育集團(tuán)    全國銷售總監(jiān)、分公司銷售總監(jiān)、分公司總經(jīng)理
根據(jù)自身實踐，編寫了公司銷售總監(jiān)管理規(guī)范：“銷售總監(jiān)管理團(tuán)隊實操”、“大客戶銷售流程實操“；帶領(lǐng)集團(tuán)12家分公司的20多名分公司銷售總監(jiān)，提升當(dāng)年的營業(yè)額50%以上；為集團(tuán)分公司發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)10名以上新客戶總監(jiān)；帶領(lǐng)分公司50多人各部門團(tuán)隊，超額完成各指標(biāo)，創(chuàng)全國紀(jì)錄；

銷售項目顧問
輔導(dǎo)深圳知名企業(yè)萬店通的電子商務(wù)項目“點點拍賣”銷售人員打造計劃，擔(dān)任項目負(fù)責(zé)人，招聘、封閉培訓(xùn)共一個半月時間，獲得客戶高度認(rèn)可以及后續(xù)連續(xù)多年的年度培訓(xùn)和店長能力輔導(dǎo)。
輔導(dǎo)深圳25強(qiáng)企業(yè)“共速達(dá)”各地分公司的“銷售精英訓(xùn)練營”連續(xù)5年。
 
【授課特色】
王老師擁有多年大型銷售團(tuán)隊管理經(jīng)驗，同時學(xué)習(xí)和應(yīng)用心理學(xué)多年，擅長將“心法”和“技法”相結(jié)合，從心理學(xué)的角度，實踐并講授識人、用人、帶人，以及自我情緒和心智建設(shè)等對人管理的課程。既有落地實操工具，又能從人性發(fā)展層面調(diào)整管理和自我管理理念。
王老師師承名師，課程內(nèi)容系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)。系統(tǒng)的完成了北大匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力課程體系；持續(xù)的跟隨韓國排名第一的團(tuán)體心理咨詢大師柳東秀教授的團(tuán)隊學(xué)習(xí)和實踐心理咨詢；潛心學(xué)習(xí)了國際前沿的理論和工具，如U型理論、行動教練技術(shù)、行動學(xué)習(xí)、TA溝通分析、戲劇治療、4D領(lǐng)導(dǎo)力等。扎實的理論功底，加之系統(tǒng)的授課訓(xùn)練，使得課程自成一派，她的課程被受訓(xùn)企業(yè)一致評價為“最具有東方氣質(zhì)美感和西方管理哲學(xué)相交融的實戰(zhàn)課程”。
王老師有豐富的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗，氣場強(qiáng)，實戰(zhàn)足，課程以幫助企業(yè)解決實際問題為出發(fā)點。在12年的實戰(zhàn)管理中，曾經(jīng)牽頭世聯(lián)行10000多人（顧問和銷售團(tuán)隊）的內(nèi)部培訓(xùn)體系搭建，研發(fā)和講授10多門課程；曾帶領(lǐng)下屬12家分公司20多名銷售總監(jiān)，取得公司年度銷售額提升50%以上的業(yè)績；在做項目咨詢期間，深入各類型企業(yè)100家以上做調(diào)研、項目輔導(dǎo)，積累大量的實踐管理經(jīng)驗和案例；因此，王老師為企業(yè)提供最實操的課程解決實際問題，幫助企業(yè)從上到下，從組織到個人，從達(dá)成目標(biāo)、組織維系、持續(xù)發(fā)展三個層面科學(xué)的提升企業(yè)“軟實力”！

【授課風(fēng)格】
實戰(zhàn)+互動：課程內(nèi)容每一章節(jié)“五個一”的模式，系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)，案例貼合實際，能夠有效落地。
大家風(fēng)范：授課風(fēng)格穩(wěn)重大方、控場有力、深入淺出、內(nèi)容實用。帶人心，就要懂人心，能讓學(xué)員在積極熱烈的氛圍中學(xué)習(xí)。
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