打造高績效團隊

授課對象：企業(yè)中高層管理者

課程內(nèi)容：
第一章  高績效團隊的特征
一、 什么是團隊
二、 團隊的三項特征
1. 自主性
2. 專業(yè)性
3. 協(xié)作性
互動環(huán)節(jié)：團隊角色認知與組建團隊技巧
第二章  高績效團隊的激勵技巧
一、 物質(zhì)激勵手段設計
1. 落實團隊目標
1) 尋找目標技巧
2) 目標分解技巧
3) 目標追蹤技巧
2. 確定團隊物質(zhì)激勵模式
二、 精神激勵手段設計
1. 成就激勵
2. 機會激勵
三、 激勵制度設計
1. 制訂有效激勵制度的基礎：價值觀一致
2. 消除價值觀差異的有效手段
四、 激勵制度執(zhí)行技巧
1. 常見問題：獎易罰難
2. 問題根源：管理滯后
3. 執(zhí)行技巧：四步深入
第三章  解決團隊沖突
一、 沖突的含義
二、 解決沖突的原則
三、 處理沖突的策略
四、 解決沖突的技巧
第四章  建立和諧的團隊文化
一、 團隊文化建立的兩大障礙
二、 歸功與內(nèi)
1. 歸功與內(nèi)的表象與影響
2. 建立和諧團隊文化
1) 互動環(huán)節(jié)：喚起感恩之心
2) 實用工具：陽光分享活動
三、 歸錯與外
1. 歸錯與外的形式
2. 建立糾錯機制的方法與工具

馮芳老師簡介，中華企管培訓網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓講師。企業(yè)人力資源實戰(zhàn)專家、清華大學管理學碩士、北京大學人本管理研究中心副主任、研究員、國家高級注冊管理咨詢師、高級培訓師、勞動部“高級企業(yè)培訓師”，高級咨詢顧問、清華大學、北京大學職業(yè)經(jīng)理人訓練班特聘講師、北京對外經(jīng)貿(mào)大學、北京師范大學、首都經(jīng)貿(mào)大學MBA班特聘講師、北京賢峰融智管理顧問中心高級合伙人，咨詢總監(jiān)。

研究領域
馮芳老師專注中國企業(yè)人力資源建設及員工關系管理，所講課程主要以人力資源管理，尤其以薪酬、績效體系、激勵體系、領導力、員工心態(tài)領域為主。以實操見長、結(jié)合分享研討等多種教學模式為客戶創(chuàng)造最有價值的咨詢及培訓！

專業(yè)：多年的培訓與咨詢經(jīng)驗，歷任高級咨詢顧問、項目經(jīng)理，為多家不同行業(yè)客戶提供全方位的人力資源咨詢服務，目前為專職培訓師，理論與實踐經(jīng)驗豐富。

實用：成熟的管理課程體系，從員工到管理者，從理念到工具，面面俱到。研發(fā)了全套的人力資源分解式操作課程，讓企業(yè)以培訓的成本享受到咨詢的效果。

實效：以“立體互動式”培訓，課前歸納問題，設計課程內(nèi)容；課中精選案例講解，實操工具現(xiàn)場示范；課后診斷式問答，現(xiàn)場解決學員的管理困惑。嚴謹活潑，機智風趣，現(xiàn)場掌控自如，如行云流水般自然溫暖、信手拈來，極具親和力與感染力；讓學員在寓教于樂中收獲知識、掌握技能。