團(tuán)隊建設(shè)
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打造高素質(zhì)最佳管理團(tuán)隊
打造高素質(zhì)最佳管理團(tuán)隊內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一篇 首要任務(wù):打造有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者
引言部分
領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利認(rèn)知----強(qiáng)權(quán)與弱權(quán)
管理角色認(rèn)知——領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系定位、角色定位
模塊一 最佳管理團(tuán)隊的模式
1、超級思考力
2、超級行動力
3、超級表達(dá)力
4、超級領(lǐng)導(dǎo)力
模塊二 角色定位與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1、魅力領(lǐng)導(dǎo)者的標(biāo)準(zhǔn)
2、魅力領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)要求
3、魅力領(lǐng)導(dǎo)者的十大特質(zhì)
4、魅力領(lǐng)導(dǎo)者十項基本技能
5、魅力領(lǐng)導(dǎo)者的七大品格塑造
6、魅力領(lǐng)導(dǎo)者的五種行為
模塊三 魅力領(lǐng)導(dǎo)者的成長軌跡
1、四個“多”與四個“少”
2、團(tuán)隊凝聚力打造的7個方法
3、培育下屬成為“崗位”主人翁的4個策略
4、有效識人、選人、用人的10個措施
模塊四 有效授權(quán)與提高團(tuán)隊素質(zhì)
1、高效團(tuán)隊的5個特征
2、團(tuán)隊能力組合構(gòu)成授權(quán)要素
3、責(zé)任病毒定律與猴子管理
4、 反對授權(quán)的常見理由及應(yīng)對
5、 深度解讀及應(yīng)用管人與管事
第二篇 優(yōu)良基礎(chǔ):深度培育和激勵團(tuán)隊骨干
引言:培養(yǎng)下屬的意義
培養(yǎng)下屬有利于提高績效
培養(yǎng)下屬有利于留住人才
培養(yǎng)下屬有利于提升整體團(tuán)隊的能力
模塊一 培養(yǎng)優(yōu)秀下屬的四步曲
1、我做你看
2、我做你幫
3、你做我?guī)?br /> 4、你做我看
模塊二 培養(yǎng)優(yōu)秀下屬的方法
1、掌握下屬意愿和需求
2、分配能自我提高的工作
3、賦予讓下屬能有效發(fā)揮其優(yōu)點的項目
4、注意工作分配方法,使下屬能發(fā)揮獨立性及創(chuàng)造性
5、讓下屬在贊美中獲得自豪感
模塊三 激勵優(yōu)秀下屬的模式
1、情景激勵
2、目標(biāo)激勵
3、換崗激勵
4、樣板激勵
5、褒獎激勵
6、危機(jī)激勵
模塊四 怎樣激勵優(yōu)秀下屬
1、深入了解員工的需要
2、讓下屬對工作喜歡
3、用重要的工作去激勵下屬
4、用紀(jì)律約束去激勵下屬
案例:1)、海爾的激勵方法和技巧
2)、青島啤酒的激勵文化
第三篇 必勝法寶:精準(zhǔn)到位的高效執(zhí)行力
模塊一 高效執(zhí)行的48字真經(jīng)及應(yīng)用
1、執(zhí)行的8字方針: 認(rèn)真第一,聰明第二
2、執(zhí)行的16字原則:結(jié)果提前,自我退后;鎖定目標(biāo),專注重復(fù)
3、執(zhí)行的24字戰(zhàn)略:決心第一、成敗第二;速度第一、完美第二;結(jié)果第一、理由第二
模塊二 執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)要做的七件事
1、了解你的企業(yè)和員工
2、堅持以事實為基礎(chǔ)、
3、樹立明確的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的先后順序
4、及時跟進(jìn)
5、對執(zhí)行者進(jìn)行獎勵
6、提高員工的能力和素質(zhì)
7、了解你自己
模塊三 執(zhí)行型人才的九個特點與管理
1、自動、自覺 ;
2、注意細(xì)節(jié);
3、為人誠信、負(fù)責(zé)
4、善于分析、判斷、應(yīng)變;
5、樂于學(xué)習(xí)、求知;
6、具有創(chuàng)意;
7、韌性——對工作投入;
8、人際關(guān)系(團(tuán)隊精神)良好;
9、求勝欲望強(qiáng)烈
模塊四 向軍人學(xué)習(xí)高品質(zhì)高效率執(zhí)行
1、好軍人的衡量標(biāo)準(zhǔn)是執(zhí)行命令,敢打敢沖
2、 好員工的衡量標(biāo)準(zhǔn)是完成任務(wù),按質(zhì)按量
3、軍隊要有克敵制勝,勇于亮劍的軍魂
4、企業(yè)要有懂得執(zhí)行,成就大業(yè)的靈魂
5、堅守崗位,勇往直前是軍人的品質(zhì)
6、盡職盡責(zé),全力以赴是員工的道德
第四篇 成功途徑:協(xié)作多贏的高品質(zhì)團(tuán)隊溝通
模塊一 溝通的層次與最佳境界
1、溝通層次:人際、小團(tuán)隊、組織、大眾溝通
2、溝通的致命過失:傲慢無禮、態(tài)度強(qiáng)硬、發(fā)號施令、推卸責(zé)任
3、溝通的最佳境界:心情愉快、真誠贊美、認(rèn)真傾聽、換位思考
4、溝通的四個步驟:看---聽---問----說
模塊二 有效溝通的技巧及應(yīng)用
1、有效溝通的五個環(huán)節(jié):事先準(zhǔn)備—確認(rèn)需求---闡述觀點---處理異議----達(dá)成共識
2、不同類型的人際溝通:分析型---表達(dá)型----支配型----和藹型-----實干型-----理想型
3、溝通的三種語言表達(dá)方式:文字、聲音、肢體
4、讓人快速喜歡你的9個方法
5、讓人快速建立起信賴感的7個策略
模塊三 如何與你的上司溝通
1、了解彼此的期望
2、不要讓上司感到“意外”
3、采取主動,而非消極等待
4、培養(yǎng)與上司的工作默契與良好的互動
模塊四 與同事及下屬的有效溝通
1、與平行部門溝通的6個方法
2、與下屬有效溝通的7個策略
3、化解沖突的5種最佳方式
4、良好人際關(guān)系的8種特征與培養(yǎng)
引言部分
領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利認(rèn)知----強(qiáng)權(quán)與弱權(quán)
管理角色認(rèn)知——領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系定位、角色定位
模塊一 最佳管理團(tuán)隊的模式
1、超級思考力
2、超級行動力
3、超級表達(dá)力
4、超級領(lǐng)導(dǎo)力
模塊二 角色定位與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1、魅力領(lǐng)導(dǎo)者的標(biāo)準(zhǔn)
2、魅力領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)要求
3、魅力領(lǐng)導(dǎo)者的十大特質(zhì)
4、魅力領(lǐng)導(dǎo)者十項基本技能
5、魅力領(lǐng)導(dǎo)者的七大品格塑造
6、魅力領(lǐng)導(dǎo)者的五種行為
模塊三 魅力領(lǐng)導(dǎo)者的成長軌跡
1、四個“多”與四個“少”
2、團(tuán)隊凝聚力打造的7個方法
3、培育下屬成為“崗位”主人翁的4個策略
4、有效識人、選人、用人的10個措施
模塊四 有效授權(quán)與提高團(tuán)隊素質(zhì)
1、高效團(tuán)隊的5個特征
2、團(tuán)隊能力組合構(gòu)成授權(quán)要素
3、責(zé)任病毒定律與猴子管理
4、 反對授權(quán)的常見理由及應(yīng)對
5、 深度解讀及應(yīng)用管人與管事
第二篇 優(yōu)良基礎(chǔ):深度培育和激勵團(tuán)隊骨干
引言:培養(yǎng)下屬的意義
培養(yǎng)下屬有利于提高績效
培養(yǎng)下屬有利于留住人才
培養(yǎng)下屬有利于提升整體團(tuán)隊的能力
模塊一 培養(yǎng)優(yōu)秀下屬的四步曲
1、我做你看
2、我做你幫
3、你做我?guī)?br /> 4、你做我看
模塊二 培養(yǎng)優(yōu)秀下屬的方法
1、掌握下屬意愿和需求
2、分配能自我提高的工作
3、賦予讓下屬能有效發(fā)揮其優(yōu)點的項目
4、注意工作分配方法,使下屬能發(fā)揮獨立性及創(chuàng)造性
5、讓下屬在贊美中獲得自豪感
模塊三 激勵優(yōu)秀下屬的模式
1、情景激勵
2、目標(biāo)激勵
3、換崗激勵
4、樣板激勵
5、褒獎激勵
6、危機(jī)激勵
模塊四 怎樣激勵優(yōu)秀下屬
1、深入了解員工的需要
2、讓下屬對工作喜歡
3、用重要的工作去激勵下屬
4、用紀(jì)律約束去激勵下屬
案例:1)、海爾的激勵方法和技巧
2)、青島啤酒的激勵文化
第三篇 必勝法寶:精準(zhǔn)到位的高效執(zhí)行力
模塊一 高效執(zhí)行的48字真經(jīng)及應(yīng)用
1、執(zhí)行的8字方針: 認(rèn)真第一,聰明第二
2、執(zhí)行的16字原則:結(jié)果提前,自我退后;鎖定目標(biāo),專注重復(fù)
3、執(zhí)行的24字戰(zhàn)略:決心第一、成敗第二;速度第一、完美第二;結(jié)果第一、理由第二
模塊二 執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)要做的七件事
1、了解你的企業(yè)和員工
2、堅持以事實為基礎(chǔ)、
3、樹立明確的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的先后順序
4、及時跟進(jìn)
5、對執(zhí)行者進(jìn)行獎勵
6、提高員工的能力和素質(zhì)
7、了解你自己
模塊三 執(zhí)行型人才的九個特點與管理
1、自動、自覺 ;
2、注意細(xì)節(jié);
3、為人誠信、負(fù)責(zé)
4、善于分析、判斷、應(yīng)變;
5、樂于學(xué)習(xí)、求知;
6、具有創(chuàng)意;
7、韌性——對工作投入;
8、人際關(guān)系(團(tuán)隊精神)良好;
9、求勝欲望強(qiáng)烈
模塊四 向軍人學(xué)習(xí)高品質(zhì)高效率執(zhí)行
1、好軍人的衡量標(biāo)準(zhǔn)是執(zhí)行命令,敢打敢沖
2、 好員工的衡量標(biāo)準(zhǔn)是完成任務(wù),按質(zhì)按量
3、軍隊要有克敵制勝,勇于亮劍的軍魂
4、企業(yè)要有懂得執(zhí)行,成就大業(yè)的靈魂
5、堅守崗位,勇往直前是軍人的品質(zhì)
6、盡職盡責(zé),全力以赴是員工的道德
第四篇 成功途徑:協(xié)作多贏的高品質(zhì)團(tuán)隊溝通
模塊一 溝通的層次與最佳境界
1、溝通層次:人際、小團(tuán)隊、組織、大眾溝通
2、溝通的致命過失:傲慢無禮、態(tài)度強(qiáng)硬、發(fā)號施令、推卸責(zé)任
3、溝通的最佳境界:心情愉快、真誠贊美、認(rèn)真傾聽、換位思考
4、溝通的四個步驟:看---聽---問----說
模塊二 有效溝通的技巧及應(yīng)用
1、有效溝通的五個環(huán)節(jié):事先準(zhǔn)備—確認(rèn)需求---闡述觀點---處理異議----達(dá)成共識
2、不同類型的人際溝通:分析型---表達(dá)型----支配型----和藹型-----實干型-----理想型
3、溝通的三種語言表達(dá)方式:文字、聲音、肢體
4、讓人快速喜歡你的9個方法
5、讓人快速建立起信賴感的7個策略
模塊三 如何與你的上司溝通
1、了解彼此的期望
2、不要讓上司感到“意外”
3、采取主動,而非消極等待
4、培養(yǎng)與上司的工作默契與良好的互動
模塊四 與同事及下屬的有效溝通
1、與平行部門溝通的6個方法
2、與下屬有效溝通的7個策略
3、化解沖突的5種最佳方式
4、良好人際關(guān)系的8種特征與培養(yǎng)
講師 劉湛泉 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
北京大學(xué)MBA班《戰(zhàn)略管理》特聘教授
清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練中心培訓(xùn)專家
國家CIMS培訓(xùn)中心《營銷管理》專家
國家軟實力課題組咨詢專家
央視《智者贏天下》首席策劃
中國企業(yè)培訓(xùn)師聯(lián)合會執(zhí)行會長
亞洲總裁培訓(xùn)力第一人
美國ACI授權(quán)國際注冊認(rèn)證中國區(qū)主訓(xùn)導(dǎo)師
人力資源和社會保障部職業(yè)資格評審專家
“2187培訓(xùn)精英”四階訓(xùn)練體系創(chuàng)始人
2005年中國十大杰出培訓(xùn)師
2008年中國最具影響力策劃師
2011年中國十大杰出管理導(dǎo)師
曾任韓國斗山集團(tuán)營銷副總、法國欣欣諾傳媒執(zhí)行總裁、中糧集團(tuán)戰(zhàn)略總策劃,為西門子、中石化、南車集團(tuán)、北京大學(xué)等3000多家行政事業(yè)企業(yè)做過培訓(xùn)、策劃、咨詢,輔導(dǎo)各類管理及業(yè)務(wù)人員超過150萬人
在20多年的企業(yè)管理實踐和一線操盤中,不僅出版《左手管理,右手營銷》《總裁培訓(xùn)力》等暢銷著作,還創(chuàng)造性地開發(fā)了“互聯(lián)網(wǎng)時代贏利5+2系統(tǒng)”,被《中國網(wǎng)》等主流媒體譽為“引領(lǐng)中國實戰(zhàn)化培訓(xùn)時代!”,指導(dǎo)與服務(wù)過2000家民營企業(yè),幫助上市的企業(yè)11家,為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展與贏利帶來創(chuàng)新動力!
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