高績效團隊建設與管理

高績效團隊建設與管理
                                                                                   ----講師  徐棟梁
 
培訓對象：企業(yè)中基層管理人員、儲備干部、后備人員
授課方式：
     課堂講授50%+案例分析30%+小組討論20%
課程時間：
       1天（6小時）
課程大綱：
 
第一部分 支持企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的高績效團隊與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系
1.      高績效團隊與企業(yè)核心競爭力、企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系
2.      量化分析團隊各類人才的工具篇以及實踐演練_——案例研討
3.      高績效團隊素質(zhì)特征應用篇之一：木桶原理在實踐管理中的應用
4.      高績效團隊素質(zhì)特征應用篇之二：火爐原理在實踐管理中的應用
案例---不同企業(yè)文化導向下的團隊績效特色與高績效團隊特點
案例：品評“團隊”
清軍VS湘軍----兵源質(zhì)量很差的湘軍，是如何形成戰(zhàn)斗力的？
國民黨軍VS解放軍----物質(zhì)條件極差的解放軍，憑什么克敵制勝？

第二部分  高績效團隊的識別與核心素質(zhì)特征
1.      普通團隊與高績效團隊的區(qū)別
2.      普通團隊向高績效團隊轉(zhuǎn)化中影響因素分析與對策手段
3.      核心高績效團隊的核心素質(zhì)特征（比馬龍效應）
4.      高績效團隊素質(zhì)特征應用篇之二——帕雷托20/80定律在團隊中的應用
5.      實現(xiàn)高績效團隊運作的組織保障——角色管理與授權(quán)管理
6.      團隊內(nèi)外沖突與例外管理

第三部分  實現(xiàn)高績效團隊有效運作的四項規(guī)則與方法工具
1.      高效團隊規(guī)則一：共同工作方法如何構(gòu)建——高績效團隊內(nèi)部規(guī)則內(nèi)容與形式的確定
2.      案例分享：高效率團隊運行保障之角色的分工、協(xié)作案例
3.      高效團隊規(guī)則二：信息共享平臺如何構(gòu)建——部門例會制度與信息管理制度建設
4.      案例分享：部門內(nèi)部溝通協(xié)作平臺的構(gòu)建案例研討
5.      高效團隊規(guī)則三：能力如何實現(xiàn)互補——團隊能力的需求與個體能力的差距評估與補缺
6.      案例分享：互補技能讓石磚變成石墻
7.      高效團隊規(guī)則四：團隊成員如何實現(xiàn)共同承擔責任——團隊協(xié)作的方法與指標體系
8.      案例分享：團隊協(xié)作的指標如何應用在管理中

第四部分、團隊溝通與沖突處理
1、溝通的目的：獲得助力，消除阻力
2、溝通障礙
（1）溝通漏斗
（2）上下級溝通障礙與解決
（3）跨部門溝通障礙與解決
現(xiàn)場訓練：化妝師
3、工作溝通六步法
4.1事先準備          4.2確認需求
4.3表達觀點          4.4處理異議
4.5達成共識          4.6推動跟進
體悟游戲：新諾亞方舟
4、團隊沖突處理
（1）績效優(yōu)先與團隊公平
（2）運營效率與壓力紓解
（3）合槽喂豬與分槽喂馬
現(xiàn)場訓練：對視與擁抱

 第五部分、團隊激勵
1、團隊激勵要素分析
2、行為改善理論在團隊中的運用
3、潛能特質(zhì)與動機差異
激勵能量公式：E=M*C*C
4、行為激勵的四個層次
5、如何創(chuàng)造“饑渴”需求
給予追求美好的機會——正激勵
提供增加苦痛的鞭策——負激勵   
激勵文化與機制
激勵原則與時機
現(xiàn)場訓練：批評與表揚
6、團隊激勵的方式與時機
結(jié)果激勵多樣化
過程激勵人性化
互動分享：激勵瞬間的力量
思考：軟性激勵22法
現(xiàn)場訓練：有效行為分析
 
 
    問題答疑與交流分享

中國人民大學碩士研究生
殼牌中國人力資源經(jīng)理&組織發(fā)展總監(jiān)
馬石油CHO
上海鯨工網(wǎng)HRVP
RAST驛站（互聯(lián)網(wǎng)社群o2o）創(chuàng)始人
華為生態(tài)大學高級講師、高級咨詢師
青島大學總裁班人力資源講師
中國海洋大學EMBA班管理實戰(zhàn)專家
高級人力資源管理、二級心理咨詢師
18年人力資源、企業(yè)運營管理經(jīng)驗
10年培訓經(jīng)驗
國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會認證高級講師

講師經(jīng)歷：
徐棟梁老師曾任職于殼牌中國、馬石油、上海鯨工網(wǎng)工業(yè)品領(lǐng)域B2B平臺、山東拉思特驛站社區(qū)O2O公司、中智、經(jīng)邦股權(quán)等知名企業(yè)人力資源高管、合伙人、高級項目經(jīng)理等職務。
有近二十年的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，十五年人力資源總經(jīng)理、HRVP、高級咨詢師從業(yè)經(jīng)歷，精通人力資源體系的各個環(huán)節(jié)，具備專業(yè)的分析、判斷、處理問題的實戰(zhàn)能力。十五年的外資企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、國內(nèi)大型民營企業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)歷，管理過20000人的規(guī)模的企業(yè)集團人力資源全面工作，有著豐富的企業(yè)變革、創(chuàng)新、從0到1的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。
擅長人力資源體系建立，OD、TD與LD體系建設，組織診斷與戰(zhàn)略變革梳理，差異化薪酬定位與管理、績效管理技術(shù)、三支柱變革等；企業(yè)管理方面擅長團隊管理、企業(yè)變革與創(chuàng)新管理、管理者思維與工具提升、國有企業(yè)變革管理、團隊執(zhí)行力打造等多方位的課程、咨詢輔導并落地實施。

核心研究：企業(yè)人力資源管理、中基層管理

授課風格：
1、授課內(nèi)容：徐老師曾就職于世界500強外企、大型民營企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，并有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，在15年的職業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)歷程中，對人力資源管理有著自己獨特的管理思想和管理技巧，具有全球化眼界與思維，對中國民營企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀有著深刻的理解，并能有實際解決方案。在企業(yè)管理和股權(quán)設計方面有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，授課內(nèi)容以實戰(zhàn)干貨為主，針對企業(yè)客戶與學員的實際狀況，診斷培訓的實際需求，定制化設計獨特的培訓方案，以“深入淺出、學以致用、邏輯清晰、超強的親和力”著稱，采用視頻觀賞、小組討論、案例分析、團隊共創(chuàng)、角色扮演、相互點評等豐富的授課形式，有效調(diào)動課堂的氣氛和把控現(xiàn)場學員狀態(tài)，幫助企業(yè)創(chuàng)造最大績效。
2、注重實效：實效性、可萃取是徐老師授課的靈魂，也是徐老師授課的基本原則，所有課程中均會提供相應的工具 和方法，相關(guān)案例解讀及現(xiàn)場實操演練。注重現(xiàn)場與學員互動，根據(jù)所講知識點解決學員實際工作中存在問題。
3、課堂氣氛：徐老師授課集幽默、趣味、故事與一體，讓學員在歡聲笑語中感覺道理，體悟管理真諦，在課程中學員可以輕松愉快的與徐老師進行溝通、互動討論，快樂中學習，學習中成長。
4、課后輔導：學員在實際工作中有授課相關(guān)問題，可以隨時找到徐老師進行實際工作的輔導，保證學員可以真正做到學以致用。