打造卓越團(tuán)隊(duì)，提升作戰(zhàn)能力 ——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)必修課

打造卓越團(tuán)隊(duì)，提升作戰(zhàn)能力

——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)必修課

【課程背景】

團(tuán)隊(duì)是企業(yè)管理者每天都要面對(duì)的概念，但如何經(jīng)營(yíng)好團(tuán)隊(duì)、運(yùn)用好團(tuán)隊(duì)中每位成員的才能、激發(fā)他們的士氣、發(fā)揮他們的才智，從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)最佳績(jī)效，卻是眾多管理者所迷茫的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

本課程旨在引導(dǎo)企業(yè)各級(jí)管理者，學(xué)會(huì)塑造卓越團(tuán)隊(duì)的六件法器，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通和激勵(lì)技巧，凝聚全員力量，形成團(tuán)隊(duì)合力，通過(guò)職能團(tuán)隊(duì)、層級(jí)團(tuán)隊(duì)的相互協(xié)作，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效運(yùn)作、高速發(fā)展。

【課程收益】

1.     清楚理解團(tuán)隊(duì)的概念和團(tuán)隊(duì)建立不同階段的任務(wù)；

2.     掌握實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)高效工作的方法和技巧；

3.     掌握正確處理與運(yùn)用團(tuán)隊(duì)沖突；

4.     掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧；

5.     學(xué)會(huì)將團(tuán)隊(duì)成員的才能凝聚為團(tuán)隊(duì)力量。

【課程對(duì)象】

全體管理者

【課程時(shí)長(zhǎng)】

【課程大綱】

時(shí)間

授課內(nèi)容

主要內(nèi)容

0.5小時(shí)

開(kāi)場(chǎng)+破冰+導(dǎo)入

1.     團(tuán)隊(duì)組建與展示

2.     課程學(xué)習(xí)方法明晰

0.5小時(shí)

初識(shí)團(tuán)隊(duì)

1.     游戲：哪一組是團(tuán)隊(duì)？

2.     團(tuán)隊(duì)的概念

3.     團(tuán)隊(duì)與群體的差異

4.     團(tuán)隊(duì)的類型

5.     團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段

6.       團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽：團(tuán)隊(duì)必備的5個(gè)要素

0.2小時(shí)

卓越團(tuán)隊(duì)六法器

1.     思考：卓越團(tuán)隊(duì)畫像

2.       游戲：猜數(shù)字

3.     學(xué)習(xí)模型：卓越團(tuán)隊(duì)六法器

0.8小時(shí)

卓越團(tuán)隊(duì)六法器

——組織

1.     卓越團(tuán)隊(duì)組織的典范

2.     團(tuán)隊(duì)組織的搭建要點(diǎn)

3.     常見(jiàn)的組織架構(gòu)類型

4.     有效管理幅度

5.     作業(yè)1：審視自己團(tuán)隊(duì)組織的問(wèn)題

0.5小時(shí)

卓越團(tuán)隊(duì)六法器

——流程

1.     案例：生活中的流程

2.     案例：工作中的流程

3.     如何建立流程型組織

4.     流程圖制作方法

5.     團(tuán)隊(duì)流程的建設(shè)要點(diǎn)

6.       練習(xí)：畫出番茄炒蛋的制作流程圖

7.     作業(yè)2：審視自己團(tuán)隊(duì)流程的問(wèn)題

1小時(shí)

卓越團(tuán)隊(duì)六法器

——目標(biāo)

1.     目標(biāo)對(duì)團(tuán)隊(duì)的重要性

2.     好目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)SMART模型

3.       練習(xí)：用SMART模型描述自己團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)

4.     將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作計(jì)劃

5.     工具：甘特圖

6.     甘特圖樣例

7.     作業(yè)3：將目標(biāo)分解到甘特圖上

8.     計(jì)劃進(jìn)程監(jiān)控：看板管理

1小時(shí)

卓越團(tuán)隊(duì)六法器

——成員

1.     思考：團(tuán)隊(duì)成員是越強(qiáng)越好嗎?

2.     團(tuán)隊(duì)角色簡(jiǎn)介

3.     團(tuán)隊(duì)成員的選擇

4.     案例分享：飛人奇跡

5.       練習(xí)：關(guān)鍵崗位能力要求與人員匹配

6.       辯論賽：團(tuán)隊(duì)中有沖突，好不好？

7.     能力-意愿矩陣模型

8.     針對(duì)不同類型的下屬采取何種用人策略

1)     高能力-低意愿人群

2)     高能力-高意愿人群

3)     低能力-高意愿人群

4)     低能力-低意愿人群

9.     工作沖突的處理方式

10.  人際沖突的處理方式

11.  作業(yè)4：改善人際關(guān)系的行動(dòng)方案

0.5小時(shí)

卓越團(tuán)隊(duì)六法器

——考核

1.     團(tuán)隊(duì)工作中考核的必要性

2.     系統(tǒng)性管理過(guò)程PDCA

3.     有效領(lǐng)導(dǎo)的四種方式

4.     作業(yè)5：運(yùn)用事前、事中、事后關(guān)鍵管理動(dòng)作管理團(tuán)隊(duì)

0.5小時(shí)

卓越團(tuán)隊(duì)六法器

——激勵(lì)

1.     提問(wèn)：你是如何團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的？

2.     激勵(lì)的意義

3.     常用的激勵(lì)方法

4.       世界咖啡：精神激勵(lì)的方法

5.     思考：激勵(lì)的差異化

6.     員工激勵(lì)模型

7.     馬斯洛需求層級(jí)理論

8.     赫茲伯格雙因素理論

9.     麥克利蘭成就激勵(lì)理論

0.5小時(shí)

知識(shí)復(fù)盤與收獲分享

1.     課程知識(shí)點(diǎn)復(fù)盤

2.     課程收獲圣誕樹(shù)

3.     學(xué)員分享

1天， 6小時(shí)/天

講師講授、小組討論、實(shí)操練習(xí)、學(xué)員分享，以解決實(shí)際問(wèn)題為導(dǎo)向，關(guān)注價(jià)值提升，注重實(shí)戰(zhàn)落地。

要求：1、投影儀；2、音響設(shè)備；3、手持麥克；4、白板、白板筆；5、A3白紙20張；6、A4白紙1包；7、透明膠帶1-2卷；8、便利貼6套；9、12色彩筆6套。

人力資源與人才發(fā)展教練  華乃晨

——專注運(yùn)用HR技術(shù)助力企業(yè)提高效能

【專業(yè)資質(zhì)】

?管理學(xué)碩士

?人社部高級(jí)人力資源管理師

?國(guó)家注冊(cè)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師|注冊(cè)職業(yè)生涯規(guī)劃師

?CSTD認(rèn)證學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師|美國(guó)CITE注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)專家

?上海復(fù)旦大學(xué)、東北大學(xué)、遼寧大學(xué)兼職|特聘人力資源專家

?中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)郵政、國(guó)家電網(wǎng)等特聘咨詢顧問(wèn)

?遼寧省青年大學(xué)生就業(yè)導(dǎo)師

曾任：世界500強(qiáng)跨國(guó)企業(yè)中國(guó)區(qū)|人力資源部培訓(xùn)總監(jiān)

曾任：東軟集團(tuán)高級(jí)人力資源專家|部門負(fù)責(zé)人

曾任：上海復(fù)旦大學(xué)公共績(jī)效與信息化研究中心|高級(jí)研究員

曾任：國(guó)家稅務(wù)總局“能力素質(zhì)模型建設(shè)與評(píng)估”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

● 10年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，6年企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

● 華乃晨老師深耕企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域10年⁺，曾負(fù)責(zé)某大型集團(tuán)公司人力資源管理中績(jī)效管理、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、招聘與人才配置、組織文化運(yùn)營(yíng)等多個(gè)崗位，對(duì)人力資源管理全模塊、全流程工作有非常深刻的認(rèn)識(shí)和理解。在多年實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，華老師通過(guò)管理咨詢與企業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合的方式，運(yùn)用人力資源管理技術(shù)助力企業(yè)提升組織與個(gè)人績(jī)效，最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略落地、目標(biāo)達(dá)成、利潤(rùn)提升與人才賦能的多重效果。

【主講課程】

人資管理基礎(chǔ)課程：

《崗位分析與評(píng)價(jià)》《企業(yè)人力資源規(guī)劃》《招聘與配置管理》《職位任職資格評(píng)估管理》

《培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理》《績(jī)效管理》《薪酬管理》《員工管理》《文化管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

《員工關(guān)系與法律實(shí)務(wù)》

人資管理進(jìn)階課程：

《基于戰(zhàn)略的人力體系建設(shè)》《X0后員工的招聘與管理》《職涯探索與生涯規(guī)劃》

《企業(yè)高流動(dòng)率下的問(wèn)題探究與人才保留》《目標(biāo)管理與分解執(zhí)行》《金牌面試官》

《高效能績(jī)效反饋面談技巧》《VUCA時(shí)代的OKR管理》《可落地的績(jī)效薪酬管理》

《績(jī)效全流程落地管理》《非人力資源管理經(jīng)理的人力資源管理》《新員工導(dǎo)師輔導(dǎo)技巧》

《新員工職場(chǎng)角色轉(zhuǎn)變》《組織經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)》

通用與領(lǐng)導(dǎo)力課程：

《打造員工高績(jī)效執(zhí)行力》《時(shí)間管理與高效工作法》《高情商職場(chǎng)溝通術(shù)》《危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力》

《結(jié)構(gòu)性思維與即興演講》《壓力與情緒管理》《服務(wù)意識(shí)與品質(zhì)提升》《4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力》

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)必修課》《中層管理者技能躍遷》《個(gè)人職業(yè)化核心競(jìng)爭(zhēng)力塑造》

《X0后員工管理藝術(shù)》

【授課風(fēng)格】

華乃晨老師授課風(fēng)格邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、思路清晰、深入淺出、富有感染力。擅長(zhǎng)將企業(yè)中的實(shí)際問(wèn)題與現(xiàn)實(shí)生活場(chǎng)景橫向?qū)Ρ确治?，令學(xué)員感悟深刻，觸類旁通，最終使培訓(xùn)內(nèi)容迅速地轉(zhuǎn)化為工作技能和日常行為，具有極強(qiáng)的實(shí)用性。華老師的授課內(nèi)容及風(fēng)格受到學(xué)員的高度贊譽(yù)，培訓(xùn)效果及應(yīng)用受到充分的認(rèn)可和好評(píng)。