部屬培育與輔導技巧

規(guī)劃說明
面對現今競爭多變的經營環(huán)境，企業(yè)競爭優(yōu)勢的最大來源取決于人力資源的素質。然而，人才必須經由培育，才能適才適所，才能為企業(yè)所用，發(fā)揮其應有的貢獻。本課程的特色在于協助主管能夠有效掌握培育部屬所需要具備的知識和技能，使主管能夠樂于培育部屬、部屬能夠樂于接受培育，并且協助主管能夠輕松而有系統(tǒng)地培育部屬，進而使公司寶貴的人力資源能夠進一步發(fā)揮其貢獻。

序號	課程單元	課程內容	授課方式
一	屬培育的基本原則	一、     部屬培育的重要性與主管的職責 二、     培育部屬的時機與特性。 事前原則 重要性原則 錯誤原則 系統(tǒng)化原則 三、     成年人學習的原理 成人學習的動機 成人學習的心態(tài) 成人學習的有效方法 成人學習的思維分析 四、     對癥下藥 部屬學習需求的掌握 組織成長的需求分析 工作職務的需求分析 個人成長的需求分析 掌握成長需求步驟 掌握需求的手法	理論講授 案例討論
二	部屬培育的要點與步驟	一、     部屬培育的三大支柱→OJT、OFF-JT、SD OJT原則 OJT法：適用于技巧、技術與操作型任務 說明，向學習者說明即將學習的事項、重要性、操作要點與步驟。 示范，由指導者或示范人員親身操作。 操作，讓學習者自己操作一次，并觀察其動作是否正確，是否依照規(guī)范操作。 邊做邊說，由學習者自己一邊操作一邊說明要點，此步驟的目的是確保學習者的想法與動作的一致性，并能掌握所有的要點。 定期檢查，正確者予以鼓勵，錯誤要加以糾正。 二、     部屬培育的基本步驟 明示培育目標→OJT的基本理念的建構 掌握培育的要點→如何實施OJT面談 制定訓練計劃→如何擬訂OJT訓練計劃 訓練的實施→如何做好工作教導 三、     成果的評估→OJT的推動與效果的評估 四、     部屬的職涯發(fā)展與指導重點 五、        部屬培育的成功關鍵	理論講授 小組討論 案例研究
三	部屬培育的組織價值	一、     三大結合 與公司策略計劃結合 與公司組織變革結合 與公司核心競爭力結合 二、     三大價值 提供顧客價值 塑造員工價值 創(chuàng)造組織價值 案例分享與回饋	理論講授 小組討論 案例研究
四	工作輔導與指導技巧	一、     工作教導四階段法 訓練的需要性 幾種教導方法的比較 教導方法四階段的確立 二、     工作分解 工作分解的需要性 示范工作的分解（⊙實務案例研討） 工作分解技巧 三、     訓練預定表 訓練預定表的制作 教導方法實習 四、     工作中指導技巧 何謂指導 指導的益處 指導的障礙 指導風格的類型 自我風格的認知 辯認指導者風格（⊙實務案例研討） 指導的技巧 指導技巧演練（⊙工作教練Coaching） 五、     輔導六步驟 陳述目的 描述問題 積極聆聽 同意問題 解決問題 員工總結 六、        輔導面談流程與技巧	理論講授 小組討論 案例研究

　　中華企管培訓網特聘講師，畢業(yè)于臺灣政治大學法律系畢業(yè)，MBA、臺灣大英法律事務所所長；歐亞法律事務所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達國際股份有限公司總經理；廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經理兼華北區(qū)總經理；清華大學長春總裁班客座教授，北京交通大學汽車營銷EMBA班特聘講師。上海交通大學及華北電力大學研修班特邀授課講師，眾多銀行證券等金融機構特聘講師。

臺灣劉成熙老師曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰(zhàn)管理(戰(zhàn)略及市場，以及人力資源)，13年管理咨詢與培訓功底，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點（國企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營運，以國際化的培訓理念，傳授學員實戰(zhàn)思路，透過突破習慣領域，用行動學習的方法；讓學員成功突破心智模式，讓學員產生行動帶領企業(yè)再創(chuàng)佳績）。他已悄然服務授課50家世界五百強企業(yè)，120余家中國五百強企業(yè)，1500多家中型企業(yè)，累計1000000余企業(yè)中高管和精英學員，始終堅持專業(yè)創(chuàng)造價值的服務理念，超高滿意度和客戶返聘率。
　　
授課方式：啟發(fā)式講授、互動式教學、體驗式學習，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導師多年的實際工作經驗和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享 講師風格：透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快；講師行業(yè)經驗豐富，可針對實際狀況進行解析；授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合

　　在咨詢輔導方面：對各類企業(yè)的組織架構設計及組織的運作企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動、企業(yè)經營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動；人資體系以及培訓體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定，市場規(guī)劃等都了如指掌、曾成功輔導過上百家企事業(yè)單位，以精辟獨到的見解、嚴格負責的工作態(tài)度和獨特的解決問題的思維贏得眾多客戶的一致好評。

　　在企業(yè)培訓方面：MTP、領導力、執(zhí)行力、客戶服務、商務談判技巧、大客戶銷售技巧、問題分析與決策、企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實務能充分結合，善于運用多種培訓方法，快速調動學員的參與性和積極性形成了獨特授課風格。