知人擅帶——新員工導師輔導技巧

知人擅帶——新員工導師輔導技巧

【課程背景】

企業(yè)內部導師制項目的成功與否，很大程度上取決于導師的意愿和技能。本課程會通過測評、案例、引導等方式，幫助導師意識到自身職業(yè)發(fā)展的價值及角色定位。通過對導師輔導風格的線上測評，了解自己輔導風格，有意識的進行調整、轉換，以匹配學徒的學習風格，增加輔導的有效性。同時教會導師如何為學徒制定輔導目標、輔導策略，以及相應輔導計劃。熟練運用結構化的輔導技術，同時關注到輔導過程中的溝通技巧。最終對輔導效果進行評估，達至輔導目標，真正做到教學相長。

【課程收益】

1、 提高輔導有效性，從而提升學徒的績效表現(xiàn)；

2、 為組織的人才發(fā)展建立持續(xù)的人才梯隊；

3、 將組織智慧進行梳理、傳承和積淀。

【課程形式】

線上講授+線下工作坊，以解決實際問題為導向，關注價值提升，注重實戰(zhàn)落地。

【課程對象】

新員工導師、新員工主管

【課程時長】

1天，6小時/天

【課程大綱】

時間

授課內容

主要內容

0.5小時

開場、導入

1.     課程規(guī)則及要求

2.     內容導入

3.     輔導的含義

2小時

了解輔導風格

1.     指導風格的四個維度

2.     指導風格與傾向活動

3.     首要風格和次要風格

4.     快速判斷風格方法

5.     不同學習風格的偏好

6.     指導風格轉換策略

1.5小時

分析輔導任務

1.     輔導期任務分析

2.     SMART原則

3.     關鍵任務分析

4.     撰寫輔導手冊

1小時

實施輔導技術

1.       導師輔導四部曲

2.       計劃階段檢查清單

3.       傳統(tǒng)式輔導流程

4.       教練式輔導流程

5.       傳統(tǒng)式輔導

6.       傳統(tǒng)式輔導檢查清單

7.       結構化輔導流程

8.       教練式輔導

9.       4種溝通技術

10.  輔導和反饋跟進方式

0.5小時

效果檢驗與課程回顧

1.     課程內容回顧

2.     課程收獲圣誕樹

3.     學員分享

要求：1、投影儀；2、音響設備；3、手持麥克；4、白板、白板筆；5、A3白紙20張；6、A4白紙1包；7、透明膠帶1-2卷；8、便利貼6套；9、12色彩筆6套。

人力資源與人才發(fā)展教練  華乃晨

——專注運用HR技術助力企業(yè)提高效能

【專業(yè)資質】

?管理學碩士

?人社部高級人力資源管理師

?國家注冊中級經(jīng)濟師|注冊職業(yè)生涯規(guī)劃師

?CSTD認證學習設計師|美國CITE注冊國際職業(yè)培訓專家

?上海復旦大學、東北大學、遼寧大學兼職|特聘人力資源專家

?中國聯(lián)通、中國郵政、國家電網(wǎng)等特聘咨詢顧問

?遼寧省青年大學生就業(yè)導師

曾任：世界500強跨國企業(yè)中國區(qū)|人力資源部培訓總監(jiān)

曾任：東軟集團高級人力資源專家|部門負責人

曾任：上海復旦大學公共績效與信息化研究中心|高級研究員

曾任：國家稅務總局“能力素質模型建設與評估”項目負責人

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

● 10年人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，6年企業(yè)管理咨詢與培訓經(jīng)驗

● 華乃晨老師深耕企業(yè)人力資源管理領域10年⁺，曾負責某大型集團公司人力資源管理中績效管理、員工培訓與開發(fā)、招聘與人才配置、組織文化運營等多個崗位，對人力資源管理全模塊、全流程工作有非常深刻的認識和理解。在多年實踐工作經(jīng)驗的基礎上，華老師通過管理咨詢與企業(yè)培訓相結合的方式，運用人力資源管理技術助力企業(yè)提升組織與個人績效，最終實現(xiàn)組織戰(zhàn)略落地、目標達成、利潤提升與人才賦能的多重效果。

【主講課程】

人資管理基礎課程：

《崗位分析與評價》《企業(yè)人力資源規(guī)劃》《招聘與配置管理》《職位任職資格評估管理》

《培訓與開發(fā)管理》《績效管理》《薪酬管理》《員工管理》《文化管理與團隊建設》

《員工關系與法律實務》

人資管理進階課程：

《基于戰(zhàn)略的人力體系建設》《X0后員工的招聘與管理》《職涯探索與生涯規(guī)劃》

《企業(yè)高流動率下的問題探究與人才保留》《目標管理與分解執(zhí)行》《金牌面試官》

《高效能績效反饋面談技巧》《VUCA時代的OKR管理》《可落地的績效薪酬管理》

《績效全流程落地管理》《非人力資源管理經(jīng)理的人力資源管理》《新員工導師輔導技巧》

《新員工職場角色轉變》《組織經(jīng)驗萃取技術》

通用與領導力課程：

《打造員工高績效執(zhí)行力》《時間管理與高效工作法》《高情商職場溝通術》《危機領導力》

《結構性思維與即興演講》《壓力與情緒管理》《服務意識與品質提升》《4D卓越領導力》

《高績效團隊建設必修課》《中層管理者技能躍遷》《個人職業(yè)化核心競爭力塑造》

《X0后員工管理藝術》

【授課風格】

華乃晨老師授課風格邏輯嚴謹、思路清晰、深入淺出、富有感染力。擅長將企業(yè)中的實際問題與現(xiàn)實生活場景橫向對比分析，令學員感悟深刻，觸類旁通，最終使培訓內容迅速地轉化為工作技能和日常行為，具有極強的實用性。華老師的授課內容及風格受到學員的高度贊譽，培訓效果及應用受到充分的認可和好評。