管理者行為法則

第一章  行為決定效能
1、 識別管理者的效能

• 研討：什么是卓有成效的管理者？
• 管理效能九宮圖
• 效能的影響因素（心理、行為、技能）

2、 發(fā)現(xiàn)行為的奧秘

• 本我行為VS 管理行為
• 誰在影響行為？
• 行為受控度與可塑性
• 從行為到結(jié)果

 
第二章  管理者的行為分析
1、 管理者行為自測

• 管理者自測
• 個(gè)人測試結(jié)果輸出

2、 管理者行為導(dǎo)圖與測試分析

• 管理者的行為導(dǎo)圖
• 三大行為類型與12項(xiàng)行為特點(diǎn)分析

3、 管理者行為三法則

• 管理者行為發(fā)展趨勢與核心
• 管理行為三法則

 
第三章  管理者行為法則一：發(fā)揮影響
1、 了解你的部屬

• 識別部屬個(gè)性特征
• 發(fā)現(xiàn)部屬優(yōu)勢與劣勢
• 了解部屬的需求

2、 情緒影響策略

• 當(dāng)前的情緒覺察
• 情緒反應(yīng)的特點(diǎn)
• 理性的調(diào)適情緒
• 情緒影響策略

3、 行為影響策略

• 積極的原則
• 工作方法與模式的輸出
• 指出部屬的不足
• 以身作則的自律

 
4、 回報(bào)式影響策略

• 心理天平與回報(bào)公式
• 滿足部屬六大內(nèi)在需求
• 關(guān)注自己的未來
• 避免不當(dāng)承諾

 
第四章  管理者行為法則二：建立共識
1、 方向的共識

• 了解部屬職業(yè)發(fā)展的期待
• 尋找并傳遞共同愿景
• 用SWOT法就現(xiàn)狀形成共識

2、 目標(biāo)與意愿的共識

• 目標(biāo)對話
• 意愿探詢技巧
• 表達(dá)支持及鼓勵(lì)
• 反駁與施壓

3、 行動(dòng)方式的共識

• 制訂共同的工作計(jì)劃
• 用教練方式指導(dǎo)
• 建立自我責(zé)任并要求反饋

 
第五章  管理者行為法則三：保持一致
1、 管理者行為與原則的一致

• 探索你的價(jià)值觀
• 建立工作中的行為原則
• 讓部屬認(rèn)識的你與你的期望保持一致
• 讓部屬記住你的要求

2、 管理過程的一致，形成規(guī)律

• 定期的會(huì)議
• 反饋的要求
• 工作的總結(jié)
• 非干擾時(shí)段
• 五個(gè)為什么

 
總結(jié)： 管理者發(fā)展與行為改善

• 從測試結(jié)果到管理者個(gè)人發(fā)展建議
• 基于行為法則的行為實(shí)踐

　　李黎，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，企業(yè)中基層管理者培訓(xùn)教練、資深講師，職業(yè)人行為評價(jià)與訓(xùn)練專家，GCDF全球職業(yè)規(guī)劃師、人大網(wǎng)校職業(yè)講座專家，原智聯(lián)招聘企業(yè)學(xué)院 常務(wù)副院長、培訓(xùn)咨詢事業(yè)部總監(jiān)。
　　實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：李老師擁有十多年分別在國企、外企及民企環(huán)境下的職場經(jīng)驗(yàn)與多樣化的管理角色實(shí)踐，做過市場經(jīng)理、渠道經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、業(yè)務(wù)總監(jiān)、企業(yè)大學(xué)院長、公司總經(jīng)理，但最終將所有經(jīng)驗(yàn)?zāi)蹫?ldquo;人才發(fā)展顧問與管理者教練”。
個(gè)人擅長于組織與團(tuán)隊(duì)發(fā)展、人力資源開發(fā)領(lǐng)域的培訓(xùn)與咨詢，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為數(shù)百家企業(yè)提供過定制培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)測評、人才選拔、培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)與規(guī)劃、課程開發(fā)等服務(wù)；熟悉國內(nèi)外的眾多專業(yè)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)并擁有良好合作關(guān)系。
尤其具有近十年的企業(yè)管理者培養(yǎng)與開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，包括管理人才評價(jià)、潛能識別與選拔、行為訓(xùn)練、勝任力提升、管理培訓(xùn)生計(jì)劃、繼任者培養(yǎng)、管理梯隊(duì)建設(shè)等。
作為首席課程研發(fā)專家，持續(xù)八年帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行各類精品課程設(shè)計(jì)與開發(fā)，版權(quán)課程研發(fā)成果包括：     “快管理系列課程”、“銷售團(tuán)隊(duì)勝任力訓(xùn)練體系”“管理者12項(xiàng)管理行為評價(jià)模型”、“4合1職業(yè)人訓(xùn)練體系”、“金牌面試官”、“一分鐘成功”、“行為一致性”、“領(lǐng)航”、“關(guān)鍵時(shí)刻系列（MOT）”、“文化到行為”、“管理者成長法則系列”等。