管理心理學(xué)
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管理心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用
管理心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用內(nèi)訓(xùn)基本信息:
鄧雨薇
(擅長(zhǎng)：企業(yè)戰(zhàn)略 人力資源 企業(yè)文化 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：2天
內(nèi)訓(xùn)咨詢(xún)熱線(xiàn)：010-68630945; 88682348
對(duì)經(jīng)典理論的闡述深入淺出，輕松吸收心理測(cè)試、案例研討、故事分享、視頻播放讓課堂充滿(mǎn)快樂(lè)與神奇中國(guó)（四大）名著與現(xiàn)代管理理論的有機(jī)結(jié)合對(duì)心理學(xué)的理解與收益大于您的期望值。
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
【課程背景】：
管理心理學(xué)也稱(chēng)組織心理學(xué)、組織管理心理學(xué)、組織行為學(xué)，是心理學(xué)的一個(gè)重要分支。研究管理活動(dòng)中人的心理活動(dòng)與行為規(guī)律，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，滿(mǎn)足職工需要，調(diào)動(dòng)人的積極性，主動(dòng)行和創(chuàng)造性，提高管理效能的科學(xué)。
之前人們更喜歡直接的賺錢(qián)術(shù)，而對(duì)駕馭由人構(gòu)成的復(fù)雜組織缺乏重視和耐心，理論上蜻蜓點(diǎn)水，缺乏深入探究?，F(xiàn)在，越來(lái)越多的管理者意識(shí)到，不懂組織中的人，不懂組織中人的行為，就難以駕馭組織，無(wú)法使組織中的人樂(lè)于并能夠?yàn)榻M織效力。所以管理心理學(xué)與組織行為學(xué)不斷得到發(fā)展完善，地位越來(lái)越重要。
【課程簡(jiǎn)介】：
組織中的“人”是一個(gè)廣義的概念，包括個(gè)體的人、群體的人、領(lǐng)導(dǎo)者的人、追隨者的下屬。所以組織行為學(xué)關(guān)注個(gè)體感知世界的方式，員工的工作需要和目的，員工的態(tài)度，員工的個(gè)性等。
動(dòng)機(jī)，是最基本的心理過(guò)程與最重要的內(nèi)容。動(dòng)機(jī)，是我們理解行為的一個(gè)很重要的途徑。
工作動(dòng)機(jī)的不同理論有不同的流派，本課主講內(nèi)容理論與當(dāng)代理論，以及對(duì)員工管理的實(shí)操。在經(jīng)典案例的分離中，加深對(duì)理論的理解與領(lǐng)悟。
【課程對(duì)象】：
人力資源工作者、企業(yè)高層管理者、企業(yè)中層管理者、企業(yè)基層管理者
【課程特色】：
對(duì)經(jīng)典理論的闡述深入淺出，輕松吸收
心理測(cè)試、案例研討、故事分享、視頻播放讓課堂充滿(mǎn)快樂(lè)與神奇
中國(guó)（四大）名著與現(xiàn)代管理理論的有機(jī)結(jié)合
對(duì)心理學(xué)的理解與收益大于您的期望值
【課程大綱】：
一、 引例
l 【管理心理學(xué)引例】
² 《潛伏》中余則成與站長(zhǎng)的對(duì)白
² 美國(guó)奧巴馬執(zhí)政團(tuán)精明的政治算盤(pán)
² 聯(lián)想集團(tuán)接班人的培養(yǎng)
l 【組織行為學(xué)引例】
² 成都華為員工組織行為
² 深圳富士康的員工組織行為
二、 工作動(dòng)機(jī)
l 工作動(dòng)機(jī)理論的基礎(chǔ)與背景
l 動(dòng)機(jī)與行為
l 基本的動(dòng)機(jī)過(guò)程
l 工作動(dòng)機(jī)5大“內(nèi)容理論”的發(fā)展
² 科學(xué)管理
1. 計(jì)件工資——案例
2. 科學(xué)管理的思想——案例
3. 科學(xué)管理的局限
² 人本管理理論
4. 霍桑實(shí)驗(yàn)與結(jié)論
5. 孕婦陳麗萍的故事
² 馬斯洛需求層次理論
6. 《瓦西里的需求是什么》——視頻
7. 馬斯洛理論在管理界的應(yīng)用
² 赫茨伯格的動(dòng)機(jī)雙因素理論
8. 案例剖析
9. 雙因素理論對(duì)工作動(dòng)機(jī)的貢獻(xiàn)
² 奧德弗的ERG理論
10. 三大理論的關(guān)系
l 企業(yè)啟示錄
l 分組研討
² 案例1：《他們想要什么？》
² 案例2：《湯姆、迪克和哈里》
三、 個(gè)體差異
l 個(gè)體能力差異
² 二八法則
² 案例1：《張二狗與我》
² 案例2：《一滴油的故事》
l 個(gè)體人格差異
² 關(guān)于人格
² 人格賞析——中國(guó)古代文化
² 人格賞析——視頻
² 5種核心人格特質(zhì)高分者的特征
l 員工態(tài)度差異
² 態(tài)度決定行為
11. 案例分享《職業(yè)司機(jī)的競(jìng)聘》
12. 案例研討（分組）
² 工作滿(mǎn)意度
13. 案例
14. 工作滿(mǎn)意度的5大因素
² 組織承諾
15. 關(guān)于組織承諾
16. 中國(guó)企業(yè)員工的組織承諾
l 員工知覺(jué)與歸因
² 感覺(jué)與錯(cuò)覺(jué)
² 社會(huì)知覺(jué)
² 歸因
17. 故事分享1
18. 故事分享2
19. 案例分享與研討
四、 員工管理
l 麥克雷戈的貢獻(xiàn)
l X理論
² X理論的4大人性假設(shè)
² X理論的3大管理要點(diǎn)
² 案例——豐田企業(yè)
l Y理論
² “Y理論”的4大人性假設(shè)
² “Y理論”的管理要點(diǎn)
² 案例——谷歌公司
l Z理論
² 關(guān)于Z理論
² Z理論的完善與補(bǔ)充
【課程準(zhǔn)備】
請(qǐng)為學(xué)員準(zhǔn)備A4紙每人一張進(jìn)行心理測(cè)試
管理心理學(xué)也稱(chēng)組織心理學(xué)、組織管理心理學(xué)、組織行為學(xué)，是心理學(xué)的一個(gè)重要分支。研究管理活動(dòng)中人的心理活動(dòng)與行為規(guī)律，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，滿(mǎn)足職工需要，調(diào)動(dòng)人的積極性，主動(dòng)行和創(chuàng)造性，提高管理效能的科學(xué)。
之前人們更喜歡直接的賺錢(qián)術(shù)，而對(duì)駕馭由人構(gòu)成的復(fù)雜組織缺乏重視和耐心，理論上蜻蜓點(diǎn)水，缺乏深入探究?，F(xiàn)在，越來(lái)越多的管理者意識(shí)到，不懂組織中的人，不懂組織中人的行為，就難以駕馭組織，無(wú)法使組織中的人樂(lè)于并能夠?yàn)榻M織效力。所以管理心理學(xué)與組織行為學(xué)不斷得到發(fā)展完善，地位越來(lái)越重要。
【課程簡(jiǎn)介】：
組織中的“人”是一個(gè)廣義的概念，包括個(gè)體的人、群體的人、領(lǐng)導(dǎo)者的人、追隨者的下屬。所以組織行為學(xué)關(guān)注個(gè)體感知世界的方式，員工的工作需要和目的，員工的態(tài)度，員工的個(gè)性等。
動(dòng)機(jī)，是最基本的心理過(guò)程與最重要的內(nèi)容。動(dòng)機(jī)，是我們理解行為的一個(gè)很重要的途徑。
工作動(dòng)機(jī)的不同理論有不同的流派，本課主講內(nèi)容理論與當(dāng)代理論，以及對(duì)員工管理的實(shí)操。在經(jīng)典案例的分離中，加深對(duì)理論的理解與領(lǐng)悟。
【課程對(duì)象】：
人力資源工作者、企業(yè)高層管理者、企業(yè)中層管理者、企業(yè)基層管理者
【課程特色】：
對(duì)經(jīng)典理論的闡述深入淺出，輕松吸收
心理測(cè)試、案例研討、故事分享、視頻播放讓課堂充滿(mǎn)快樂(lè)與神奇
中國(guó)（四大）名著與現(xiàn)代管理理論的有機(jī)結(jié)合
對(duì)心理學(xué)的理解與收益大于您的期望值
【課程大綱】：
一、 引例
l 【管理心理學(xué)引例】
² 《潛伏》中余則成與站長(zhǎng)的對(duì)白
² 美國(guó)奧巴馬執(zhí)政團(tuán)精明的政治算盤(pán)
² 聯(lián)想集團(tuán)接班人的培養(yǎng)
l 【組織行為學(xué)引例】
² 成都華為員工組織行為
² 深圳富士康的員工組織行為
二、 工作動(dòng)機(jī)
l 工作動(dòng)機(jī)理論的基礎(chǔ)與背景
l 動(dòng)機(jī)與行為
l 基本的動(dòng)機(jī)過(guò)程
l 工作動(dòng)機(jī)5大“內(nèi)容理論”的發(fā)展
² 科學(xué)管理
1. 計(jì)件工資——案例
2. 科學(xué)管理的思想——案例
3. 科學(xué)管理的局限
² 人本管理理論
4. 霍桑實(shí)驗(yàn)與結(jié)論
5. 孕婦陳麗萍的故事
² 馬斯洛需求層次理論
6. 《瓦西里的需求是什么》——視頻
7. 馬斯洛理論在管理界的應(yīng)用
² 赫茨伯格的動(dòng)機(jī)雙因素理論
8. 案例剖析
9. 雙因素理論對(duì)工作動(dòng)機(jī)的貢獻(xiàn)
² 奧德弗的ERG理論
10. 三大理論的關(guān)系
l 企業(yè)啟示錄
l 分組研討
² 案例1：《他們想要什么？》
² 案例2：《湯姆、迪克和哈里》
三、 個(gè)體差異
l 個(gè)體能力差異
² 二八法則
² 案例1：《張二狗與我》
² 案例2：《一滴油的故事》
l 個(gè)體人格差異
² 關(guān)于人格
² 人格賞析——中國(guó)古代文化
² 人格賞析——視頻
² 5種核心人格特質(zhì)高分者的特征
l 員工態(tài)度差異
² 態(tài)度決定行為
11. 案例分享《職業(yè)司機(jī)的競(jìng)聘》
12. 案例研討（分組）
² 工作滿(mǎn)意度
13. 案例
14. 工作滿(mǎn)意度的5大因素
² 組織承諾
15. 關(guān)于組織承諾
16. 中國(guó)企業(yè)員工的組織承諾
l 員工知覺(jué)與歸因
² 感覺(jué)與錯(cuò)覺(jué)
² 社會(huì)知覺(jué)
² 歸因
17. 故事分享1
18. 故事分享2
19. 案例分享與研討
四、 員工管理
l 麥克雷戈的貢獻(xiàn)
l X理論
² X理論的4大人性假設(shè)
² X理論的3大管理要點(diǎn)
² 案例——豐田企業(yè)
l Y理論
² “Y理論”的4大人性假設(shè)
² “Y理論”的管理要點(diǎn)
² 案例——谷歌公司
l Z理論
² 關(guān)于Z理論
² Z理論的完善與補(bǔ)充
【課程準(zhǔn)備】
請(qǐng)為學(xué)員準(zhǔn)備A4紙每人一張進(jìn)行心理測(cè)試
講師 鄧雨薇 介紹
平衡管理模式創(chuàng)始人
組織發(fā)展與人力配置
河北大學(xué)中文系碩士
中國(guó)首屆勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師，中國(guó)高級(jí)人力資源管理師
ICF（國(guó)際教練協(xié)會(huì)）認(rèn)證國(guó)際培訓(xùn)師
ICF（國(guó)際教練協(xié)會(huì)）advance of the spirit
ICF（國(guó)際教練協(xié)會(huì)）freedom to love
美國(guó)PTT培訓(xùn)認(rèn)證講師
“職業(yè)生涯規(guī)劃講師”，“職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢(xún)師”
團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)ICA Institute of Cultural Affairs體驗(yàn)教育（臺(tái)灣）
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
通信行業(yè)管理專(zhuān)家，親歷郵政、電信分家，尋呼剝離，中國(guó)移動(dòng)組建與上市。掌握中國(guó)無(wú)線(xiàn)運(yùn)營(yíng)商拆分、并購(gòu)、變革發(fā)展全部軌跡
設(shè)計(jì)香港電信與廣東中國(guó)移動(dòng)合資公司潤(rùn)迅通信的集團(tuán)人力配置
主持深圳波導(dǎo)實(shí)業(yè)有限公司組織頂層設(shè)計(jì)
規(guī)劃深圳途徑市汽車(chē)有限公司/長(zhǎng)春一汽的全套平衡管理模式
互聯(lián)網(wǎng)+背景下國(guó)有企業(yè)組織“混改模式”與架構(gòu)重置：廣東中國(guó)移動(dòng)薪酬對(duì)標(biāo)與改革、國(guó)家電網(wǎng)的組織改革、一拖集團(tuán)的人力成本解析、湖南煙草團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)。
清華、北大、中大、浙大、華南理工、南昌大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)、深圳大學(xué)、武漢大學(xué)MBA/EMBA課程講師、客座教授
20年如一日探索組織發(fā)展與頂層設(shè)計(jì)，60000次全國(guó)各行業(yè)學(xué)員共同見(jiàn)證
★
組織發(fā)展與人力配置
河北大學(xué)中文系碩士
中國(guó)首屆勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師，中國(guó)高級(jí)人力資源管理師
ICF（國(guó)際教練協(xié)會(huì)）認(rèn)證國(guó)際培訓(xùn)師
ICF（國(guó)際教練協(xié)會(huì)）advance of the spirit
ICF（國(guó)際教練協(xié)會(huì)）freedom to love
美國(guó)PTT培訓(xùn)認(rèn)證講師
“職業(yè)生涯規(guī)劃講師”，“職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢(xún)師”
團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)ICA Institute of Cultural Affairs體驗(yàn)教育（臺(tái)灣）
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
通信行業(yè)管理專(zhuān)家，親歷郵政、電信分家，尋呼剝離，中國(guó)移動(dòng)組建與上市。掌握中國(guó)無(wú)線(xiàn)運(yùn)營(yíng)商拆分、并購(gòu)、變革發(fā)展全部軌跡
設(shè)計(jì)香港電信與廣東中國(guó)移動(dòng)合資公司潤(rùn)迅通信的集團(tuán)人力配置
主持深圳波導(dǎo)實(shí)業(yè)有限公司組織頂層設(shè)計(jì)
規(guī)劃深圳途徑市汽車(chē)有限公司/長(zhǎng)春一汽的全套平衡管理模式
互聯(lián)網(wǎng)+背景下國(guó)有企業(yè)組織“混改模式”與架構(gòu)重置：廣東中國(guó)移動(dòng)薪酬對(duì)標(biāo)與改革、國(guó)家電網(wǎng)的組織改革、一拖集團(tuán)的人力成本解析、湖南煙草團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)。
清華、北大、中大、浙大、華南理工、南昌大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)、深圳大學(xué)、武漢大學(xué)MBA/EMBA課程講師、客座教授
20年如一日探索組織發(fā)展與頂層設(shè)計(jì)，60000次全國(guó)各行業(yè)學(xué)員共同見(jiàn)證
★
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培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
講師培訓(xùn)公告
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- 張長(zhǎng)江《大客戶(hù)開(kāi)發(fā)策略與談判技巧》課程圓滿(mǎn)結(jié)束
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- 恒洋《后疫情時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)思維創(chuàng)新》課程圓滿(mǎn)結(jié)束
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