《團隊引導(dǎo)式教練輔導(dǎo)與激勵》

團隊引導(dǎo)式教練輔導(dǎo)與激勵

（2021新版）

講師：陳琦

【課程背景】

作為一名團隊管理者，其主要職責(zé)之一就是有效激發(fā)并提升員工的最佳績效，讓員工獲得更佳成長機會，日常工作對員工進行有效的教練式輔導(dǎo)與激勵是實現(xiàn)這一目標的最佳途徑與方式，團隊管理者如何提升管理意識并當(dāng)好員工的教練，是管理有效性的關(guān)鍵，也是幫助團隊管理者有效解決員工績效并提升員工能力的關(guān)鍵。

【課程收益】

1.      最大化協(xié)助部長級領(lǐng)導(dǎo)華麗轉(zhuǎn)身

2.      熟練運用團隊輔導(dǎo)工具，提升團隊能力

3.      建立團隊反饋管理文化

4.      掌握團隊激勵的五大內(nèi)驅(qū)力

【課程時長】

2-3天，6小時/天

【訓(xùn)后交付】

1.      訓(xùn)后1節(jié)線上視頻課，1小時/節(jié)復(fù)習(xí)（付費業(yè)務(wù)）

2.      訓(xùn)后擇機1小時線上輔導(dǎo)--工作遷移答疑（付費業(yè)務(wù)）

【授課風(fēng)格】

氣場十足，易學(xué)易懂，實用性強，能在最短的時間里捕捉學(xué)員的需求點，擅于運用多元化的訓(xùn)練方法，將理論知識演繹得生動易懂，學(xué)員的關(guān)注度高，不感枯燥，深受學(xué)員喜愛。

【授課方式】

?  案例教學(xué)法—以一個個案例倒掛出經(jīng)典的知識/技能點

?  研討互動法—以團隊研討互動方式引導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)氛圍

【課程內(nèi)容】

?  破冰：U型團隊領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)型圖

?  案例：斯巴達克斯

?  點評：U型左半邊任脈；U型右半邊督脈

?  實戰(zhàn)：打通任督二脈——團隊管理

一、       團隊輔導(dǎo)

1、         團隊輔導(dǎo)基礎(chǔ)

1）         案例1：傳統(tǒng)式對話&教練式對話

2）         研討1：兩種對話的區(qū)別點

3）         知識點：輔導(dǎo)基礎(chǔ)

§   支持

§   信任

§   期待

4）         演練：學(xué)員對輔導(dǎo)基礎(chǔ)開展自我詮釋

5）         點評：輔導(dǎo)的前置定義和價值

2、         核心能力

1）         深度傾聽

§   案例2：員工抱怨

§   知識點：打開心扉的技術(shù)

§   互動：深度傾聽的層級

2）         有力提問

§   案例3：掌柜與伙計的對話

§   知識點：啟發(fā)思考的技術(shù)

§   互動：轉(zhuǎn)換5個傳統(tǒng)式提問

3）         有效反饋

§   案例4：王經(jīng)理的反饋

§   知識點：付諸行動的技術(shù)

§   互動：BIA/BID的練習(xí)

3、         輔導(dǎo)類型

1）         3Q類型

2）         GROW類型

§   綜合演練：3Q&GROW類型

二、       績效反饋

實戰(zhàn)：績效反饋意義——提升組織效率、激發(fā)團隊善意

1、         績效反饋基礎(chǔ)

1）         案例5：委派工作任務(wù)后的反饋跟進

2）         知識點：績效反饋的四大基礎(chǔ)

§   技能是基本

§   制度是準繩

§   文化是根本

§   溝通是保障

3）         互動：公司內(nèi)部績效反饋的價值體現(xiàn)點

2、         績效反饋類型

1）         積極性績效反饋

§   案例6：李經(jīng)理與小張的積極性反饋

§   知識點：積極性反饋的關(guān)鍵具體行為

§   演練：抓取關(guān)鍵具體行為贊揚

2）         建設(shè)性績效反饋

§   案例7：老林與小伍的建設(shè)性反饋

§   知識點：建設(shè)性反饋的關(guān)鍵具體行為

§   演練：抓取關(guān)鍵具體行為勸告

3、         SHARE模型

1）         案例8：大生公司老陳的SHARE反饋

2）         知識點：SHARE模型五要素

§   Situation：確切的時間地點

§   How is was Approached：具體描述觀察到的行動

§   Result：描述行為重要性的價值點

§   Expectation：表揚

3）         綜合演練SHARE模型

三、       團隊激勵

1、         團隊激勵原則

1）         案例9：請把燈打開

2）         知識點：激勵五大原則

§   目標明確原則

§   按需引導(dǎo)原則

§   合理公平原則

§   時效正負原則

3）         研討：物質(zhì)激勵&非物質(zhì)激勵

2、         激勵五大驅(qū)動力

1）         案例10：錢小樣的激勵驅(qū)動力

2）         知識點：激勵五大驅(qū)動力

§   自我激勵——最高境界

§   目標激勵——職業(yè)規(guī)劃

§   授權(quán)激勵——管理猴子

§   參與激勵——注重過程

§   情感激勵——日常工作

3、         激勵研討會

EMBA

《U型領(lǐng)導(dǎo)力^??》版權(quán)認證導(dǎo)師

領(lǐng)越^?領(lǐng)導(dǎo)力認證講師

國家ISP^?認證績效改進師

引導(dǎo)式^?學(xué)習(xí)地圖項目認證講師

6Ds將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果版權(quán)認證導(dǎo)師

心理咨詢師、企業(yè)培訓(xùn)師、人力資源管理師

中國管理科學(xué)研究院智庫專家

揚州市企業(yè)咨詢服務(wù)業(yè)商會專家顧問

北京大學(xué)MBA江西總裁班特約講師

南通理工企業(yè)發(fā)展研究院特聘研究員

江蘇恒升之佑管理咨詢有限公司首席知識官

成勢商學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)始人兼首任院長

江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會名譽會長

陳老師曾先后在外資化工企業(yè)（法資：紅寶油墨）、大型建筑民企（江蘇柏誠）、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型企業(yè)（山東城城通網(wǎng)絡(luò)）等企業(yè)從事管理工作。在十多年的管理歷練中，從企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師到職業(yè)培訓(xùn)師，從人力資源助理到企業(yè)培訓(xùn)總監(jiān)，從優(yōu)秀員工到公司執(zhí)行總經(jīng)理，工作經(jīng)驗豐富并熟知企業(yè)管理模式及組織運營流程，富有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。多年的企業(yè)管理經(jīng)驗及民間專業(yè)協(xié)會高管的長期磨礪，加之對中國企業(yè)的調(diào)研與實踐，使陳老師在組織領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)人力資源管理和人才傳承發(fā)展等方面具有深厚功底和獨到見解。

陳老師擅長在課堂上使用巔峰的肢體語言、風(fēng)趣的語言表達、深刻的人生哲理以及嚴謹而系統(tǒng)的解決方案組織完成教學(xué)傳授工作。陳老師不僅關(guān)注學(xué)員在課堂中的刻意練習(xí)，同時強調(diào)課后結(jié)果導(dǎo)向的學(xué)習(xí)實踐，以此更好幫助組織進行培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化與落地。

擁有獨立課程商標

專著《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》人民郵電  2020年2月首印/2020年5月加印

專欄《成勢工坊》

領(lǐng)導(dǎo)力直通車ETC^??版權(quán)所有人

知識傳承寶^??版權(quán)所有人

U型領(lǐng)導(dǎo)力^??版權(quán)所有人

突出重圍^??版權(quán)聯(lián)合所有人

另有十余門版權(quán)所有及版權(quán)認證