項目利害相關(guān)者和溝通管理

培訓(xùn)目標：使學(xué)員掌握項目利害相關(guān)者和溝通管理的基本知識與技能，有效地提升學(xué)員的項目管理工作效率和效力。

培訓(xùn)時間：1天

培訓(xùn)要求：學(xué)員具有項目管理概論培訓(xùn)的知識基礎(chǔ)。
一、     現(xiàn)代項目管理關(guān)鍵要素
1、      和諧是成功項目管理的核心要素；
2、      和諧的企業(yè)項目管理；
3、      和諧的項目管理團隊；
4、      項目利害相關(guān)者。
二、     項目利害相關(guān)者管理
1、                  項目需求收集與分析；
2、                  項目利害相關(guān)者分類；
3、                  關(guān)鍵的利害相關(guān)者；
4、                  管理利害相關(guān)者；
5、                  人力資源管理規(guī)劃
6、                  組建項目團隊；
7、                  建設(shè)項目團隊；
8、                  管理項目團隊。
三、      項目溝通管理
1、  識別利害相關(guān)者過程；
2、  規(guī)劃溝通過程；
3、  溝通管理技能和技巧；
4、  發(fā)布信息過程
5、  管理利害相關(guān)者期望過程
6、  績效報告過程
四、      項目利害相關(guān)者和溝通管理綜述
1、  W理論應(yīng)用；
2、  項目辦公室的管理職責(zé)
3、  組織的過程資產(chǎn)。

許成績，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，國家項目管理標準委員會主任
北京中科項目管理研究所研究員，副所長。從事項目管理教學(xué)、研究和咨詢服務(wù)工作。
兼任劍橋項目管理專業(yè)水平國際文憑認證中國首席專家，人民大學(xué)學(xué)苑中心企業(yè)管理首席專家。 中華項目管理促進會（GPAC）常務(wù)委員，中國電子行業(yè)研發(fā)項目管理技術(shù)標準委員會主任、中國投資協(xié)會投資信息專業(yè)委員會理事，中國工程咨詢協(xié)會項目管理指導(dǎo)委員會專家，美國微軟公司顧問，《項目管理技術(shù)》雜志編委，中國項目管理研究會理事。
現(xiàn)負責(zé)研究并制定國家各個行業(yè)的項目管理標準，并親自領(lǐng)銜研究制定電子行業(yè)研發(fā)項目管理技術(shù)標準。

代表著作
著有《項目管理》、《現(xiàn)代項目管理教程》、《Microsoft project2002&Server教程》、《項目管理-劍橋項目管理資格認證教材》和《項目管理軟件PROJECT2000應(yīng)用大全》等著作。副主編《首屆中國項目管理國際會議論文集》和《第二屆中國項目管理國際會議論文集》。

培訓(xùn)經(jīng)歷
許老師是國內(nèi)權(quán)威的項目管理專家，在學(xué)術(shù)以及實戰(zhàn)經(jīng)驗上稱為“文武雙全”，曾為下列著名大學(xué)、國家部委和中外大型企業(yè)作過項目管理教學(xué)和培訓(xùn)；

曾為中國海洋石油服務(wù)公司作過石油鉆井平臺維修項目、大慶石油公司二氧化碳開采和營銷、太原鋼鐵公司、華裕建筑集團等做過成功的項目管理咨詢服務(wù)，具有豐富的項目管理與企業(yè)管理實踐經(jīng)驗。

曾任中國首屆和第二屆項目管理國際會議學(xué)術(shù)委員會副主任，首屆中華項目管理最佳實踐高峰會議執(zhí)行主席，組織并參編中國項目管理知識指南（CPMP），為推進中國和大中華地區(qū)項目管理事業(yè)的發(fā)展做出了積極的貢獻。