企業(yè)心理咨詢技術(shù)實(shí)戰(zhàn)技巧

企業(yè)心理咨詢技術(shù)實(shí)戰(zhàn)技巧
課程大綱
【課程背景】
世界衛(wèi)生組織稱工作壓力是“世界范圍的流行病”。國(guó)際勞工組織發(fā)表的一份調(diào)查報(bào)告認(rèn)為：“心理壓抑將成為21世紀(jì)最嚴(yán)重的健康問(wèn)題之一。”目前90%的(大中型城市)企業(yè)員工感到壓力過(guò)大，壓力造成的不良的情緒，可能導(dǎo)致員工工作倦怠，使企業(yè)缺勤率、離職率、事故率上升。
本課程旨在幫助企業(yè)內(nèi)部從事員工關(guān)懷的人員掌握心理健康管理的相關(guān)知識(shí)，初步具備化解員工常見(jiàn)心理困擾，調(diào)整心理狀態(tài)的技能。
【課程目標(biāo)】
1.掌握心理健康管理的相關(guān)知識(shí)
2.學(xué)習(xí)區(qū)別常見(jiàn)的心理障礙及處理方法
3.掌握簡(jiǎn)便的心理疏導(dǎo)技巧
【課程對(duì)象】從事員工關(guān)懷的相關(guān)人員
【培訓(xùn)時(shí)間】1天（6小時(shí)/天）
【培訓(xùn)方式】講解、案例、示范
 
【課程大綱】
一．基礎(chǔ)理論
1.心理健康的標(biāo)準(zhǔn)
1）關(guān)于健康的定義
2）關(guān)于心理健康的定義
3）心理正常和異常的區(qū)分
2.人的心理活動(dòng)過(guò)程
1）感覺(jué)和知覺(jué)
2）情緒和情感
3）意識(shí)和注意
3.人的社會(huì)化心理表現(xiàn)
1）人格和能力
2）需要和動(dòng)機(jī)
3）印象與歸因
4.社會(huì)知覺(jué)與社會(huì)影響
1）社會(huì)促進(jìn)
2）社會(huì)懈怠
3）社會(huì)感染
4）從眾、模仿、暗示
 
二．異常心理鑒別
1.精神障礙的鑒別
1）自知力
2）幻覺(jué)
3）妄想
2.抑郁癥的篩查
1）癥狀表現(xiàn)與鑒別
2）SDS抑郁量表測(cè)評(píng)
3）自殺風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及危機(jī)干預(yù)、
3.焦慮癥的篩查
1）焦慮癥狀表現(xiàn)與鑒別
2）SAS焦慮量表測(cè)評(píng)
3）焦慮驚恐發(fā)作的識(shí)別
4.創(chuàng)傷后的應(yīng)激障礙（PTSD）
5.人格障礙
1）偏執(zhí)性人格障礙
2）沖動(dòng)性人格障礙
3）強(qiáng)迫性人格障礙
4）表演性人格障礙
 
三：?jiǎn)T工心理溝通技巧
1.溝通的基本理論
1）溝通的基本要素
2）溝通的模型
3）DISC性格模型理論
2.基于建立有效咨詢關(guān)系的溝通要素
1）尊重
2）熱情
3）真誠(chéng)
4）共情
5）積極關(guān)注
3.員工常見(jiàn)心理問(wèn)題實(shí)操
1）情緒和壓力管理
2）自殺的危機(jī)干預(yù)
3）哀傷處理
4）團(tuán)體小組工作坊
5）全身放松體驗(yàn)

企業(yè)EAP執(zhí)行師
家庭教育高級(jí)講師
國(guó)家二級(jí)心理咨詢師
箱庭療法-心理沙盤(pán)治療師
IPA國(guó)際注冊(cè)職業(yè)沙盤(pán)講師

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
人本主義流派、當(dāng)事人中心取向、擅長(zhǎng)沙盤(pán)、催眠、意向?qū)υ挼燃夹g(shù)，有穩(wěn)定的個(gè)人督導(dǎo)和團(tuán)體督導(dǎo)
心理咨詢、心理健康、親子關(guān)系、青少年教育、團(tuán)體箱庭、職場(chǎng)壓力、情壓管理

【從業(yè)經(jīng)歷】
零售業(yè)百貨商場(chǎng)市場(chǎng)策劃工作
家電連鎖業(yè)市場(chǎng)拓展?fàn)I銷策劃及媒體發(fā)言人
凱德商用海外上市基金項(xiàng)目商場(chǎng)總經(jīng)理、市場(chǎng)推廣、政府公關(guān)及媒體發(fā)言人
商業(yè)領(lǐng)域從業(yè)23年，優(yōu)秀的責(zé)任心和執(zhí)行力，擅長(zhǎng)管理團(tuán)隊(duì)，擅長(zhǎng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行前期市場(chǎng)調(diào)查分析，并在營(yíng)運(yùn)中通過(guò)市場(chǎng)分析調(diào)整策略
 
【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
運(yùn)營(yíng)管理：企業(yè)全面運(yùn)營(yíng)管理、商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、危機(jī)公關(guān)及媒體應(yīng)對(duì)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)：領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力、目標(biāo)決策及管理、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
心理健康：親子教育、團(tuán)體箱庭、情壓管理、心理健康教育

2013年2月取得國(guó)家（三級(jí)）心理咨詢師證書(shū)（編號(hào)：1312000008300256）
2014年1月取得國(guó)家（二級(jí)）心理咨詢師證書(shū)（編號(hào)：1412000008200212）
2014年6月取得國(guó)家職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)EAP執(zhí)行師（高級(jí)）證書(shū)（編號(hào)：A00920130212094）
2014年11月成立芷汀蘭岸心理咨詢工作室
2015年參加張日昇教授箱庭療法初級(jí)課程培訓(xùn)
2016年參加朱建軍教授意向?qū)υ挸跫?jí)課程培訓(xùn)
2019年參加蔡仲淮教授催眠初級(jí)課程培訓(xùn)
2019年參加蕪湖市心理協(xié)會(huì)技能提升班輪訓(xùn)
2020年參加?xùn)|方明見(jiàn)人本主義長(zhǎng)程班培訓(xùn)