《培訓(xùn)師課程呈現(xiàn)技巧》

《培訓(xùn)師課程呈現(xiàn)技巧》
【課程背景】
作為培訓(xùn)師，我們要明白：
你講什么不重要，學(xué)員聽到了什么才重要！
你想講什么不重要，學(xué)員喜不喜歡聽才重要！
那如何講才能保證學(xué)員在現(xiàn)場聽懂、學(xué)會(huì)、做好呢？這就要求培訓(xùn)師必須掌握《課程呈現(xiàn)技巧》，因?yàn)橛行Ч扔械览砀匾?br /> 【課程對象】培訓(xùn)師
【課程特點(diǎn)】本課程以訓(xùn)練、講授，理論和實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合在一起，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場學(xué)習(xí)，現(xiàn)場掌握，現(xiàn)場運(yùn)用。從轉(zhuǎn)變觀念入手，詳細(xì)的分解各個(gè)培訓(xùn)動(dòng)作。本課程最大的特點(diǎn)是每模塊課程之前是學(xué)員的展示，然后是學(xué)員和導(dǎo)師點(diǎn)評，導(dǎo)入課程，分享和總結(jié)。超實(shí)戰(zhàn)和挑戰(zhàn)。
【授課方式】
由淺入深，循序漸進(jìn)
講授分析、總結(jié)提高
互動(dòng)研討、實(shí)做實(shí)練
案例呈現(xiàn)、引導(dǎo)發(fā)現(xiàn)
層次推進(jìn)，精致點(diǎn)評
自我觀摩、有效提升
【課程時(shí)間】標(biāo)準(zhǔn)授課時(shí)間：2-3天（6小時(shí)/天）
【建議人數(shù)】25-30人
 
【課程安排】
第一部分  自如登臺(tái) 克服緊張
你的緊張?jiān)鯓赢a(chǎn)生的？
1、小組代表登臺(tái)展示-----（每人2分鐘）
2、各小組分享總結(jié)登臺(tái)面對眾人的心理感受
3、分析壓力和緊張的危害和來源
4、控制緊張的理論點(diǎn)：人類學(xué)習(xí)的“人格三模式”理論
5、端正一下你的培訓(xùn)觀念
控制緊張的一些常用方法----準(zhǔn)備比資歷更重要
 
第二部分  開場、在場與收場的技巧
1、小組代表登臺(tái)展示----體現(xiàn)前面學(xué)習(xí)的內(nèi)容（每人2分鐘）
2、一場培訓(xùn)的結(jié)構(gòu)：培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后
3、培訓(xùn)中的結(jié)構(gòu)：登場、開場、引場、在場和收場
4、怎樣登場及注意事項(xiàng)、練習(xí)
5、問候的注意事項(xiàng)和框定
6、開場中的引場，非常重要
7、在場的架構(gòu)和一般形式
8、收場的技巧和常用手法
收場的禁忌
 
第三部分  培訓(xùn)師講臺(tái)形象塑造
1、小組代表登臺(tái)展示----體現(xiàn)前面學(xué)習(xí)的內(nèi)容（每人兩分鐘）
2、服裝基本要求
3、培訓(xùn)師的身姿掌握的原則
4、男女培訓(xùn)師的身姿特點(diǎn)
5、站姿（訓(xùn)練）
6、話筒持法（訓(xùn)練）
7、神情、神態(tài)
8、培訓(xùn)手勢的含義
9、手勢的運(yùn)用和練習(xí)
 
第四部分  培訓(xùn)師語言表達(dá)技巧
語言表達(dá)技巧（一）
1、小組代表登臺(tái)展示----體現(xiàn)前面學(xué)習(xí)的內(nèi)容（每人兩分鐘）
2、語言的五大要素----語調(diào)、語氣、語意、語速、語感
3、五要素綜合運(yùn)用練習(xí)
4、語言運(yùn)用的原則
5、語言中關(guān)鍵要素的把握
6、深入淺出
7、類、對、寓、擬
語言表達(dá)技巧（二）
1、小組代表登臺(tái)展示----體現(xiàn)前面學(xué)習(xí)的內(nèi)容（每人兩分鐘）
2、感性語言的特點(diǎn)和意義
3、感性語言的構(gòu)成形式和訓(xùn)練
4、什么樣的課程適合感性的語言？
5、怎樣講故事？
語言表達(dá)技巧（三）
1、小組代表登臺(tái)展示----體現(xiàn)前面學(xué)習(xí)的內(nèi)容（每人兩分鐘）
2、理性語言的特點(diǎn)和意義
3、理性語言的構(gòu)成特點(diǎn)和訓(xùn)練
4、什么樣的課程適合理性語言
5、課堂練習(xí)
 
第五部分  培訓(xùn)師現(xiàn)場控場技巧
怎樣進(jìn)行現(xiàn)場互動(dòng)：
1、小組代表登臺(tái)展示----體現(xiàn)前面學(xué)習(xí)的內(nèi)容（每人兩分鐘）
2、為什么要有互動(dòng)？
3、成人學(xué)習(xí)的模式---參與性
4、互動(dòng)的形式有哪些？----個(gè)體和群體互動(dòng)，語動(dòng)和位動(dòng)，強(qiáng)制互動(dòng)
5、怎樣在不同的課程中進(jìn)行互動(dòng)
6、互動(dòng)中注意的要素
7、互動(dòng)禁忌
問答技巧：
1、小組代表登臺(tái)展示----體現(xiàn)前面學(xué)習(xí)的內(nèi)容（每人兩分鐘）
2、講師問話技巧訓(xùn)練
3、常規(guī)問話技巧訓(xùn)練
4、連續(xù)問話技巧與訓(xùn)練
5、對話問話技巧訓(xùn)練
培訓(xùn)現(xiàn)場意外和突發(fā)事件處理
1、小組代表登臺(tái)展示----體現(xiàn)前面學(xué)習(xí)的內(nèi)容（每人兩分鐘）
2、培訓(xùn)現(xiàn)場可能出現(xiàn)哪些問題（小組討論）
3、軟件和硬件意外處理與解決
4、自身和環(huán)境突發(fā)事件處理
5、現(xiàn)場學(xué)員出現(xiàn)狀況的問題分析與解決
6、登臺(tái)展示----現(xiàn)場問題處理模擬訓(xùn)練（每人兩分鐘）
課程回顧
 

《標(biāo)準(zhǔn)化行為模式》研發(fā)人
職業(yè)化專業(yè)中國十大最具價(jià)值培訓(xùn)師
清華大學(xué)總裁班特約講師
山東人力資源論壇特約專家講師
國際培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)會(huì)員
資深服務(wù)管理營銷專家
資深體驗(yàn)式服務(wù)培訓(xùn)專家
市場經(jīng)營學(xué)會(huì)會(huì)員
行為科學(xué)學(xué)會(huì)專家組成員
語言溝通技巧研究專家
山東省禮儀文化發(fā)展促進(jìn)會(huì)講師團(tuán)講師 
山東省誠信文化促進(jìn)會(huì)講師團(tuán)成員
濟(jì)南市婦聯(lián)《泉城好家風(fēng)好家訓(xùn)巡講團(tuán)》》特聘講師
個(gè)人著作《無須掩飾，我懂潛意識(shí)》

【從業(yè)經(jīng)歷】
李培英老師是企業(yè)管理碩士，法學(xué)學(xué)士。在教育學(xué)、心理學(xué)和企業(yè)管理方面有深入的研究。曾歷任某外貿(mào)易企業(yè)商務(wù)助理、同聲翻譯，擁有十年的營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與對外關(guān)系交流經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)為清華大學(xué)總裁班特聘講師、山東建筑大學(xué)、青島大學(xué)研究生學(xué)院、亞太管理學(xué)院總裁班等高?？妥淌凇?br /> 李培英老師還長年擔(dān)任國內(nèi)著名品牌國際車展的形象禮儀指導(dǎo)老師，曾培訓(xùn)過奧迪汽車、廣州本田、東風(fēng)日產(chǎn)、廣汽豐田、中國一汽、長江三峽集團(tuán)、海爾集團(tuán)、寶鋼集團(tuán)、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、暨南大學(xué)等等著名企業(yè)和院校，是全國巡回演講的知名禮儀培訓(xùn)師。屢次受山東電視臺(tái)、家庭期刊集團(tuán)、南方都市報(bào)、國內(nèi)各培訓(xùn)網(wǎng)站、時(shí)尚網(wǎng)站等媒體專訪，及受邀為北京時(shí)尚集團(tuán)擔(dān)任主題活動(dòng)之形象設(shè)計(jì)專家評委。

【擅長領(lǐng)域】
應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化行為模式提升學(xué)員服務(wù)能力與職業(yè)素養(yǎng)，開發(fā)并提高職業(yè)能力。

【授課風(fēng)格】
親切自然、生動(dòng)活潑，理論體系生活化、淺顯易懂，對學(xué)員既要求嚴(yán)格又有親和力，理論知識(shí)、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合，言傳身教，培訓(xùn)效果良好，深受參訓(xùn)學(xué)員歡迎。