結構化面試的實踐技巧

結構化面試的實踐技巧

【背景問題】

1.     如何組織一場結構化面試

2.     如何在結構化面試中準確識別應聘者

3.     如何在招聘面試中分辨應聘者的真材實料

【關鍵目標】

1.     掌握組織結構化面試的方法

2.     掌握在面試中識別應聘者的方法

3.     掌握在面試中的實踐操作技巧

【課程對象】

企業(yè)中高管、企業(yè)HR

【課程時間】

0.5天

【大綱內(nèi)容】

一、什么是結構化面試

二、結構化面試的考察內(nèi)容

三、結構化面試的組織

1.     結構化面試的職責分工

2.     如何獲得與識別崗位工作所需的素質(zhì)特征

3.     面試問題的維度設計

4.     BEI訪談大綱設計方法

四、面試現(xiàn)場準備

1.     面試前的準備

2.     面試環(huán)境要求

3.     面試官的要求

4.     面試官的禮儀

5.     提問和肢體語言

五、面試過程中的提問分類

1.     導入性問題

2.     行為性問題

3.     意愿性問題

4.     情境性問題

5.     壓力性問題

6.     開放式提問

六、面試者的提問技巧

1.     多問開放式問題

2.     不問暗示性問題

3.     追著問開放式問題

4.     善用試探性問題

七、面試問題清單與解碼技巧

1.     工作動機、價值觀、心態(tài)、個人愿望問題

2.     穩(wěn)定性問題

3.     與他人協(xié)調(diào)、配合的問題

4.     興趣、學業(yè)問題

八、通用管理能力類結構化問題

1.     角色扮演的組織與行為分析

2.     無領導小組討論的組織與與行為分析

3.     BEI訪談技巧

2  典型成功事例

2  典型挫折事例

BEI訪談的STAR話術與應對識別練習

九、面試中對應聘者的綜合分析技巧

1.     儀表

2.     儀態(tài)

3.     儀容

4.     眼神

十、面試結束及評估

趙瑞彬

【專業(yè)資質(zhì)】

?高級人力資源管理師/高級企業(yè)培訓師

?河北師大人力資源專業(yè)實訓導師

?《管理轉(zhuǎn)身》項目認證講師

?《系統(tǒng)TTT》項目認證講師

?曾任知名汽車貿(mào)易集團經(jīng)營管理部總監(jiān)

?世界500強中煙集團中層干部培養(yǎng)項目經(jīng)理

?世界500強新奧集團青年領導者培養(yǎng)項目經(jīng)理

10+年企業(yè)管理咨詢與培訓經(jīng)驗，擅長大中型企業(yè)中層干部選拔、測評、培養(yǎng)、輔導，成功幫助中煙集團、新奧集團等企業(yè)選拔及培養(yǎng)出多批優(yōu)秀管理干部，擁有豐富的項目實操經(jīng)驗。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

趙老師擁有近13年的企業(yè)管理咨詢培訓經(jīng)驗與企業(yè)崗位實踐經(jīng)驗，參與或主導數(shù)十家大中型企業(yè)新人同化訓練項目的開發(fā)，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和組織結構調(diào)整等項目的運營，尤其擅長于企業(yè)干部測評與選拔、培訓落地項目具有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾任職于企業(yè)人力資源經(jīng)理、培訓總監(jiān)、董事長助理、事業(yè)部總經(jīng)理等職務，并連續(xù)多年擔任大學人力資源畢業(yè)生實踐導師，對企業(yè)人才培養(yǎng)和提升的360°全體系建設進行總結和實踐。

【主講課程】

自我效能系列課程：《壓力管理與情緒控制》、《后疫情時代高壓之下的積極心理建設》、《高度自律的有效時間管理》、《反脆弱-抗逆能力系統(tǒng)練習》、《用4D法則提升管理者影響力》、《新員工職業(yè)化素養(yǎng)提升與塑造》、《中層干部管理素養(yǎng)綜合訓練》、《校園人到職業(yè)人的自我效能提升》、《從校園到職場的壓力與情商管理》、《高情商應用-高效溝通技巧》、《高情商應用-向上管理的6大法則》、《非暴力溝通與關鍵對話》

中層干部團隊管理系列課程：《成果思維-打造團隊執(zhí)行力》、《從技術走向管理》、《MTP-中層管理者能力發(fā)展訓練》、《知人善用-4D情境領導力》、《教練式管理-高績效團隊建設與管理》、《管理就是帶好隊伍達成目標》、《經(jīng)理人的戰(zhàn)略管理與目標分解》、《經(jīng)理人必修之一分鐘經(jīng)理》、《向上管理與向下賦能》、《新任經(jīng)理人的必修課》、《高情商應用-有效的贊美與激勵》、

中層干部系統(tǒng)培養(yǎng)認證項目：

管理轉(zhuǎn)身項目《管理轉(zhuǎn)身之管理自己》、《管理轉(zhuǎn)身之管理業(yè)績》、《管理轉(zhuǎn)身之管理團隊》

企業(yè)內(nèi)訓師TTT系列課程：

《課堂表達與掌控》、《建構式精品課程開發(fā)》、《課堂互動與有效表達》、《課件設計與制作技巧》、《企業(yè)最佳實踐萃取與案例編寫》、《引導式培訓理念與技巧》、《如何設計一套引導式培訓工作坊》、《企業(yè)線上微課授課技巧》、《5分鐘動畫微課制作技能訓練》、《有效的自我表達PTT》

思維創(chuàng)新系列課程：《創(chuàng)新思維技能綜合訓練5天版》、《創(chuàng)新之王——萃智理論法則實景練習3天版》、《問題分析與解決》、《突破式創(chuàng)新思維8項訓練》、《金字塔結構與應用》

落地工作坊：《講好篝火故事傳遞企業(yè)文化-深度解讀企業(yè)文化工作坊》、《融合團隊關系-破解團隊毒素工作坊》、《促進目標認同-團隊目標共識工作坊》

【授課風格】

踐行五星教學法，利用建構主義教學理念促進學習效果、使用引導式培訓技巧達成培訓目標。