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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
主講：崔永瑋
【課程背景】
陳春花說：人力資源工作應(yīng)該是所有中層管理者的職責(zé)，而不是人力資源部門的職責(zé)。
戴維.尤里奇認為：公司中的人力資源管理應(yīng)由直線經(jīng)理負主要責(zé)任。
彼得.德魯克說：管理者的工作中包含五項基本活動：設(shè)定目標(biāo)、組織、激勵和溝通、績效評估、培養(yǎng)人才。
為什么呢？人力資源工作為什么不只是人力資源部的工作呢？
課程追根溯源，從企業(yè)的本質(zhì)、管理的本質(zhì)談起，闡明管理者為什么應(yīng)該擔(dān)當(dāng)人力資源管理職責(zé)。在“選用育留出”各模塊，分析案例、給出工具，幫助學(xué)員獲得認知——知道怎么做，深化感知——知道為什么這么做，產(chǎn)生悟知——探索還可以怎么做，進而在實際工作中以不變的指導(dǎo)原則應(yīng)對外界的不確定性，融會貫通、舉一反三，切實地提升管理技能，增強團隊效能，完成組織目標(biāo)。
【課程收益】
? 了解管理的本質(zhì)及人力資源管理的本質(zhì)
? 掌握人力資源管理的五大關(guān)鍵環(huán)節(jié)（選人、用人、育人、留人、出人）的工作要點
? 掌握實用的人才管理工具
【課程特色】系統(tǒng)，體系完整；科學(xué)，邏輯清晰；實戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩
【課程對象】非HR出身的高層管理者、中層管理者、各部門負責(zé)人、預(yù)備管理者
【課程時間】1-2天（6小時/天）
【課程大綱】
一、管理者為什么要懂人力資源管理？
1、 企業(yè)是什么？
2、 管理是什么？
3、 管理者的職責(zé)和挑戰(zhàn)是什么？
案例：西爾斯、沃爾瑪、亞馬遜
呈現(xiàn)方式：小組討論
二、VUCA時代做管理，管理者要關(guān)注哪些變量？
1、新生代們的工作動機是什么？
2、老員工們的工作狀態(tài)怎么樣？
案例：
三、選（選人管理）——如何總能找到最合適的人？
1、 你的團隊還需要什么角色？
2、 如何“問”出你想要的人？
? 聚焦提問四法則
? 深度追問四法則
3、 如何留住你看中的兵？
? 合群問題
? 苛護機制
方法/工具：貝爾賓團隊角色
案例：特種研發(fā)團隊里的小會計
呈現(xiàn)方式：現(xiàn)場練習(xí)
四、用（績效管理）——如何找到趁手的績效管理工具？
1、 績效管理的源頭在哪里？
2、 iMBO\BSC\KPI\OKR究竟是什么關(guān)系？有什么異同？
3、 我們的績效管理該怎么做：削足就履 OR 量身定制？
4、 怎么都不能少的績效面談應(yīng)該怎么談？
方法/工具：BSC、KPI、OKR、四步面談法、3A表揚法、7步計劃法
案例：《道德經(jīng)》里的頓悟
五、育（成長）——如何不讓你的兵耽誤你突破職業(yè)天花板？
1、 組織承諾 OR 職業(yè)承諾？
2、 如何做好團隊的知識管理？
3、 員工有能力但就是做不好事，你該怎么幫助他？
? 計劃管理、過程控制、復(fù)盤
方法/工具：提議思考表格、周計劃表
案例：不同行業(yè)的知識管理方法
六、留（薪酬管理）——餅?zāi)茏龆啻?，關(guān)鍵看餅怎么分
1、 內(nèi)部公平 OR 外部公平，哪個更重要？
? 不是錢給的少，是少了薪酬面談
2、站在經(jīng)濟學(xué)的角度，談一談薪酬設(shè)計的原理
? 誰拿固定工資？誰拿浮動工資？
? 是什么決定著收入的高低？
3、盤一盤可能出現(xiàn)在工資表上那些名詞
? **序列、**工資、**津貼、**補貼
工具：工資內(nèi)部公平測試法
案例：如何給剛調(diào)崗進部門的員工最高薪
呈現(xiàn)方式：設(shè)計一份部門薪酬方案
七、出（離職管理）——以直報怨、以德報德
1、沒開過人的管理者不是真正的管理者
? 姑息不合適的人，是團隊離心的前奏
? 被動離職如何規(guī)避風(fēng)險？
2、骨干要走怎么辦？
? 是想走？還是其實不想走？
? 去意已定，真誠祝福
方法/工具：留人溝通技巧
案例：第一例主管免職、王永慶的格局
八、在系統(tǒng)的角度，復(fù)盤人力資源管理
? 再看“選、育、用、留、出”是怎樣的一個系統(tǒng)
? 如何與人力資源部門做好分工協(xié)作
案例：盤一盤我15年的HR生涯
講師 崔永瑋 介紹
崔永瑋 老師
——企業(yè)人力資源管理實戰(zhàn)專家
? 曾任南京德銳企業(yè)管理咨詢 項目經(jīng)理
? 曾任南京愛德印刷（中國印刷示范企業(yè)）人力資源部負責(zé)人
? 曾任愛德基金會（中國第一家民間公益組織）辦公室主任
? 工業(yè)和信息化部授予中小企業(yè)管理咨詢服務(wù)專家
? 國家二級培訓(xùn)師
? 國家二級人力資源管理師
【個人簡介】
崔老師15年企業(yè)人力資源管理、咨詢管理及培訓(xùn)授課經(jīng)驗，積累了豐富的管理實戰(zhàn)案例，幫助多家不同類型的企業(yè)搭建人力資源管理模塊體系，并輔導(dǎo)落地。
? 任職咨詢項目經(jīng)理期間，共完成人力資源管理咨詢項目模塊11例，包括企業(yè)診斷、人才盤點、績效管理、招聘管理，薪酬管理。完成線下培訓(xùn)及研討50余場，學(xué)員千余人次，有效地促進了項目的順利實施。幫助客戶構(gòu)建精準(zhǔn)選人體系，規(guī)范招聘流程。幫助客戶從0到1建立績效管理體系，促進戰(zhàn)略目標(biāo)完成。
崔老師從基層員工做起，一步步走上管理崗位、咨詢崗位，在15年的管理實踐及咨詢服務(wù)中，既鉆研西方的管理理論和實施工具，又結(jié)合中國的傳統(tǒng)智慧及各家企業(yè)的不同特質(zhì)，摸索出實事求是、系統(tǒng)思考的人力資源管理難題解決思路，并引導(dǎo)有效實施，獲得企業(yè)及客戶的一致好評。
崔老師現(xiàn)致力于中國中小企業(yè)的人力資源管理升級事業(yè)，幫助中國中小企業(yè)全面提升、突破管理瓶頸、實現(xiàn)可持續(xù)成長，為中華民族的偉大復(fù)興貢獻一份力量！
【授課風(fēng)格】
對人力資源各模塊管理內(nèi)容有獨到見解，擅長引導(dǎo)式授課，案例新穎，多為親身經(jīng)歷，能激發(fā)學(xué)員深入思考、著手實踐，課程落地性強。
【主講課程】
《培訓(xùn)體系搭建》
《如何成為金牌面試官》
《構(gòu)建適合自家企業(yè)的薪酬管理體系》
《打造支撐人才戰(zhàn)略的招聘管理體系》
《如何做好人才盤點》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《如何構(gòu)建既保質(zhì)又保量的計件工資體系》
【客戶評價】
崔永瑋老師！有責(zé)任、有愛心，授課風(fēng)格生動形象、深入淺出，是一位值得信賴的好老師。
——德銳咨詢創(chuàng)始人 李祖濱
培訓(xùn)的四種境界：淺入淺出，深入深出，淺入深出，深入淺出，而崔老師的課往往是深入淺出，講的有深度，聽得又容易吸收。
——華佑咨詢創(chuàng)始人 劉玖鋒
崔老師在培訓(xùn)中，能巧妙地挖掘出我們行業(yè)相關(guān)的、大家感興趣的案例，高效地引發(fā)大家思考、引導(dǎo)大家討論，每次都能達到很好的培訓(xùn)效果。
——中正華泰董事長 楊志成
這次合作我們感受到了德銳的專業(yè)，今天的素質(zhì)模型討論我們受益很大。
——上海智合創(chuàng)始人、總經(jīng)理 Lucky
崔老師的課有獨到的見解，案例真實新穎，工具落地性強，學(xué)了就能用，而且聲音還好聽。
——愛德基金會秘書長助理 田梅梅
崔老師的培訓(xùn)課程很實用，且能通過豐富的授課經(jīng)驗和互動的方式，使培訓(xùn)氣氛積極活躍，讓我們學(xué)到了很多的專業(yè)知識，達到了很高的培訓(xùn)效果。
——安徽恒遠集團人力資源總監(jiān) 詹滿良
體制轉(zhuǎn)型對于我們來說不容易，改革的要求對于我們來說依葫蘆畫瓢，改革要深到深水區(qū)，必須要人員有動力，釋放改革動能和活力，沒有良好的習(xí)慣，真的無法在新的格局下適應(yīng)新的需求。這次培訓(xùn)，讓我們學(xué)習(xí)到強調(diào)以原則為中心，以品德為基礎(chǔ)，進行能達到個人效能和人際效能的“由內(nèi)而外”的修煉。
——南京江東商貿(mào)人力資源部長 朱洪波
崔老師親和力強，課程邏輯性強，案例生動具有很強的感染力，理論+實操工具結(jié)合，具有可落地性，互動氛圍熱烈，深受學(xué)員認可。
——自由咨詢顧問 蔣煒烽
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