關鍵人才管理

關鍵人才管理

主講老師：李巍華

【課程背景】

最近流行一句話：一個人就是一支隊伍。在管理工作實踐中，是由企業(yè)中極其少數(shù)的關鍵人員決定企業(yè)能否發(fā)展壯大、能否做成百年企業(yè)。

或許，企業(yè)所有者和人力資源管理者沒有足夠的精力全天候盯著所有員工，但關系到企業(yè)生死存亡的關鍵人才，一定要自始至終都要管理好的。

那么，如何有效識別和發(fā)現(xiàn)關鍵人才？

如何用好關鍵人才讓其融入企業(yè)？

如何做好關鍵人才的梯隊建設，實現(xiàn)關鍵人才的快速培養(yǎng)和復制？

如何有效激勵關鍵人才促進關鍵人才的績效持續(xù)提升？……這些，都是企業(yè)必須解決的人才管理問題。

李巍華老師設計的本課程站在戰(zhàn)略管理的角度，幫助學員掌握關鍵人才識別、培養(yǎng)、使用、激勵、吸引、保留的策略與方法，實現(xiàn)關鍵人才的發(fā)展與復制，打造企業(yè)人才競爭優(yōu)勢。

【課程收益】

     通過管理人員非人管理技能的提升，構建實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的組織能力，創(chuàng)建一支意愿強、能力高、氛圍好的員工隊伍，提升企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力。

【課程特色】

【課程對象】企業(yè)中高層管理人員

【課程時間】12 小時

【課程大綱】

一、關鍵人才的管理綱要

1、關鍵人才在企業(yè)中的作用

2、“四才”員工的分類

3、“四才”員工的情景管理法

4、案例討論：到底誰的責任大

二、關鍵人才的獲取

1、獲得關鍵人才的途徑

?  招聘

?  培養(yǎng)

?  選對人比培養(yǎng)人更重要

2、選人的方法論——人崗匹配

?  按圖索驥—素質(zhì)模型（冰山模型、洋蔥模型）

?  建立素質(zhì)模型的方法

?  關鍵人才甄選的幾種方法

?  面試中常見的誤區(qū)

3、關鍵人才的培養(yǎng)

?  員工為何需要進行培訓

?  素質(zhì)模型在培訓中的應用

?  培訓的方法：自我啟發(fā)、在崗輔導、脫崗輔導

?  輔導的目標

?  有效輔導的程序

?  有效輔導的技巧：聆聽、提問與反饋

?  輔導中的注意事項

三、關鍵人才的授權管理

1、為何關鍵人才發(fā)揮不了關鍵作用

2、關鍵人才的授權

?  為什么授權

?  為什么有人不喜歡授權

?  管理者如何通過授權完成其工作目標

?  可以授權的工作/不能授權的工作

?  將合適的任務授予合適的人

?  明確被授權人的權力和責任

?  授權常見誤區(qū)：假授權、過度授權、逆向授權

案例分析：李老板授權失敗在哪里

?  授權的基本程序:建立目標—配置資源—實施授權—監(jiān)控進展—驗收結(jié)果

3、授權的注意事項

四、關鍵人才的激勵管理

1、激勵理論之內(nèi)容型激勵

?  馬斯洛需求理論

案例討論：老王的尷尬

?  ERG理論

案例討論：該選誰擔任項目經(jīng)理

?  雙因子理論

?  雷尼爾現(xiàn)象及應用

案例：美的電器拆分計劃

2、激勵理論之過程型激勵

?  期望理論

?  公平理論

案例討論：小劉的無奈

?  強化理論

3、關鍵人才激勵實現(xiàn)路徑

4、關鍵人才激勵實現(xiàn)路徑的達成方法

?  文化激勵

?  愿景激勵

?  目標激勵

?  反饋激勵

?  表率激勵

課程回顧與答疑

李巍華 老師

              ——企業(yè)人力資源管理實戰(zhàn)導師

?  湖北省中小企業(yè)公共服務特聘人力資源專家

?  武漢政府公益培訓合作講師

?  原中國信科集團培訓經(jīng)理

?  原盟盛投資集團人資中心總監(jiān)

?  企業(yè)管理咨詢師（國家認證）

?  人力資源高級管理師

【個人簡介】

李老師擁有政府、央企（中國信科）、私企、創(chuàng)業(yè)四重職業(yè)經(jīng)歷，二十余年專注于人力資源管理領域。

十年前從企業(yè)人資高管轉(zhuǎn)型管理咨詢顧問，運用咨詢式培訓和定制化咨詢為中、小、微企業(yè)打造人才競爭力。

受荊楚理工學院邀請為荊州市規(guī)模企業(yè)進行多場近千人的《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》培訓。

班組長（基層管理者）綜合素質(zhì)提升訓練》、《結(jié)構化思維與高效表達》等課程被東風乘用車（2期）、烽火集團（3期）、光迅科技（2期）、中石油湖北分公司（3期）、荊門水務集團（2期）、中國郵政湖北分公司（3期）等多家企業(yè)多次采購。

李老師一直秉承“結(jié)合企業(yè)實際，提供實用落地的咨詢方案；提供咨詢服務與為客戶培育人資專業(yè)人員相結(jié)合，保證咨詢方案持續(xù)改善“的工作原則。重視培養(yǎng)客戶的人資技能與咨詢思維，通過“工作坊“、”項目制“等多種方式保障咨詢成果有效轉(zhuǎn)移。

?連續(xù)多年，為長飛光纖潛江公司、南方電網(wǎng)（子公司）廣州智業(yè)節(jié)能有限公司、MTel（澳門）電信有限公司、蘇州中新集團、新疆吉瑞祥集團等企業(yè)提供人力資源全案咨詢，通過人力資源實踐活動，有效賦能，內(nèi)外部客戶滿意度均有8%-20%增長；

?為武漢民政系統(tǒng)（各區(qū)殯儀館）開展績效管理體系設計，量化個人貢獻度，崗位業(yè)績達成率上漲22%。

?為太平人壽湖北分公司設計的基層員工招聘體系，招聘合格率增長30%，同年獲得集團人力資源領域創(chuàng)新獎。

【授課風格】

李老師將咨詢師的理性、深度與培訓師氣場、張力有效結(jié)合。重視課前調(diào)研，結(jié)合企業(yè)實際問題編寫案例應用于培訓中。隨堂練習、邊學邊練、直接輸出成果。課后采用學習促動、編寫案例集等方式協(xié)助受訓學員轉(zhuǎn)化成果應用到工作中。

【主講課程】

人力資源管理通用課程

《戰(zhàn)略性人力資源管理》、《非人力資源的人力資源管理》、《人力資源管理現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢分析》、《人力資源管理全體系實務培訓》、《HRBP實操訓練營》、《戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃》

招聘管理類課程

《高效招聘體系構建》、《慧眼識人：高效招聘與精準面試》、《確認過眼神，遇到了自己人--目標選才》、《勝任力模型構建與應用》、《高潛人才識別與甄選》

培訓管理類課程

《年度培訓計劃制定》、《培訓培訓師（TTT）》、《培訓體系搭建》、《搭建職業(yè)發(fā)展的梯子--職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)素養(yǎng)提升》、《人才梯隊建設》

績效管理類課程

《基于戰(zhàn)略的績效管理體系構建》、《基于工作分析的績效考核指標設定》、《企業(yè)導入OKR實用方法》、《平衡計分卡之企業(yè)實戰(zhàn)應用》、《績效改進工作坊》、《運用BSC+KPI設定組織層面和個人層面考核指標》、《運用平衡計分卡分解企業(yè)年度經(jīng)營目標工作坊》

薪酬管理類課程

《全面薪酬體系設計》、《企業(yè)留人之術》、《企業(yè)文化的構建與落地》

管理素養(yǎng)類：

《MTP管理才能發(fā)展培訓》、《目標設定與有效執(zhí)行》、《結(jié)構性思維與高效表達》、《管理者角色定位與認知》、《基于工作效率提升的時間管理》、《職業(yè)化團隊塑造訓練營》

【學員評價】

公司自2013年成立以來，發(fā)展非常迅速。2016年開始連續(xù)多年聘請李老師為企業(yè)管理咨詢顧問，為公司發(fā)展出謀劃策。李老師在咨詢中，非常重視項目宣講，及時分享項目進度，使公司員工對咨詢項目的意義和價值了然于心。另外還進行多次管理技能及人力資源技能的培訓，提升管理層項目執(zhí)行能力。最后咨詢解決方案在公司推行的很順利，達到預計的目標和效果。                    

——南方電網(wǎng)（子公司）廣州智業(yè)節(jié)能科技有限公司

這次培訓組織荊州市近千家企業(yè)參加，李老師講授《非人力資源的人力資源管理》課程，受到現(xiàn)場近千名學員的高度評價。學員紛紛反饋，老師講的內(nèi)容有高度，有工具，有方法，有措施!非常實戰(zhàn)。             

  ——荊州市規(guī)模工業(yè)企業(yè)培訓

李老師很專業(yè)，很敬業(yè)。每次來澳門都為公司解決很多實際問題，同時又能依據(jù)公司的發(fā)展進行長期的規(guī)劃。咨詢合作非常順利，為企業(yè)帶來很大的價值。                      ——澳門MTel電信有限公司

《基于KPI的績效管理體系構建》課程，內(nèi)容系統(tǒng)，工具實用。李老師在課前進行大量的訪談和調(diào)研，課程所引用的案例都非常接近我們企業(yè)的實際情況，課堂的練習對實際工作有非常大的借鑒作用。希望有更多的機會與李老師合作。                                     ——黃石東貝機電集團有限責任公司