行動(dòng)學(xué)習(xí)——催化師訓(xùn)練

背景：
越來(lái)越多的組織意識(shí)到團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向的方法更容易成功或獲取更多的利益，但是實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變卻非常的不容易，甚至很痛苦。工作任務(wù)書(shū)，獎(jiǎng)勵(lì)，績(jī)效考核，補(bǔ)貼，360度評(píng)估系統(tǒng)等等管理模式的方法和手段都是根植在對(duì)員工個(gè)人的認(rèn)識(shí)和期望之上，而不是團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)。一個(gè)由個(gè)人構(gòu)成的小組，而不是共同有效工作的團(tuán)隊(duì)對(duì)于認(rèn)可和接受員工的個(gè)人小組轉(zhuǎn)變?yōu)榻y(tǒng)一有效團(tuán)隊(duì)的經(jīng)理人，執(zhí)行官和企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，行動(dòng)學(xué)習(xí)將提供有益的幫助。
我們與生俱來(lái)就帶著一種牢不可破的自我實(shí)存感，加上后天教育灌輸進(jìn)來(lái)的社會(huì)規(guī)范、意識(shí)形態(tài)與倫理道德，這個(gè)自我便發(fā)展出了一種神經(jīng)質(zhì)式的自我監(jiān)督傾向，繼而延生出分別意識(shí)所造成的對(duì)錯(cuò)、是非等等的概念，于是罪惡感、理想主義、偽善、恐懼、掩飾、逃避等等的心理問(wèn)題便逐漸形成。
大多數(shù)職業(yè)經(jīng)理人由于不敢也不知該如何面對(duì)這些錯(cuò)綜復(fù)雜的內(nèi)在問(wèn)題，于是我們不由自主地將其投射于外，繼而演變成對(duì)他人的憤怒、敵對(duì)與不滿，整個(gè)組織的問(wèn)題就這么像滾雪球一般變得越來(lái)越嚴(yán)重，越來(lái)越離譜，從而嚴(yán)重影響了企業(yè)的績(jī)效提升。
要解除這個(gè)根本問(wèn)題，是不能完全依賴專家或大師的，因?yàn)槿魏我环N形式的“權(quán)威”都可能遮蔽住我們內(nèi)心的覺(jué)知之光，因此只有靠自己探究到問(wèn)題底端的根本原因，才可能借著親身的體驗(yàn)和感悟來(lái)轉(zhuǎn)化根深蒂固的行為模式。這“探究”二字并不是一種頭腦的分析活動(dòng)，而是一種“證”或“覺(jué)”的過(guò)程。
這種探究的方式絕不是膚淺的靜坐或冥想，而是一種永不止息的對(duì)內(nèi)在意識(shí)流活動(dòng)的見(jiàn)證過(guò)程。只有時(shí)時(shí)刻刻對(duì)心念、情緒及各種感受保持覺(jué)知，才可能認(rèn)清自己所設(shè)定的外在問(wèn)題原來(lái)全是內(nèi)在問(wèn)題的投射。
我們可以說(shuō)解決組織問(wèn)題根本的途徑，只要我們一直把心門(mén)敞開(kāi)，便能隨著我們?cè)谌巳吮揪愕奶骄恐馀c質(zhì)疑的慧見(jiàn)之下，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的智慧，而這擰成一股繩一般的團(tuán)隊(duì)智慧，就是解決組織當(dāng)前面臨實(shí)際難題的解藥。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，思維質(zhì)量才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。行動(dòng)學(xué)習(xí)作為一種最高效的學(xué)習(xí)與發(fā)展方式，在提升人的思維質(zhì)量方面，起到巨大作用。中國(guó)南方行動(dòng)學(xué)習(xí)聯(lián)盟以普及和推廣行動(dòng)學(xué)習(xí)為使命，幫助企業(yè)全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式是基于假設(shè)組織中對(duì)成員的能力與組織發(fā)展的需求出現(xiàn)了不平衡，或者是基于組織對(duì)發(fā)展未來(lái)愿景的規(guī)劃，現(xiàn)實(shí)中組織成員的能力與需求的不平衡而提出的一種學(xué)習(xí)方式。這些方式都是基于假設(shè)組織成員的能力不足而提出的“學(xué)習(xí)好之后再做”。“行動(dòng)學(xué)習(xí)”通過(guò)解決組織內(nèi)實(shí)際問(wèn)題實(shí)現(xiàn)學(xué)員的學(xué)習(xí)與發(fā)展，其核心是在催化師的引導(dǎo)下，通過(guò)系統(tǒng)的質(zhì)疑與反思，達(dá)成個(gè)人和組織在認(rèn)知水平、行為模式和心智模式的根本轉(zhuǎn)變。
行動(dòng)學(xué)習(xí)顛覆了傳統(tǒng)培訓(xùn)“先學(xué)后干”這樣一個(gè)低效的成果轉(zhuǎn)換過(guò)程，提出了“做中學(xué)”的先進(jìn)理念，是一種高效的業(yè)績(jī)提升、人才發(fā)展和組織發(fā)展的方式。
在美國(guó)，全球領(lǐng)導(dǎo)力教父沃倫.本尼斯將行動(dòng)學(xué)習(xí)視為最有影響力的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方式。英國(guó)管理大師查理斯.漢迪深以英國(guó)人發(fā)明了行動(dòng)學(xué)習(xí)為傲，并以行動(dòng)學(xué)習(xí)的理念為基礎(chǔ)，向英國(guó)政府提交了理人培養(yǎng)的國(guó)家戰(zhàn)略。行動(dòng)學(xué)習(xí)進(jìn)入中國(guó)，在提升業(yè)績(jī)、發(fā)展人才、推動(dòng)戰(zhàn)略落地、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)等方面，都發(fā)揮了巨大作用，已成為全面組織發(fā)展的系統(tǒng)解決方案。目前，中國(guó)南方行動(dòng)學(xué)習(xí)聯(lián)盟在中國(guó)的實(shí)踐和理論研究，已走在世界的前列。
行動(dòng)學(xué)習(xí)的背景：實(shí)用主義教育理論指出，“知識(shí)不是由讀書(shū)或別人解惑而得來(lái)的結(jié)論！”，“一切知識(shí)來(lái)自于經(jīng)驗(yàn)！”。721法則明確指出：人類的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)積累中，70%來(lái)自于經(jīng)驗(yàn)，20%來(lái)自于上司、領(lǐng)導(dǎo)的帶教，只有10%來(lái)自于培訓(xùn)和傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)當(dāng)中。經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈也大大地豐富了以上的論點(diǎn)（如圖2）,而中國(guó)人傳統(tǒng)中對(duì)知識(shí)的積累往往“是只可意會(huì)，不可言傳”，難以形成抽象的概念和原理，不利于在組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)傳播，共享并提升組織績(jī)效。
 
培訓(xùn)學(xué)時(shí)：
12學(xué)時(shí)
實(shí)施方式：
角色演練、精彩視頻、研討互動(dòng)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、個(gè)案輔導(dǎo)、生動(dòng)故事、實(shí)戰(zhàn)技巧
建議人數(shù)：20-30人
課程目標(biāo)：
學(xué)員初步了解系統(tǒng)思考的基本概念，了解行動(dòng)學(xué)習(xí)和問(wèn)題解決五步法工作的應(yīng)用，掌握運(yùn)用團(tuán)隊(duì)列名、思維導(dǎo)圖、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)等方法的原則和步驟初步了解實(shí)際應(yīng)用的范圍，通過(guò)實(shí)際演練，學(xué)員能嘗試將它們結(jié)合運(yùn)用到實(shí)際工作中，實(shí)現(xiàn)問(wèn)題解決，達(dá)成企業(yè)績(jī)效。
課程大綱：
第一講：理解行動(dòng)學(xué)習(xí)
1、什么是行動(dòng)學(xué)習(xí)
行動(dòng)學(xué)習(xí)定義
MBP模型
2、行動(dòng)學(xué)習(xí)六要素
（1）懸而未決的難題
（2）互助學(xué)習(xí)的小組
（3）催化師的引導(dǎo)
（4）質(zhì)疑與反思的過(guò)程
（5）行動(dòng)中驗(yàn)證和鞏固成果
（6）范式轉(zhuǎn)換
3、行動(dòng)學(xué)習(xí)的理論基礎(chǔ)
4、行動(dòng)學(xué)習(xí)的六個(gè)角色
（1）發(fā)起人
（2）召集人
（3）催化師
（4）組長(zhǎng)
（5）小組成員
（6）理論專家
5、行動(dòng)學(xué)習(xí)的項(xiàng)目周期
     行動(dòng)學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，包括以下八個(gè)步驟：
（1）選題   
（2）成立小組   
（3）啟動(dòng)會(huì)   
（4）討論問(wèn)題轉(zhuǎn)換范式 
（5）執(zhí)行行動(dòng)計(jì)劃 
（6）總結(jié)評(píng)估 
（7）固化與分享
（8）下一步推動(dòng)
6、一次行動(dòng)學(xué)習(xí)研討會(huì)的組織
（1）準(zhǔn)備階段
（2）研討催化階段
（3）跟進(jìn)工作
第二講：催化和催化師的核心技能
核心技能是作為一個(gè)優(yōu)秀行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)成員所必須具備的態(tài)度、風(fēng)格或行為。工具和過(guò)程的掌握是比較容易的，而催化中核心技能的獲取，需要長(zhǎng)期的實(shí)踐和不斷反思才能形成。掌握了催化中的核心能力，行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)就能達(dá)到比較自如的境界。
1、催化
（1）催化師的信念系統(tǒng)
（2）催化師行為
2、保持中立（催化師帶領(lǐng)學(xué)員實(shí)戰(zhàn)練習(xí)）
3、傾聽(tīng)（催化師帶領(lǐng)學(xué)員實(shí)戰(zhàn)練習(xí)）
4、發(fā)問(wèn)（催化師帶領(lǐng)學(xué)員實(shí)戰(zhàn)練習(xí)）
第三講：行動(dòng)學(xué)習(xí)-團(tuán)隊(duì)智慧催化方法
1、行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目360度開(kāi)題法
（1）什么導(dǎo)致了這個(gè)問(wèn)題
（2）解決這個(gè)問(wèn)題能為我們帶來(lái)什么
（3）這個(gè)問(wèn)題屬于哪個(gè)領(lǐng)域
（4）這個(gè)問(wèn)題由哪幾部分構(gòu)成
2、行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目里程碑
（1）本項(xiàng)目由那幾個(gè)必須先完成后，才能達(dá)成目標(biāo)的階段性里程碑任務(wù)
（2）列出要完成該里程碑任務(wù)所需的各個(gè)步驟
（3）補(bǔ)充里程碑任務(wù)中可能遺漏的步驟
3、行動(dòng)風(fēng)暴法
（1）主持人發(fā)言
（2）個(gè)人發(fā)言
（3）小組討論
（4）小組決策
4、團(tuán)體列名法
 （1）主持人發(fā)言
（2）個(gè)人獨(dú)立準(zhǔn)備
 （3）個(gè)人發(fā)言
 （4）小組討論
 （5）小組決策
 （6）宣布結(jié)果
5、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法
（1）簡(jiǎn)要介紹     介紹研討流程、方法、規(guī)則、時(shí)間安排
（2）產(chǎn)生觀點(diǎn)     收集想法，激發(fā)創(chuàng)意
（3）觀點(diǎn)歸類     同類觀點(diǎn)放在一起
（4）命名組群     給同類觀點(diǎn)一個(gè)概念
（5）補(bǔ)充完善     看是否遺漏了大類，看每一類是否還有新觀點(diǎn)
（6）形成決策     確認(rèn)決議及后續(xù)行動(dòng)計(jì)劃
6、思維導(dǎo)圖
（1）思維導(dǎo)圖的應(yīng)用領(lǐng)域
（2）思維導(dǎo)圖的應(yīng)用原理
（3）思維導(dǎo)圖的操作流程
第四講：行動(dòng)學(xué)習(xí)-催化團(tuán)隊(duì)智慧的過(guò)程方法
行動(dòng)學(xué)習(xí)五步法
第一步：現(xiàn)狀描述，問(wèn)題定義
第二步：形勢(shì)評(píng)估，目標(biāo)制定
第三步：系統(tǒng)分析，要因洞悉
第四步：創(chuàng)新解決，精明決策
第五步：計(jì)劃制訂，落實(shí)達(dá)成
五步法的實(shí)踐應(yīng)用
 
 
 
 

主攻方向：戰(zhàn)略落地  行動(dòng)學(xué)習(xí)
師從著名管理學(xué)家陳春花教授
能力工坊研究院               院長(zhǎng)&創(chuàng)始人
中國(guó)南方行動(dòng)學(xué)習(xí)聯(lián)盟           發(fā)起人
中國(guó)企業(yè)能力建設(shè)工程           特聘講師
某著名集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力中心           主任

近年來(lái)，謝言川憑借在咨詢培訓(xùn)行業(yè)的貢獻(xiàn)，榮獲中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)匠心獎(jiǎng)、中國(guó)行動(dòng)學(xué)習(xí)十佳講師、中國(guó)品牌培訓(xùn)師100強(qiáng)等多項(xiàng)殊榮。

謝老師建立過(guò)2所企業(yè)大學(xué)（商學(xué)院），在家電、地產(chǎn)行業(yè)（某知名多元化集團(tuán)）等多個(gè)行業(yè)積累了非常豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、管理經(jīng)驗(yàn)。謝老師目前在互聯(lián)網(wǎng)、通信業(yè)、制造業(yè)、農(nóng)牧業(yè)等多個(gè)行業(yè)的企業(yè)擔(dān)任戰(zhàn)略顧問(wèn)、行動(dòng)學(xué)習(xí)顧問(wèn)，多次受邀在《中外管理》雜志舉辦的中外管理人力資源論壇、《培訓(xùn)》雜志舉辦的中國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展年會(huì)、中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)論壇、中國(guó)人力資源峰會(huì)、中國(guó)人力資源協(xié)會(huì)舉辦的論壇、深圳市人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)舉辦的論壇和財(cái)智名家的人力資源論壇等峰會(huì)和論壇上做主題演講。

核心價(jià)值
戰(zhàn)略方面：通過(guò)聚焦戰(zhàn)略目標(biāo)，構(gòu)建戰(zhàn)略實(shí)施路徑，形成系統(tǒng)的戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃，為客戶戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)提供催化劑。
管理方面：通過(guò)私董會(huì)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、能力工坊的方式構(gòu)建管理者迭代式能力模型，構(gòu)建管理者能力提升通道和成長(zhǎng)路徑。
謝老師用83個(gè)行動(dòng)學(xué)習(xí)和管理改善項(xiàng)目，每年堅(jiān)持課程和項(xiàng)目迭代式升級(jí)，以年超過(guò)200天的項(xiàng)目輔導(dǎo)和授課時(shí)間，涉及通訊、互聯(lián)網(wǎng)、電力、制造、農(nóng)業(yè)等多類行業(yè)和企業(yè)來(lái)見(jiàn)證客戶成長(zhǎng)，成就專業(yè)價(jià)值。

近年來(lái)實(shí)施的典型項(xiàng)目
力源集團(tuán)高管能力提升項(xiàng)目設(shè)計(jì)與項(xiàng)目實(shí)施
重慶移動(dòng)戰(zhàn)略人才培養(yǎng)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目
迅雷網(wǎng)絡(luò)儲(chǔ)備經(jīng)理、經(jīng)理、儲(chǔ)備總監(jiān)、總監(jiān)管理提升項(xiàng)目
中國(guó)華能集團(tuán)中高層干部管理提升項(xiàng)目
新中源集團(tuán)營(yíng)銷提升行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目
天津電網(wǎng)針對(duì)城市重特大事故的應(yīng)急機(jī)制課題研究行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目
德國(guó)GIZ城市治污與城市經(jīng)濟(jì)建設(shè)項(xiàng)目
一汽-大眾行動(dòng)學(xué)習(xí)式管理課程開(kāi)發(fā)系列項(xiàng)目