超級面試官 ——讀心選才精準面試法

課程時間Cass time
☆課程名稱：超級面試官——讀心選才精準面試法
☆授課講師：李汶娟
☆課程時長：1-2天（6小時/天）
☆培訓方式：理論講解+情景呈現(xiàn)+ 案例分析+視頻點評+游戲互動
☆適宜人群：招聘模塊負責人、HR從業(yè)者、企業(yè)中主導參與招聘面試的各級管理者等
☆課程目標：通過課程的講解及訓練使學員掌握人員甄選的常用方法；無領導小組討論解析、面試問題的設計；面試的提問技巧；標準面試流程及方法以及面試官常犯的錯誤，全面提升企業(yè)招聘面試官的招聘面試的實戰(zhàn)管理技能水平。
☆課程特色：課程整體內(nèi)容不是理論灌輸和經(jīng)驗分享，而是傳授了一套系統(tǒng)的面試方法論，幫助學
員從經(jīng)驗者到專業(yè)者、從不成系統(tǒng)到系統(tǒng)化、經(jīng)驗面試到精準面試的轉化。課程強調(diào)
實用性，全程采用案例視頻教學的方法，讓學員在原有的基礎之上，快速作出改進和
提升。

第一部分  招聘面試的基礎解讀
1.          招聘甄選完整流程解析
2.          人員選拔的冰山模型
3.          人員甄選的四匹配原則
¨  人崗匹配
¨  團隊匹配
¨  組織匹配
¨  薪酬匹配
4.          影響招聘成功率的三大因素
¨  薪酬因素
¨  環(huán)境因素
¨  人員因素
 
第二部分  面試方法解析
1.          人員甄選及面試介紹
¨  人員甄選的常用方法介紹
¨  面試的解讀
¨  為什么面試無效
¨  面試的類型：結構化面試、非結構化面試、半結構化面試
2.          面試的形式
¨  標準化面試
¨  小組面試
¨  行為面試
¨  情境面試
3.          面試前的準備
¨  面試前準備的內(nèi)容
  回顧職位說明書—再次鎖定你要選的人員標準和類型！
  從簡歷中辨識候選人
 
瀏覽外觀與行文
材料中空白或省略的內(nèi)容
與其應聘職位或行業(yè)相關工作經(jīng)歷
思考其工作變動的頻率和可能的原因
工作經(jīng)歷中時間上的間隔或重疊
教育背景及其與工作經(jīng)歷的相關性
應聘者對薪酬的要求
  準備面試的時間和場地
  了解應聘者的應聘心理
趨同
表現(xiàn)
……
4.          面試部分精講
¨  面試的五階段法則
  關系建立
  導入階段
  核心階段
  收尾階段
  回顧評估
¨  面試核心階段的望、問、聞、切
  望-候選人各種身體語言暗含的信息
  望的步驟
  掃描——聚焦——放大——分析與判定
  常見的身體語言
  問-各種提問方式問出核心要素
   開放性問題
   封閉型問題
   情境性問題
   壓迫性問題
   行為性問題
   行為性問題的STAR應用技巧
 
¨  面試后的收尾
  收尾階段的流程與步驟
  評估階段的注意事項
¨  面試官應當注意的各類事項
  面試官的職業(yè)規(guī)范
  面試官常犯的心理誤區(qū)
   首因效應
   近因效應
   暈輪效應
   偏見效應
   刻板印象
   相似效應
案例分析：實景面試錄像分析
 
第三部分  讀心選才面試量化
1.          綜合素質(zhì)能力考查量化方式
¨  如何識別人選的綜合實力？
¨  如何識別人選的潛在實力？
2.          面試當中的核心特質(zhì)問題
¨  崗位計劃性考查
¨  崗位執(zhí)行力考查
¨  崗位合作性考查
¨  崗位責任意識考查
3.          職業(yè)風格篇
¨  D型人員分型
¨  I型人員分型
¨  S型人員分型
¨  C型人員分型
性格測評：DISC行為風格測試

中科院心理所《管理者心理資本開發(fā)與培養(yǎng)》專業(yè)在職研究生
AACTP國際注冊培訓師
國家二級心理咨詢師
國家高級人力資源管理師
國際注冊高級禮儀培訓師
國際注冊高級形象管理師
國內(nèi)多家大型人力資源機構高級測評顧問
招聘電視欄目《超級實習生》顧問嘉賓
職場電視欄目《向職場出發(fā)》特邀嘉賓
 
【從業(yè)經(jīng)歷】
20年職業(yè)歷程，曾任國內(nèi)信息服務運營商人工客服信息臺臺長、國內(nèi)首批管理顧問公司咨詢培訓服務總監(jiān)、歐資跨國集團中國區(qū)人資外包服務經(jīng)理、中華英才網(wǎng)大客戶銷售總監(jiān)、人資外包事業(yè)部服務總監(jiān)等職務。
 
【授課風格】
李汶娟老師具有多年的企業(yè)實戰(zhàn)背景和10余年心理學的學習歷程。課程設計將職場實戰(zhàn)經(jīng)驗與心理學理念方法相結合。授課風格知性、有親和力、邏輯清晰，善于抓住學員的思路，讓學員在課程中全情參與，從而激發(fā)學員的學習熱情。同時讓學員在過程中打開自己的內(nèi)心，帶來由內(nèi)而外的覺察和改變。